Cómo borrar archivos del dispositivo de un miembro del equipo de forma remota

Los administradores pueden borrar de forma remota todos los archivos del equipo del dispositivo de un miembro del equipo. Se recomienda hacer esto cuando un miembro abandona el equipo o cuando su dispositivo se extravía o es robado. 

Obtén más información sobre el borrado remoto o cómo borrar un dispositivo de forma remota si eres miembro de un equipo o tienes un plan Plus, Family, Professional o Essentials.

Cómo borrar los archivos de un miembro del equipo de forma remota

Para borrar de forma remota los archivos del dispositivo de un miembro del equipo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Miembros.
4. Haz clic en el nombre del miembro cuyos archivos quieres borrar de forma remota.
5. En Dispositivos, haz clic en la X junto al dispositivo que te gustaría eliminar.
6. Marca Eliminar archivos de la cuenta de Dropbox [nombre de la organización] la próxima vez que este ordenador tenga conexión a Internet.
   • Si no encuentras esta opción y el dispositivo es un teléfono o una tablet, ve al siguiente paso. Los archivos no se pueden sincronizar con teléfonos y tablets, ni siquiera si están disponibles sin conexión, por lo que no es necesario borrarlos de forma remota. Si sigues estos pasos, eliminarás el acceso a los archivos de la cuenta desde ese dispositivo, ya que cerrarás la sesión del miembro del equipo de forma remota.
7. Haz clic en Cerrar sesión.

Cómo comprobar el estado de borrado remoto de los archivos de los miembros del equipo

Para consultar el estado del borrado remoto de archivos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en la pestaña Miembros. 
4. Haz clic en el nombre del miembro del equipo. O bien, si ya has eliminado la cuenta del usuario del equipo, haz clic en la pestaña Miembros eliminados y en el nombre del usuario.
5. En la sección Eliminando, busca el dispositivo y el Estado del dispositivo.

Más información sobre cada estado de borrado remoto

¿Puedo deshacer un borrado remoto?

No, no se puede deshacer un borrado remoto. Al desvincular un dispositivo, también tendrás la opción de eliminar el contenido correspondiente.

Si el usuario necesita tener el contenido en su dispositivo, deberá volver a vincular su cuenta desde su aplicación para escritorio en ese dispositivo.