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Si no puedes cambiar tu dirección de correo electrónico, podría deberse a varios motivos.
- Es posible que hayas iniciado un cambio de dirección de correo electrónico en tu cuenta, pero aún no lo confirmaste. Busca un vínculo de confirmación en la bandeja de entrada de tu nueva dirección de correo electrónico.
- Es posible que tengas una segunda cuenta con la dirección de correo electrónico a la que quieres cambiar tu cuenta. Inicia sesión en la cuenta gratuita con la dirección de correo electrónico a la que quieres cambiar tu cuenta y elimínala. Para ello, sigue las instrucciones de este artículo.
¿Sigues teniendo problemas? Reenvía ambas direcciones de correo electrónico a nuestro equipo de soporte aquí. Indica qué cuenta quieres conservar y qué dirección de correo electrónico quieres que tenga la cuenta para obtener más ayuda.
Ten en cuenta que, por el momento, no podemos fusionar cuentas.
