Comment connecter Slack à Dropbox Dash

Vous pouvez connecter le compte Slack de votre organisation à Dropbox Dash pour aider votre équipe à rechercher et à trouver facilement du contenu Slack. En un seul clic, les membres de votre équipe peuvent consulter les informations dans Dropbox Dash ou être dirigés vers le contenu pertinent dans Slack.

Lorsqu’un administrateur connecte Slack à Dash, il active la synchronisation du contenu du canal public Slack de l’organisation. Les membres de l’équipe peuvent également synchroniser leurs comptes Slack individuels pour effectuer des recherches au sein de canaux privés, de messages directs et de discussions de groupe dans Dash.

Limites

• Dash ne peut intégrer que les données Slack datant d’un an maximum.
• Une fois que vous avez connecté Slack à Dash, vous pouvez accéder à votre contenu Slack lorsque vous effectuez une recherche ou utilisez la fonctionnalité Réponses dans Dash. En savoir plus sur la recherche et l’exploration de votre contenu dans Dropbox Dash.
• Les messages envoyés par les bots ne peuvent pas être recherchés dans Dash.

Fonctionnement de la synchronisation de contenu

• La synchronisation du contenu démarre dès que la connexion est établie, ce qui vous permet de rechercher rapidement vos données. Cette opération peut prendre de quelques heures à plusieurs jours, en fonction de la quantité de contenu dans votre compte. Vous recevrez un e-mail lorsque la synchronisation sera terminée.
• Dash effectue une synchronisation complète de votre contenu et de vos autorisations Slack tous les 7 jours et une synchronisation incrémentale toutes les 60 minutes.

Présentation de la configuration

Étape 1 : créez un compte de service administrateur dans Slack.
Étape 2 : connectez Slack à Dash à l’aide du compte de service administrateur.
Étape 3 : connectez des comptes Slack individuels à Dash.

Comment créer un compte de service administrateur dans Slack

Pour connecter Slack à Dash, un administrateur Slack doit authentifier et autoriser une intégration au niveau de l’entreprise entre Slack et Dash. Pour améliorer la sécurité et éviter les problèmes liés à l’intégration de Slack et de Dash (par exemple, si un administrateur quitte l’entreprise), il est recommandé de créer un compte de service administrateur non humain dans Slack pour cette intégration.

Pour créer un compte de service administrateur dans Slack pour Dropbox Dash :

1. Connectez-vous à Slack avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale de gauche.
3. Sélectionnez Inviter des personnes à… dans le menu déroulant.
4. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur du compte de service.
5. Cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur OK.
7. Ouvrez le compte de messagerie de l’utilisateur svc-dropboxdash-slack et recherchez l’invitation à rejoindre votre espace de travail Slack.
8. Cliquez sur Rejoindre.
9. Saisissez svc-dropboxdash-slack comme nom complet.
10. Revenez à votre profil d’administrateur sur Slack.
11. Cliquez sur le nom de votre espace de travail dans la barre latérale de gauche.
12. Sélectionnez Outils et paramètres dans le menu déroulant.
13. Cliquez sur Gérer les membres.
14. Cliquez sur ①(plus d’options) à côté du compte de service.
15. Sélectionnez Administrateur de l’espace de travail.
16. Cliquez sur Enregistrer.

Votre compte de service Slack est maintenant prêt à l’emploi.

Comment connecter Slack à Dropbox Dash à l’aide du compte de service pour le contenu de canal public uniquement

Pour connecter Slack à Dash avec votre compte de service :

1. Connectez-vous à dash.ai avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur votre avatar (votre photo de profil ou vos initiales) en bas à gauche.
3. Sélectionnez Interface d’administration.
4. Cliquez sur Applications.
5. Cliquez sur l’onglet Plus d’applications. 
6. Cliquez sur ① Ajouter à côté de Slack.
7. Cliquez sur Continuer.
8. Saisissez l’adresse e-mail du compte de service svc-dropboxdash-slack.
9. Cliquez sur Continuer.
10. Saisissez le mot de passe du compte de service svc-dropboxdash-slack.
11. Cliquez sur Se connecter.
    • Remarque : si vous avez besoin d’une authentification multifacteur (MFA) pour les comptes de votre environnement, il se peut que vous soyez invité à fournir une authentification supplémentaire associée au compte de service.
12. Vérifiez les autorisations dont Dropbox Dash a besoin pour se connecter à Slack, puis cliquez sur Autoriser.

Une fenêtre contextuelle de confirmation s’affiche pour vous informer que Slack a été connecté. Vous verrez également Slack apparaître dans l’onglet Vos applications, ainsi que son état de connexion.

Comment connecter vos comptes individuels à Dash pour le contenu privé

La connexion de votre compte Slack individuel à Dash vous permet de rechercher et d’afficher vos canaux Slack privés, vos messages directs (DM) et vos discussions de groupe dans Dash.

Pour connecter votre compte Slack individuel :

1. Connectez-vous à dash.ai.
2. Cliquez sur Applications en bas de la barre latérale gauche.
3. Sous Slack, cliquez sur ①Ajouter à droite de la bannière indiquant « Ajouter vos connexions privées ? Les personnes qui ont déjà accès à Slack obtiendront également des résultats de recherche. »
4. Consultez l’invite d’autorisation, puis cliquez sur Autoriser.

« Synchronisation en cours » s’affichera sous Slack dans votre liste d’applications. Vos canaux privés, vos messages directs et vos discussions de groupe apparaîtront dans les résultats de recherche de Dash au bout de quelques jours, en fonction de la quantité de données de votre compte.