Administradores: borrado remoto de los archivos del equipo del dispositivo de un miembro del equipo
Actualización Oct 10, 2023
Los administradores pueden borrar de forma remota todos los archivos del equipo del dispositivo de un miembro del equipo. Se recomienda hacer esto cuando un miembro abandona el equipo o cuando su dispositivo se extravía o es robado.
Obtén más información sobre el borrado remoto o cómo borrar un dispositivo de forma remota si eres miembro de un equipo o tienes un plan Plus, Family, Professional o Essentials.
Obtén más información sobre el borrado remoto o cómo borrar un dispositivo de forma remota si eres miembro de un equipo o tienes un plan Plus, Family, Professional o Essentials.
Notas:
- Este Borrado remoto solo elimina la cuenta de equipo y los archivos de un miembro. Si el miembro del equipo vinculó una cuenta personal, no se eliminarán los archivos en la cuenta personal.
- El contenido de Firmas, Replay y Enviar y hacer seguimiento no se eliminará del dispositivo del usuario.
Para borrar de forma remota los archivos del dispositivo de un miembro del equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Miembros.
- Haz clic en el nombre del miembro cuyos archivos quieres borrar de forma remota.
- En Dispositivos, haz clic en la X junto al dispositivo que te gustaría eliminar.
- Marca Eliminar archivos de la cuenta de Dropbox [nombre de la organización] la próxima vez que este ordenador tenga conexión a Internet.
- Si no ves esto y el dispositivo es un teléfono o una tablet, omite este paso. Los archivos no se pueden sincronizar con teléfonos ni tablets, ni siquiera si se hacen disponibles sin conexión, por lo que no es necesario borrarlos de forma remota. Si sigues estos pasos, eliminas el acceso a los archivos de la cuenta con ese dispositivo al cerrar la sesión del miembro del equipo de forma remota.
- Haz clic en Cerrar sesión.
Nota: si el usuario ha instalado la aplicación Dropbox Paper, también puedes cerrar la sesión de la aplicación Paper de forma remota, lo que le impediría acceder a sus archivos desde el dispositivo.
Consultar el estado del borrado remoto de los archivos de miembros del equipo
Para consultar el estado del borrado remoto de archivos:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Haz clic en la pestaña Miembros y, después, en el nombre del miembro del equipo. O bien, si ya has eliminado la cuenta del usuario del equipo, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y en el nombre del usuario.
- En la sección Eliminando, busca el dispositivo y el Estado del dispositivo.
