Descripción general del historial de versiones extendido
La característica que se describe en este artículo está disponible para los clientes de Dropbox Plus, Business, Business Plus, Standard, Advanced o Enterprise.
Tu historial de versiones predeterminado depende de tu plan de Dropbox, aunque puedes extenderlo si adquieres uno de nuestros complementos. A continuación, puedes consultar los complementos disponibles para tu plan.
¿Qué es el historial de versiones extendido?
El historial de versiones es una característica que te permite consultar y restaurar versiones anteriores de tus archivos y carpetas de Dropbox. La antigüedad de las versiones dependerá del plan de Dropbox que tengas.
El historial de versiones extendido es un complemento opcional que puedes comprar si quieres extender el historial más allá del período predeterminado que se incluye en tu plan de Dropbox.
Obtener un historial de versiones extendido en Dropbox Plus
Los clientes de Dropbox Plus tienen, de manera predeterminada, un historial de versiones de 30 días. Con el complemento de historial de versiones extendido, podrás consultar las versiones de todo un año.
Nota: El complemento del historial de versiones extendido no está disponible para clientes que contrataron Dropbox Plus a través de Google Play o App Store.
Para adquirir o quitar el complemento, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
- Haz clic en Administrar cuenta.
- Haz clic en Suscripciones en la barra lateral izquierda.
- En Complementos disponibles, haz clic en Ver todos los complementos.
- Haz clic en Agregar o Quitar junto a Historial de versiones extendido.
- Haz clic en Confirmar.
Cuando compras el complemento, se te cobra el monto prorrateado del período de facturación actual; y al inicio de tu próximo período de facturación, se te cobra el importe total del complemento además del costo de tu suscripción.
Si quitas el complemento, tu selección entrará en vigor en la próxima renovación.
Obtener un historial de versiones extendido en un plan de equipo de Dropbox
Los clientes de Dropbox Business, Business Plus, Standard, Advanced y Enterprise obtienen un historial de versiones de diez años ya sea con el complemento de historial de versiones extendido o el de gobierno de datos. Para comprar o quitar cualquiera de estos complementos, realiza una de las siguientes acciones:
- Pide a un administrador que se ponga en contacto con tu ejecutivo de ventas de Dropbox.
- Completa nuestro formulario de contacto.
- Ponte en contacto con el equipo de soporte de Dropbox.
Si no tienes un ejecutivo de ventas asignado, tu equipo de administración puede comprar o eliminar el complemento de historial de versiones extendido desde la consola de administración.
Para gestionar el complemento de historial de versiones extendido, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Facturación en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Administra tu plan.
- En la sección Complementos disponibles, haz clic en Agregar o en Quitar junto a Historial de versiones extendido de 10 años.
- Haz clic en Confirmar.
Cuando compras el complemento, se te cobra el monto prorrateado del período de facturación actual; y al inicio de tu próximo período de facturación, se te cobra el importe total del complemento además del costo de tu suscripción.
Si quitas el complemento, tu selección entrará en vigor en la próxima renovación.
