Cómo canjear la promoción de HP + Dropbox de 25 GB

Si has adquirido recientemente un ordenador personal HP o una tablet Android, es posible que reúnas los requisitos para disfrutar de 25 GB de espacio de almacenamiento adicional de Dropbox.

Para canjear esta promoción:

  1. Haz clic o toca el icono de Dropbox en la barra de tareas para instalar Dropbox en el dispositivo HP que reúna los requisitos. 
    • Verás una ventana similar a la siguiente:
Proceso web de HP 1
  1. Para registrarte para una cuenta de Dropbox, rellena la información solicitada en esta página. Si ya tienes una cuenta de Dropbox, haz clic en Iniciar sesión.
  2. Completa al menos 5 pasos de nuestra guía Primeros pasos en un plazo de 90 días después de haber conectado el dispositivo HP que reúna los requisitos a tu cuenta de Dropbox.

Más información sobre lo que ocurre cuando caduca una promoción de espacio de almacenamiento

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo dura la promoción y puedo reclamar la promoción con mi cuenta de Dropbox existente?

La respuesta a estas preguntas depende de cuándo adquirieras tu dispositivo HP. Consulta la tabla siguiente para obtener más información.

Fecha de compra

Espacio

Duración

¿Usuario nuevo o existente?

Comprado antes del 23 de octubre de 2015 25 GB 6 meses Usuarios de Dropbox nuevos o antiguos
Comprado después del 23 de octubre de 2015 y antes del 1 de diciembre de 2016 25 GB 12 meses Usuarios de Dropbox nuevos o antiguos
Comprado después del 1 de diciembre de 2016 25 GB 12 meses Solo nuevos usuarios de Dropbox

Si he adquirido varios dispositivos que cumplen los requisitos de la promoción, ¿puedo canjear la misma oferta más de una vez?

No. Cada cuenta de Dropbox solo puede canjear el mismo tipo de promoción una vez.

¿Puedo utilizar mi espacio promocional en otra cuenta de Dropbox?

No, el espacio promocional no se puede transferir una vez canjeado.

¿Puedo conseguir la promoción en un dispositivo usado o renovado?

No. El espacio promocional solo está disponible para el comprador original de un dispositivo que cumpla los criterios.

¿Por qué no reúno los requisitos para canjear el espacio promocional?

Puede haber varias razones por las que no puedas canjear el espacio promocional:

  • Solo puedes canjear el mismo tipo de promoción una vez. Es decir, no puedes canjear la promoción de HP más de una vez, incluso aunque compres varios dispositivos HP aptos para la promoción.
  • La aplicación de Dropbox no estaba precargada en tu dispositivo.
  • Has adquirido un dispositivo de segunda mano o renovado, y el propietario anterior ya canjeó la promoción asociada con el dispositivo. Cada dispositivo solo puede disfrutar de espacio promocional una vez.
  • Puede que tu dispositivo no cumpla los criterios de la promoción debido a ciertas excepciones en algunos países y minoristas.
  • Has iniciado sesión en una cuenta existente. El espacio promocional para dispositivos comprados después del 1 de diciembre de 2016 solo está disponible para cuentas nuevas de Dropbox.

Condiciones de la promoción de Dropbox para dispositivos HP

Para PC y tablets HP que tengan la aplicación de Dropbox precargada, la promoción estará disponible para el primer usuario que (a) cumpla los criterios definidos en la tabla siguiente y (b) complete la guía "Primeros pasos" de Dropbox en un plazo de 90 días después de haber conectado el dispositivo HP apto a su cuenta de Dropbox. La promoción consiste en que una sola cuenta personal de Dropbox podrá disfrutar de espacio de almacenamiento adicional durante un periodo específico de tiempo (la cantidad y la duración exactas aparecen en la tabla siguiente), además del espacio que Dropbox ofrece a los usuarios de las cuentas gratuitas. Cada usuario solo puede beneficiarse una vez de una promoción de este tipo en su cuenta. Es posible que los usuarios que ya hayan recibido anteriormente una promoción de Dropbox por la compra de un dispositivo de otra marca distinta de HP no puedan disfrutar de esta promoción. Cuando finalice el periodo promocional, el espacio promocional añadido al servicio de Dropbox del usuario se eliminará automáticamente. El uso de Dropbox está sujeto a las Condiciones del servicio de Dropbox, la Política de privacidad y otras condiciones. Promoción no disponible en China, Corea del Norte, la región de Crimea, Cuba, Irán, Siria, Sudán, ni ningún otro país o región en el que lo prohíba la ley.

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