Canjear la promoción de HP y Dropbox
La información que contiene este artículo se aplica a los usuarios de Dropbox Basic.
Si recientemente compraste una computadora HP o una tablet con Android, podrías reunir los requisitos para acceder a 100 GB de espacio adicional en Dropbox.
Este espacio promocional se agrega a los 2 GB de espacio de almacenamiento gratuito incluido con un plan gratuito de Dropbox Basic. Si no sabes cuánto espacio de almacenamiento te queda en tu cuenta de Dropbox, aprende a consultar tu espacio de almacenamiento en Dropbox.
En este artículo se explica cómo canjear la promoción de HP y Dropbox y se responden algunas preguntas frecuentes sobre la promoción.
Canjear la promoción de HP y Dropbox
Para reclamar la promoción, sigue estos pasos:
- Presiona el icono de Dropbox en la barra de tareas o haz clic en él para instalar Dropbox en tu computadora HP.
- Regístrate en una nueva cuenta de Dropbox; para ello, completa los detalles en esta página. Si ya tienes una cuenta de Dropbox, haz clic en Iniciar sesión.
- Sigue estos pasos para reclamar el espacio en tu cuenta.
P+F sobre la promoción de HP y Dropbox
¿Cuánto tiempo dura la promoción? ¿Puedo reclamarla con mi cuenta de Dropbox existente?
La respuesta a estas preguntas depende del momento en que compraste tu dispositivo HP.
Si compraste tu dispositivo HP a partir del 1.º de septiembre de 2020:
- Espacio: 100 GB
- Duración: 3 meses
- Disponibilidad: Usuarios nuevos o existentes de Dropbox
Si compraste tu dispositivo HP después del 23 de octubre de 2015, pero antes del 1 de septiembre de 2020:
- Espacio: 25 GB
- Duración: 12 meses
- Disponibilidad: Usuarios nuevos o existentes de Dropbox
Si compraste tu dispositivo HP antes del 23 de octubre de 2015:
- Espacio: 25 GB
- Duración: 6 meses
- Disponibilidad: Usuarios nuevos o existentes de Dropbox
¿Puedo transferir el espacio de mi promoción a otra cuenta de Dropbox?
No. Una vez canjeado el espacio de la promoción, no se puede transferir a otra cuenta.
¿Por qué no reúno los requisitos para reclamar el espacio de la promoción?
El espacio de la promoción no puede canjearse en los siguientes casos:
- Si ya canjeaste una promoción con un dispositivo HP. Solamente puedes canjear el mismo tipo de promoción una vez.
- Por ejemplo, no puedes reclamar la promoción de HP más de una vez, aunque compres más de un dispositivo HP.
- La aplicación de Dropbox no vino ya cargada en el dispositivo.
- Compraste un dispositivo usado o reacondicionado y el propietario anterior reclamó la promoción asociada con el dispositivo. Cada dispositivo puede obtener una promoción de espacio solamente una vez.
- Tu dispositivo está sujeto a exclusiones de países y vendedores.
Además, es posible que algunas promociones de HP sean únicamente para usuarios nuevos de Dropbox.
¿Qué ocurre cuando caduca la promoción?
Cuando tu promoción caduque, el límite de espacio de tu Dropbox regresará automáticamente al que tenías antes de canjear la promoción. Por ejemplo, si tienes una cuenta de Dropbox Basic, el límite volverá a ser de 2 GB más el espacio que hayas obtenido por recomendaciones u otras bonificaciones.
Podrás acceder a todo tu contenido, incluso si superaste el límite de espacio. Si superas el límite después del vencimiento, ya no podrás guardar fotos, videos ni documentos nuevos en Dropbox. Para obtener más espacio, sube de categoría a Dropbox Plus o descubre cómo obtener más espacio de almacenamiento en tu cuenta de Dropbox.
Condiciones de la promoción de Dropbox para dispositivos HP
En el caso de las computadoras y tablets HP que ya tienen cargada la aplicación de Dropbox, la promoción está disponible para el primer usuario que (a) cumpla con los criterios pertinentes y (b) complete los pasos para canjearla.
La promoción es válida para una única cuenta de Dropbox personal y ofrece espacio de almacenamiento adicional durante un período fijo, además de los 2 GB de espacio de almacenamiento gratis que Dropbox ofrece a los usuarios que tienen una cuenta gratuita. Cada usuario puede acceder solo una vez a una promoción de este tipo y en una sola cuenta.
Es posible que la promoción no esté disponible para usuarios que ya utilizaron una promoción de Dropbox a través de la compra de un dispositivo que no es de HP. Al finalizar el plazo de la promoción, el espacio adicional otorgado al servicio de Dropbox del usuario se quita de forma automática.
El uso de Dropbox está sujeto a las Condiciones del servicio, a la Política de privacidad y a otras condiciones de Dropbox. La promoción no está disponible en China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria, la región de Crimea, ni en ningún otro país o región donde lo prohíba la ley.
