Abonnementer for Dropbox Standard eller Advanced teams fornyes automatisk, enten månedlig eller årlig. Vi sender deg første varsel 30 dager før fornyelsesdatoen. Enkelte typer administratorer kan se teamets kommende faktura og gjøre endringer i abonnementet i administratorverktøyet, og administrere teamets faktureringsinformasjon og abonnementsfornyelse.
Merk: Hvis du er på Dropbox Enterprise, tar du kontakt med kontoansvarlig for å diskutere fornyelse av abonnementet ditt.
Slik ser du teamets kommende faktura:
- Logg på dropbox.com med administratorbrukernavnet og -passordet.
- Klikk Administratorverktøy.
- Klikk på Fakturering.
- Obs! Bare enkelte typer administratorer har tilgang til Fakturering-siden.
Informasjon om kommende faktura finnes øverst til høyre. Du vil se dato for abonnementsfornyelse, gjeldende abonnementstype og antall lisenser du vil bli belastet for, inkludert avgifter. Den kommende fakturaen viser eventuelle endringer du har gjort i abonnementet siden forrige faktureringsperiode, inkludert endringer i antall lisenser.
Obs! Kunder i India med pågående betalingsplaner kan oppleve feil ved fornyelse på grunn av et nytt mandat fra Reserve Bank of India. Du vil ha muligheten til å bruke UPI som en betalingsmetode i kassen.
Slik gjør du endringer i abonnementet for teamet ditt:
- Logg på dropbox.com med administratorbrukernavnet og -passordet.
- Klikk Administratorverktøy.
- Klikk på Fakturering.
- Klikk på Endre abonnement for å endre abonnementet. Finn ut hvordan du nedgraderer abonnementet ditt.
- Klikk på Bytt faktureringsperiode for å bytte mellom månedlig og årlig fakturering.
- Klikk på Administrere lisenser for å legge til eller fjerne lisenser fra abonnementet ditt.
- Klikk på Endre faktureringsinformasjon for å oppdatere betalingsmetoden.
- Klikk på Kontakt kundestøtte for å ta kontakt med kundestøtteteamet om hvor mye plass du har brukt.
- Klikk på Avbestill abonnement for å avbestille teamets Dropbox-abonnement.
Obs! Hvis du betaler med manuell fakturering eller ønsker å bytte til manuell fakturering (kun for årsabonnementer), må du ta kontakt med faktureringsteamet vårt innen 60 dager før fornyelsesdatoen for å diskutere fornyelse av abonnementet.
