从丢失或被盗电脑上远程清除 Dropbox 文件
已更新 Nov 23, 2023
Dropbox Plus、Family、Professional、Essentials、Standard、Advanced、Business、Business Plus 和 Enterprise 上的客户可以使用此功能。
您可以在电脑下次联网时从中远程清除 Dropbox 文件。清除后，您仍可通过 dropbox.com 和用于使用 Dropbox 的其他设备访问这些文件。
针对手机和平板电脑，您可以改为远程登出，其效果与远程清除相同。只有在重新登录后，您才能在手机或平板电脑上访问您所有的 Dropbox 文件，包括您设为可离线访问的文件。
还未使用 Dropbox？了解 Dropbox 如何让您轻松执行远程清除操作。
从电脑上远程清除文件后，电脑会立即将您登出并停止同步。然后，当该电脑联网且桌面应用在运行时，Dropbox 会尝试从该电脑上删除所有 Dropbox 文件。删除的文件在您通过 Dropbox 访问文件的其他位置仍可进行访问。
从电脑上远程清除文件
要从电脑上远程清除 Dropbox 文件，请按照这些步骤从电脑上远程登出，选中在此电脑下次上线时从[帐户名称] Dropbox 中删除文件旁边的复选框，最后单击注销。
注意：
- 您无法从以前远程登出的电脑上远程清除内容。它确实在初始远程注销期间完成。
- 启动删除操作后，电脑便不再与您的帐户关联，并且此操作无法撤销。
- 远程清除不会覆盖硬盘上原先的位置，因此与“安全清除”不同。
检查设备的远程清除状态
您可以检查设备的远程清除状态。如果您是 Dropbox 团队帐户的管理员，请了解如何查看团队成员设备的远程清除状态。
要检查远程清除状态，请执行以下操作：
- 登录 dropbox.com。
- 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
- 单击设置。
- 单击安全选项卡。
- 在正在删除部分中，找到相应的设备及其设备状态。
- 如果不再需要跟踪设备，您可使用隐藏选项从列表中移除设备。
注意：使用此选项不会取消删除。如果删除状态更改，设备将重新出现在列表中。
Dropbox 会显示每台设备的删除状态。以下是您可能会看到的状态指示器：
- 待处理：设备未曾重新联网和/或 Dropbox 应用未运行。只有在满足这两个条件的情况下，Dropbox 才能删除文件夹。
- 正在进行：Dropbox 已经连接到设备，且目前正在删除文件夹。
- 成功：整个 Dropbox 文件夹已从设备上删除。
- 失败：如果 Dropbox 无法删除 Dropbox 文件夹内的任何文件，我们将在提供的报告中指明所有无法删除的文件名称，并说明错误原因。只要单击错误链接即可弹出一个窗口，然后您可以选择下载报告以查看报告。
