Vor dem Übertragen eines vorhandenen Kontos in ein Dropbox-Teamkonto sollten Sie Folgendes tun:
- Vergewissern Sie sich, dass alle Dateien und Ordner, die Sie übertragen möchten, in Ihrem Dropbox-Konto gespeichert sind.
- Entfernen Sie alle Dateien und Ordner, die Sie nicht in das Dropbox-Teamkonto übertragen möchten.
Bestätigen Sie danach Ihre E-Mail-Adresse und treten Sie dem Dropbox Standard, Advanced oder Enterprise-Konto bei. Jedes Dropbox-Konto ist mit einer E-Mail-Adresse verknüpft, über die Sie Ihre Identität bestätigen und Nachrichten hinsichtlich Ihres Kontos empfangen können.
Eine Einladung annehmen und einem Team beitreten
- Sie haben per E-Mail eine Einladung zum Beitritt ins Dropbox-Teamkonto Ihrer Organisation erhalten. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link Ihrem Team beitreten.
- Melden Sie sich mit Ihrem Nutzernamen und Passwort bei Ihrem bestehenden Dropbox-Konto an, falls Sie dazu aufgefordert werden.
- Legen Sie fest, wohin Sie die Dateien und Ordner in Ihrem aktuellen Dropbox-Konto verschieben möchten.
- Wenn Ihre Dateien hauptsächlich geschäftlicher Natur sind, wählen Sie Dem Team [Name des Teams] beitreten. Sind Ihre Dateien hauptsächlich privater Natur, erfahren Sie weiter unten, was zu tun ist.
- Alle Dateien, die aktuell in Ihrem Dropbox-Konto sind, werden dann in Ihr Dropbox-Teamkonto übertragen. Über die Dropbox-Desktop-App oder dropbox.com können Sie jederzeit darauf zugreifen.
Wenn Ihre Dateien überwiegend privater Natur sind, wählen Sie Getrennt speichern … aus und führen Sie folgende Schritte durch:
- Geben Sie eine andere E-Mail-Adresse und ein Passwort für Ihre neue private Dropbox ein.
- Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dropbox zu und klicken Sie auf Bestätigen.
- Bestätigen Sie diese E-Mail-Adresse, falls Sie dazu aufgefordert werden. Dazu klicken Sie in der Nachricht an Ihre neue E-Mail-Adresse auf die entsprechende Schaltfläche.
- Alle Dateien aus Ihrer aktuellen Dropbox werden dann in Ihr privates Dropbox-Konto übertragen. Über die Dropbox-Desktop-App oder dropbox.com können Sie jederzeit darauf zugreifen.
Für Teams, für die das einmalige Anmelden (kurz SSO) festgelegt wurde
Wenn für Ihr Unternehmen das einmalige Anmelden (kurz SSO) konfiguriert wurde, gehen Sie ähnlich vor. Allerdings werden Sie zusätzlich gebeten, sich bei Ihrem SSO-Anbieter anzumelden, wofür Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und das Passwort brauchen. Wenn Sie auf einer Website außer dropbox.com Probleme bei der Anmeldung haben, wenden Sie sich an den Admin Ihres Dropbox-Teamkontos.
Was passiert mit meinem Plus- bzw. Professional-Abo, wenn ich ein Upgrade auf Dropbox Standard, Advanced oder Enterprise durchführe?
Wenn Sie ein Upgrade oder eine Umstellung eines Dropbox Plus- oder Professional-Kontos auf Dropbox Standard, Advanced oder Enterprise durchführen, wird das Plus- bzw. Professional-Abo sofort beendet. Alle verbleibenden bzw. vorherigen Guthaben des Plus- bzw. Professional-Abos werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Die einzelnen Dropbox-Kontoinhaber können ihre jeweiligen Informationen auf der Seite Zahlungen für das Konto einsehen.
Wenn die automatische Rückerstattung aus irgendeinem Grund nicht durchzuführen ist (wie z. B. bei Ablauf der Kreditkarte), wird der Kontoinhaber von uns per E-Mail benachrichtigt.
