Si les signataires reçoivent une erreur indiquant que votre demande de signature est clôturée lorsqu’ils cliquent sur le lien de votre modèle, assurez-vous que le lien auquel ils tentent d’accéder est le bon.
Pour le vérifier :
- Connectez-vous à app.sign.dropbox.com.
- Sélectionnez Modèles dans la barre latérale de gauche.
- Cliquez sur Mes modèles dans le menu déroulant.
- Cliquez sur « ⁝ » (trois points verticaux) à côté du lien du modèle que vous souhaitez vérifier.
- Cliquez sur Afficher les informations.
- Cliquez sur Modes de signature dans la barre latérale de droite. Le bon lien sera répertorié sous Lien de partage.
