Cómo reclamar la oferta de promoción de Dropbox y HP

Si recientemente compraste una computadora HP o una tablet con Android, podrías reunir los requisitos para acceder a 100 GB de espacio adicional en Dropbox. Para reclamar la promoción, sigue estos pasos:

  1. Presiona el icono de Dropbox en la barra de tareas o haz clic en él para instalar Dropbox en tu computadora HP.
  2. Regístrate en una nueva cuenta de Dropbox; para ello, completa los detalles en esta página. Si ya tienes una cuenta de Dropbox, haz clic en Iniciar sesión.
  3. Sigue estos pasos para reclamar el espacio en tu cuenta.

Obtén más información sobre qué sucede una vez que caduca la promoción de espacio.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo dura la promoción? ¿Puedo reclamarla con mi cuenta de Dropbox existente?

La respuesta a estas preguntas depende del momento en que compraste el dispositivo HP. Consulta la tabla siguiente para obtener más información.

Fecha de compra

Espacio

Duración

¿Usuario nuevo o existente?

Adquirido antes del 23 de octubre de 2015 25 GB 6 meses Usuarios de Dropbox nuevos o existentes
Adquirido después del 23 de octubre de 2015 25 GB 12 meses Usuarios de Dropbox nuevos o existentes
Adquirido a partir del 1 de septiembre de 2020 100 GB 12 meses Usuarios de Dropbox nuevos o existentes

Si compré varios dispositivos que reúnen los requisitos de la promoción, ¿puedo reclamar la misma oferta varias veces?

No. Cada cuenta de Dropbox puede reclamar el mismo tipo de promoción solamente una vez.

¿Puedo transferir el espacio de mi promoción a otra cuenta de Dropbox?

No, después de reclamado el espacio, la promoción no se puede transferir.

¿Puedo obtener la promoción en un dispositivo reacondicionado o usado?

No. El espacio de la promoción está disponible solamente para el comprador original del dispositivo que reúne los requisitos.

¿Por qué no reúno los requisitos para reclamar el espacio de la promoción?

Hay diversos motivos por los cuales es posible que no reúnas los requisitos para el espacio de la promoción:

  • Solamente puedes reclamar el mismo tipo de promoción una vez. Por ejemplo, no puedes reclamar la promoción de HP más de una vez, aunque compres más de un dispositivo HP.
  • La aplicación de Dropbox no vino ya cargada en el dispositivo.
  • Compraste un dispositivo usado o reacondicionado y el propietario anterior reclamó la promoción asociada con el dispositivo. Cada dispositivo puede obtener una promoción de espacio solamente una vez.
  • Es posible que tu dispositivo no sea elegible para la promoción debido a exclusiones de países y vendedores.
  • Es posible que algunas promociones de HP se apliquen solo a los usuarios nuevos de Dropbox.

Condiciones de la promoción de Dropbox para dispositivos HP

En el caso de las computadoras y las tablets HP que ya tienen cargada la aplicación de Dropbox, la promoción está disponible para el primer usuario que (a) cumpla con los criterios definidos en la tabla que se encuentra a continuación y (b) complete los pasos para reclamarla. La promoción es válida para una sola cuenta de Dropbox personal y ofrece espacio de almacenamiento adicional durante un período fijo de tiempo —la cantidad y la duración exactas se muestran en la siguiente tabla—, además del espacio de almacenamiento que Dropbox les ofrece a los usuarios que tienen una cuenta gratuita. Cada usuario podrá acceder solo una vez a una promoción de este tipo para una sola cuenta. Los usuarios que ya recibieron una promoción de Dropbox a través de la compra de un dispositivo que no es de HP no reúnen los requisitos para esta promoción. Cuando finalice el período de la promoción, se quitará de forma automática el espacio de la promoción agregado al servicio de Dropbox del usuario. El uso de Dropbox está sujeto a las Condiciones del servicio, la Política de privacidad y otras condiciones de Dropbox. La promoción no está disponible en China, Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán, Siria, la región de Crimea, ni en ningún otro país ni ninguna otra región que prohíba la ley.

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