Come effettuare la cancellazione remota di file dal dispositivo di un membro del team

Gli amministratori possono cancellare tutti i file del team dal dispositivo di un singolo membro da remoto. L’opzione è fortemente consigliata quando un membro esce dal team o se il dispositivo è stato smarrito o rubato. 

Scopri di più sulla cancellazione remota o su come eseguirla su un dispositivo se sei membro di un team o hai un piano Plus, Family o Professional.

Come effettuare la cancellazione remota di file di un membro del team

Per eseguire la cancellazione remota dei file dal dispositivo di un membro del team:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic su Membri.
4. Fai clic sul nome del membro i cui file vuoi sottoporre a pulizia remota.
5. In Dispositivi, fai clic sulla X di fianco al dispositivo che desideri rimuovere.
6. Seleziona Elimina file dal Dropbox di [Nome organizzazione] la prossima volta che il computer è online.
   • Se non visualizzi questa finestra e il dispositivo è un telefono o un tablet, vai al passaggio successivo. I file non possono essere sincronizzati con telefoni e tablet, anche se resi disponibili offline, quindi non è necessario cancellarli da remoto. Se segui questi passaggi, stai comunque rimuovendo l'accesso ai file nell'account con quel dispositivo disconnettendo da remoto il membro del team.
7. Fai clic su Esci.

Come verificare lo stato di cancellazione remota dei file di un membro del team

Per controllare lo stato di pulizia remota dei file:

1. Accedi a dropbox.com con le credenziali di amministratore.
2. Fai clic su Console amministratore nella barra laterale sinistra.
3. Fai clic sulla scheda Membri. 
4. Fai clic sul nome del membro del team. Se invece hai già eliminato dal team l’account dell’utente, fai clic sulla scheda Membri eliminati e poi sul nome del membro.
5. Nella sezione Eliminazione in corso, identifica il dispositivo e lo Stato del dispositivo.

Ulteriori informazioni sugli stati di pulizia remota.

È possibile annullare una cancellazione remota?

No, una cancellazione remota non può essere annullata. Quando scolleghi un dispositivo, hai la possibilità di eliminare anche il contenuto da quel dispositivo.

Qualora l'utente abbia bisogno di rientrare in possesso del contenuto sul proprio dispositivo, dovrà ricollegare il proprio account nell'app desktop su quel dispositivo.