Borrar de forma remota archivos del equipo del dispositivo de un miembro

Los administradores pueden borrar de forma remota todos los archivos del equipo de un dispositivo específico de un miembro del equipo. Se recomienda hacerlo si un usuario deja de ser miembro del equipo o en caso de robo o extravío del dispositivo. 

Obtén más información sobre el borrado remoto o sobre cómo borrar de forma remota el contenido de un dispositivo si eres miembro de un equipo o si estás suscrito a un plan Dropbox Plus, Dropbox Family o Dropbox Professional.

Nota: Solo se eliminan la cuenta de equipo y los archivos. Si el miembro vinculó una cuenta personal, no se eliminarán los archivos de esa cuenta.

Para borrar de forma remota los archivos del dispositivo de un miembro del equipo, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en el nombre del miembro cuyos archivos quieres borrar de forma remota.
5. En Dispositivos, haz clic en la X junto al dispositivo que deseas eliminar.
6. Marca Eliminar archivos del Dropbox de [Nombre de la organización] la próxima vez que esta computadora se conecte a la Web.
   • Si no se muestra la opción, y el dispositivo es un teléfono o una tablet, continúa con el próximo paso. No es posible sincronizar archivos con teléfonos y tablets, aunque estén disponibles sin conexión; por lo tanto, no es necesario borrarlos de forma remota. Si sigues estos pasos, quitarás el acceso a los archivos de la cuenta en ese dispositivo al cerrar la sesión del miembro del equipo de forma remota.
7. Haz clic en Cerrar sesión.

Nota: Si el miembro tiene instalada la aplicación de Dropbox Paper, también puedes cerrar su sesión en la aplicación de Dropbox Paper de forma remota. De ese modo, se quitará el acceso a los archivos con ese dispositivo.

Consultar el estado de borrado remoto de los archivos de un miembro del equipo

Para consultar el estado de borrado remoto de los archivos, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en la Consola de administración.
3. Haz clic en la pestaña Miembros y en el nombre del miembro del equipo. O bien, si ya eliminaste la cuenta del usuario en el equipo, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y en el nombre del miembro.
4. En la sección Eliminación en curso, busca el dispositivo y su estado.

Más información sobre cada uno de los estados de borrado remoto