O que acontece quando você seleciona um único grupo para sincronizar tanto os usuários quanto os grupos?
Grupos que contêm usuários que não estão no grupo de sincronização não são sincronizados com o Dropbox.
Como os grupos sincronizam com o Dropbox se eu usar um grupo diferente no Active Directory para sincronizar contas de usuários?
Todos os usuários que estão no grupo de sincronização de usuários serão sincronizados. Todos os grupos do grupo de sincronização de usuários serão ignorados. Os usuários colocados no grupo de sincronização de grupos serão ignorados, a menos que também estejam no grupo de sincronização de usuários. Os grupos colocados no grupo de sincronização de usuários serão ignorados, a menos que também estejam no grupo de sincronização de grupos.
Transferências de contas e o Conector Active Directory do Dropbox
O conector AD não tem suporte para a transferência automática de uma conta para um membro da equipe diferente. No entanto, contas excluídas (e seus arquivos associados) permanecem na seção de Administração, e de lá podem ser transferidas ou excluídas permanentemente.
Saiba como transferir arquivos de um usuário excluído.
Exclusão remota e o Conector Active Directory do Dropbox
Ao suspender ou excluir usuários com o Conector AD, todos os dispositivos passam pela exclusão remota automaticamente. Se tiver que excluir um usuário ou dispositivo sem excluir remotamente todo o conteúdo, será preciso usar a seção de Administração.
O que devo fazer se a sincronização do Conector Active Directory falhar?
Cada vez que o Conector AD é executado, um código de saída é adicionado ao final do arquivo de registro. Esse código atribui o motivo da falha e/ou determina qual parte do processo falhou. A tabela a seguir fornece exemplos de motivos pelos quais uma falha pode ocorrer.
O Conector AD registra um 0 quando a execução é concluída com êxito.
Código
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Razão da falha
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Como corrigir esse erro
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Não foi possível criar o canal seguro SSL/TLS
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O servidor ou o cliente não é compatível com TLS 1.2
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- Atualize para a versão mais recente do Conector AD (consulte a etapa 2 acima) e verifique se o servidor é compatível com TLS 1.2
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Versão do Powershell não atendida
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- Faça upgrade para as versões 4, 5 ou superiores do Powershell
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Não foi possível ler o arquivo de configuração
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- Se você editou manualmente o arquivo config, pode haver um erro de arquivo que o nosso script não consegue ler. Execute o script config novamente para sobrescrever as edições manuais.
- Confira a permissão de arquivo config — o script de execução deve ter permissão para executar esse arquivo.
- Execute o arquivo config novamente para salvar o novo arquivo.
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O script deve ser executado com privilégios de administrador
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- Ao selecionar o script, clique com o botão direito e escolha executar com privilégios de administrador
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Não foi possível inicializar módulo do Active Directory
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- Confira se o AD está ativo, e na mesma máquina que o Conector AD
- Confira se o AD tem privilégios de script
- Confira se você não tem mais de 5.000 membros no seu grupo de sincronização, incluindo os subgrupos (a v2.0 não atende mais usuários)
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Falha ao inicializar a API do Dropbox
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Falha ao capturar informações da equipe na API do Dropbox
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- Verifique o código de erro
- Verifique se o token OAuth é válido (execute a script config novamente para obter um novo token OAuth)
- Confira se o administrador foi autenticado e se a equipe ainda existe
- Confira se o site dropbox.com está acessível em status.dropbox.com
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Nenhum usuário foi encontrado no grupo configurado do Active Directory
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- Confira se o grupo escolhido contém os usuários que você quer sincronizar (só os usuários neste grupo serão sincronizados com a sua conta de equipe do Dropbox)
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Falha ao obter membros da equipe na API do Dropbox
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- Tente novamente — você pode ter encontrado um problema de rede temporário
- Confira se o site dropbox.com está acessível em status.dropbox.com
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Falha na sincronização
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- Tente novamente — você pode ter encontrado um problema de rede temporário
- Confira se a máquina foi interrompida por outro processo ou erro
- Confira se você não tem mais de 5.000 membros no seu grupo de sincronização, incluindo os subgrupos (a v2.0 não atende mais usuários)
- Aconselhamos limitar o tamanho do grupo sincronizado para 2.000 usuários com a versão atual (v2.0). Tente limitar o tamanho do seu grupo a 2.000 usuários ou menos
- Contatar o atendimento do Dropbox
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Quais são os estágios do processo de execução do Conector AD?
Etapa 1: Identificar usuários gerenciados
O Conector AD somente atualiza usuários gerenciados. Os usuários gerenciados são identificados quando estes critérios forem atendidos:
- Primeiro, o Conector AD conclui o provisionamento. O provisionamento acontece quando:
- Um endereço de e-mail de usuário é acrescentado ao grupo configurado do Active Directory
- Esse endereço de e-mail não é encontrado no Dropbox
- O usuário é um usuário existente na sua equipe do Dropbox. Chamamos de “usuário existente” quando um usuário tem o mesmo endereço de e‑mail na equipe e no grupo do Active Directory configurado.