Borrar archivos del dispositivo de un miembro del equipo de forma remota
La información que contiene este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de Dropbox Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.
Más información sobre el borrado remoto o cómo borrar de forma remota el contenido de un dispositivo si eres miembro de un equipo o estás suscrito a un plan Plus, Family, Professional o Essentials
Notas:
- El borrado remoto solo elimina la cuenta y los archivos del equipo de un miembro en concreto. Si tiene vinculada una cuenta personal, los archivos de esa cuenta no se borrarán.
- El contenido de Firmas, Replay y Enviar y hacer seguimiento no se elimina del dispositivo del usuario.
Borrar los archivos de un miembro del equipo de forma remota
Para borrar de forma remota los archivos del dispositivo de un miembro del equipo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Miembros.
- Haz clic en el nombre del miembro cuyos archivos quieres borrar de forma remota.
- En Dispositivos, haz clic en la X junto al dispositivo que deseas quitar.
- Marca la opción Eliminar archivos del Dropbox de [Nombre de la organización] la próxima vez que esta computadora se conecte a la Web.
- Si no encuentras esta opción y el dispositivo es un teléfono o una tablet, ve al siguiente paso. Los archivos no se pueden sincronizar con teléfonos y tablets, ni siquiera si están disponibles sin conexión, por lo que no es necesario borrarlos de forma remota. Si sigues estos pasos, quitarás el acceso de ese dispositivo a los archivos de la cuenta, ya que cerrarás la sesión del miembro del equipo de forma remota.
- Haz clic en Cerrar sesión.
Nota: Si esa persona tiene instalada la aplicación de Dropbox Paper, también puedes cerrar sesión en la aplicación de Paper de forma remota. En ese caso, dejaría de tener acceso a sus archivos desde el dispositivo.
Comprobar el estado de borrado remoto de los archivos de los miembros del equipo
Para consultar el estado de borrado remoto de los archivos, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- Haz clic en el nombre del miembro del equipo. O bien, si ya eliminaste la cuenta del usuario en el equipo, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y luego en el nombre del miembro.
- En la sección Eliminación en curso, busca el dispositivo y su estado.
Más información sobre cada uno de los estados de borrado remoto
¿Puedo deshacer un borrado remoto?
No, no se puede deshacer un borrado remoto. Al desvincular un dispositivo, también tendrás la opción de eliminar el contenido correspondiente.
Si el usuario necesita el contenido en su dispositivo, tendrá que volver a vincular su cuenta desde la aplicación para escritorio en ese dispositivo.
