Hacer el borrado remoto de archivos de Dropbox de una computadora
Esta característica está disponible para los clientes de Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.
Si pierdes o te roban la computadora, puedes hacer el borrado remoto de tus archivos de Dropbox la próxima vez que tu computadora esté online. Los archivos seguirán disponibles en dropbox.com y en los demás dispositivos en los que uses Dropbox.
En el caso de los teléfonos y tablets, puedes cerrar sesión de forma remota y tendrá el mismo efecto que un borrado remoto. No se podrá acceder a ninguno de tus archivos de Dropbox, incluidos aquellos que hiciste accesibles sin conexión, en ese teléfono o tablet hasta que vuelvas a iniciar sesión.
Si eres administrador de un equipo de Dropbox, también puedes hacer el borrado remoto de archivos del dispositivo de un miembro específico del equipo. Aprende a hacer el borrado remoto de archivos como administrador de un equipo.
¿Aún no usas Dropbox? Descubre cómo Dropbox hace que el borrado remoto sea mucho más fácil.
¿Cómo funciona el borrado remoto?
Al borrar tus archivos de una computadora de forma remota, se cierra la sesión automáticamente en esa computadora y se interrumpe la sincronización. Después, Dropbox intenta quitar los archivos de Dropbox de esa computadora una vez que se conecta a Internet y se abre la aplicación para escritorio. Los archivos que se quitan siguen estando disponibles en los demás lugares donde accedes a tus archivos de Dropbox.
Nota: Las firmas, Replay y el contenido de Enviar y hacer seguimiento no se eliminarán de tu dispositivo.
Hacer el borrado remoto de archivos de una computadora
Para ejecutar el borrado remoto de archivos de Dropbox de una computadora:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales).
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Seguridad.
- Tus dispositivos se muestran en Dispositivos.
- Haz clic en el icono de la papelera situado junto al dispositivo en el que quieres cerrar sesión de forma remota.
- Para hacer el borrado remoto, marca la casilla junto a Eliminar archivos de [nombre de la cuenta] Dropbox la próxima vez que esta computadora esté online.
- Haz clic en Desvincular.
- Haz clic en Cerrar sesión.
Notas:
- No puedes hacer el borrado remoto de una computadora en la que previamente cerraste sesión de forma remota. Se tiene que hacer durante el cierre de sesión remoto inicial.
- Una vez que se inicia la eliminación, la computadora se desvincula de tu cuenta, y no podrás deshacer esta acción.
- El borrado remoto no sobrescribe en la ubicación anterior del disco duro, por lo que no es lo mismo que un “borrado seguro”.
Comprobar el estado de borrado remoto de un dispositivo
Puedes comprobar el estado de borrado remoto de un dispositivo. Si eres administrador de una cuenta de equipo de Dropbox, aprende a comprobar el estado de borrado remoto de los dispositivos de los miembros de tu equipo.
Para verificar el estado del borrado remoto, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en tu avatar (imagen de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en la pestaña Seguridad.
- En la sección Eliminación en curso, busca el dispositivo y su estado.
- Usa la opción Ocultar para quitar un dispositivo de la lista si ya no es necesario hacerle un seguimiento.
Nota: El uso de esta opción no cancelará la eliminación. Si el estado de la eliminación cambia, el dispositivo volverá a aparecer en la lista.
Dropbox muestra el estado de eliminación de cada dispositivo. Estos son los indicadores de estado:
- Pendiente: El dispositivo no ha vuelto a estar online o la aplicación de Dropbox no se está ejecutando. Hasta que no se cumplan estas dos condiciones, Dropbox no podrá eliminar la carpeta.
- En curso: Dropbox se vinculó con el dispositivo y la carpeta se está eliminando.
- Correcto: Se eliminó toda la carpeta de Dropbox del dispositivo.
- Error: Si Dropbox no pudo eliminar algún archivo de la carpeta de Dropbox, generaremos un informe con el nombre de cada uno de ellos y el error correspondiente. Haz clic en el vínculo del error para acceder a una ventana emergente y selecciona Descargar informe para ver el informe.
