Jak połączyć Adobe Marketo Engage z Dropbox Dash

Połącz Adobe Marketo Engage z Dropbox Dash, aby szybko wyszukiwać programy marketingowe, e-maile i strony docelowe bezpośrednio w Dash lub otwierać je w Marketo Engage.

Funkcje integracji

Dash przechwytuje następujące dane w przypadku Marketo Engage:

• Programy
• e-maile;
• Strony docelowe

Uprawnienia API

Minimalne uprawnienia:

• Zasób tylko do odczytu (w grupie „Access API”): umożliwia Dash odczytywanie programów, e-maili i stron docelowych za pośrednictwem interfejsu API Marketo Asset.
• Dostęp do interfejsu API zarządzania użytkownikami (w grupie „Access API”): umożliwia Dash pobieranie danych o użytkownikach, rolach i obszarach roboczych za pośrednictwem interfejsu API zarządzania użytkownikami.
• Dostęp do użytkowników (w grupie „Access Admin”): umożliwia Dash pobieranie danych o użytkownikach, rolach i obszarach roboczych za pośrednictwem interfejsu API zarządzania użytkownikami.

Jak działa synchronizacja treści

• Synchronizacja treści rozpoczyna się, gdy tylko zostanie nawiązane połączenie, co pozwala szybko przeszukiwać dane. Może to potrwać od kilku godzin do kilku dni w zależności od ilości zawartości na Twoim koncie. Gdy synchronizacja się zakończy, otrzymasz e-mail.
• Dash przeprowadza pełną synchronizację treści i uprawnień z Marketo Engage co siedem dni, a synchronizację przyrostową co dwie godziny.

Krok 1. Skonfiguruj użytkownika interfejsu API Marketo Engage

Przed połączeniem Marketo Engage z Dash administrator Marketo Engage musi wykonać te kroki:

1. Utworzyć użytkownika tylko na potrzeby interfejsu API.

• W panelu administracyjnym Marketo kliknąć Użytkownicy i role, a następnie Użytkownicy.
• Utworzyć nowego użytkownika tylko z interfejsem API.
• Przypisać następujące uprawnienia: 
  • Zasób tylko do odczytu (do pobierania programów, e-maili i stron docelowych)
  • Dostęp do interfejsu API zarządzania użytkownikami (w celu pobierania danych o użytkownikach i obszarach roboczych)
  • Dostęp do użytkowników (w celu pobierania mapowań użytkowników do ról)

2. Utworzyć usługę niestandardową LaunchPoint. 

• Kliknąć Administrator, potem LaunchPoint, a następnie Nowa usługa.
• Wybrać „Niestandardowa” i powiązać ją z użytkownikiem tylko na potrzeby interfejsu API.
• Po zapisaniu bezpiecznie przechowywać identyfikator klienta i klucz tajny klienta.

3. Uzyskać swój adres URL Marketo Identity.

• Kliknąć Administrator, potem Usługi internetowe, a następnie zanotować swój adres URL tożsamości (Identity).
  • Przykład: https://123-ABC-321.mktorest.com/identity

Krok 2. Połącz Marketo Engage z Dropbox Dash

W Dropbox Dash:

1. Kliknij Ustawienia, potem Połącz aplikacje, a następnie Marketo.
2. Wprowadź następujące dane:
   • Adres URL instancji Marketo (na przykład: https://123-ABC-321.mktorest.com)
   • Identyfikator klienta (z usługi LaunchPoint)
   • Klucz tajny klienta (z usługi LaunchPoint)
   • Adres e-mail użytkownika z API w celu śledzenia, który użytkownik Marketo Engage jest właścicielem integracji (opcjonalnie).
3. Kliknij Połącz. 

Znane ograniczenia

• Dash uwzględnia dostęp na poziomie obszaru roboczego w Marketo, a użytkownik z dostępem do obszaru roboczego w Marketo zobaczy wszystkie opublikowane programy i zasoby z tego obszaru roboczego w Dash, nawet jeśli jego rola w Marketo normalnie ograniczałaby dostęp do części tych zasobów.
• Usunięte programy lub zasoby Marketo mogą nadal być widoczne w Dash do czasu następnej cotygodniowej pełnej synchronizacji.
• Łącznik Marketo indeksuje około 20 tysięcy stron dziennie. W przypadku niektórych dużych organizacji początkowa synchronizacja może przebiegać wolno.