チームメンバーのデバイスからファイルを遠隔削除する方法

更新 Oct 10, 2023
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この記事の情報は、Dropbox Advanced、Business、Business Plus、Enterprise の特定のタイプの管理者に適用されます。

管理者は特定のチーム メンバーのデバイスからチーム ファイルを遠隔削除することができます。これはチームから退会したチーム メンバーがいる場合や、メンバーのデバイスが紛失または盗難に遭った場合におすすめする方法です。 

遠隔削除の詳細や、チーム メンバーであるかまたは Plus、Family、Professional、または Essentials プランのいずれかをご利用されている場合にデバイスを遠隔削除する方法については、こちらをご覧ください。
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注: 

  • 遠隔削除では、メンバーのチームアカウントとファイルのみを削除できます。チームメンバーが個人用アカウントをリンクしている場合、個人用アカウントのファイルは削除されません。
  • 署名Replay、および送信とトラッキングのコンテンツは、ユーザーのデバイスから削除されません。

チームメンバーのファイルを遠隔削除する方法

チーム メンバーのデバイスからファイルを遠隔削除する:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. メンバー]をクリックします。
  4. 遠隔削除するファイルを所有しているメンバーの名前をクリックします。
  5. デバイス]で、削除するデバイスの横にある[X]をクリックします。
  6. このパソコンが次回オンラインに接続される際に、「(組織名)」の Dropbox からファイルを削除します]のチェックボックスをオンにします。
    • これが表示されず、デバイスが携帯電話またはタブレットである場合は、次の手順に進んでください。オフラインで使用できるようになっている場合でも、ファイルをスマートフォンやタブレットに同期することはできないため、リモートで削除する必要はありません。この手順に従っても、チームメンバーをリモートでログアウトすることで、そのデバイスのアカウント内のファイルへのアクセスを削除することになります。
  7. ログアウト]をクリックします。
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注:Dropbox Paper アプリがインストールされている場合は、リモートで Paper アプリからログアウトさせることもできます。これにより、デバイスからファイルへのアクセスが削除されます。

チームメンバーファイルの遠隔削除ステータスを確認する方法

ファイルの遠隔削除ステータスを確認するには:

  1. dropbox.com で管理者のアカウント情報を使用してログインします。
  2. 左側のサイドバーで[管理コンソール]をクリックします。
  3. メンバー タブをクリックします。
  4. チーム メンバーの名前をクリックします。 そのユーザーのアカウントをすでにチームから削除している場合は、[削除したメンバー]タブをクリックし、そのメンバーの名前をクリックします。
  5. 削除中]で該当するデバイスとその[デバイス ステータス]を見つけます。

遠隔削除の各ステータスの詳細はこちら

遠隔削除を元に戻すことはできますか?

いいえ。遠隔削除を元に戻すことはできません。デバイスのリンクを解除すると、そのデバイスからコンテンツを削除することもできます。

ユーザーがデバイス上にコンテンツを戻す必要がある場合、そのデバイス上のデスクトップアプリでのアカウントの再リンクが必要です。

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