Como fazer a exclusão remota de arquivos do dispositivo de um membro da equipe

Os administradores podem excluir remotamente todos os arquivos da equipe do dispositivo de um membro específico. Isso é recomendado se o membro não estiver mais na equipe ou se o dispositivo for perdido ou roubado. 

Saiba mais sobre a exclusão remota ou sobre como apagar remotamente os arquivos de um dispositivo se você for membro de uma equipe ou se tiver um plano Plus, Family, Professional ou Essentials.

Como fazer a exclusão remota dos arquivos de um membro da equipe

Para excluir remotamente os arquivos do dispositivo de um membro da equipe:

1. Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique em Membros.
4. Clique no nome do membro cujos arquivos você deseja excluir remotamente.
5. Em Dispositivos, clique no X ao lado do dispositivo que deseja remover.
6. Marque a opção Excluir os arquivos do Dropbox do(a) [Nome da organização] da próxima vez que este computador estiver on‑line.
   • Se essa opção não aparecer e o dispositivo for um telefone ou tablet, passe para a próxima etapa. Os arquivos não podem ser sincronizados para telefones e tablets, mesmo que estejam disponíveis off-line, portanto, não há necessidade de fazer a exclusão remota. Se você seguir essas etapas, ainda estará removendo o acesso aos arquivos na conta daquele dispositivo ao desconectar remotamente o membro da equipe.
7. Clique em Sair.

Como verificar o status de exclusão remota dos arquivos dos membros da equipe

Para verificar o status da exclusão remota dos arquivos:

1. Entre em sua conta no dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração na barra lateral esquerda.
3. Clique na aba Membros. 
4. Clique no nome do membro da equipe. Se já tiver excluído a conta do usuário da equipe, clique na aba Membros excluídos e clique no nome do membro.
5. Na seção  Exclusão em andamento, localize o dispositivo e confira o Status do dispositivo .

Saiba mais sobre cada status de exclusão remota.

Posso desfazer uma exclusão remota?

Não, uma exclusão remota não pode ser desfeita. Ao desvincular um dispositivo, você também tem a opção de excluir o conteúdo dele.

Se o usuário precisar do conteúdo de volta no dispositivo dele, será necessário vincular novamente a conta no aplicativo para desktop nesse dispositivo.