Cómo borrar archivos del dispositivo de un miembro del equipo de forma remota
La información que contiene este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de Dropbox Advanced, Business, Business Plus y Enterprise.
Obtén más información sobre el borrado remoto o cómo borrar un dispositivo de forma remota si eres miembro de un equipo o tienes un plan Plus, Family, Professional o Essentials.
Notas:
- El borrado remoto solo elimina los archivos y la cuenta de equipo de un miembro en concreto. Si tiene vinculada una cuenta personal, los archivos de esa cuenta no se borrarán.
- El contenido de Firmas, Replay y Enviar y hacer seguimiento no se eliminará del dispositivo del usuario.
Cómo borrar los archivos de un miembro del equipo de forma remota
Para borrar de forma remota los archivos del dispositivo de un miembro del equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Miembros.
- Haz clic en el nombre del miembro cuyos archivos quieres borrar de forma remota.
- En Dispositivos, haz clic en la X junto al dispositivo que te gustaría eliminar.
- Marca Eliminar archivos de la cuenta de Dropbox [nombre de la organización] la próxima vez que este ordenador tenga conexión a Internet.
- Si no encuentras esta opción y el dispositivo es un teléfono o una tablet, ve al siguiente paso. Los archivos no se pueden sincronizar con teléfonos y tablets, ni siquiera si están disponibles sin conexión, por lo que no es necesario borrarlos de forma remota. Si sigues estos pasos, eliminarás el acceso a los archivos de la cuenta desde ese dispositivo, ya que cerrarás la sesión del miembro del equipo de forma remota.
- Haz clic en Cerrar sesión.
Nota: Si esa persona tiene instalada la aplicación de Dropbox Paper, también puedes cerrar sesión en la aplicación de Paper de forma remota. En ese caso, dejaría de tener acceso a sus archivos desde el dispositivo.
Cómo comprobar el estado de borrado remoto de los archivos de los miembros del equipo
Para consultar el estado del borrado remoto de archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en la pestaña Miembros.
- Haz clic en el nombre del miembro del equipo. O bien, si ya has eliminado la cuenta del usuario del equipo, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y en el nombre del usuario.
- En la sección Eliminando, busca el dispositivo y el Estado del dispositivo.
¿Puedo deshacer un borrado remoto?
No, no se puede deshacer un borrado remoto. Al desvincular un dispositivo, también tendrás la opción de eliminar el contenido correspondiente.
Si el usuario necesita tener el contenido en su dispositivo, deberá volver a vincular su cuenta desde su aplicación para escritorio en ese dispositivo.
