Comment effacer à distance des fichiers stockés dans l’appareil d’un membre de l’équipe

Les administrateurs peuvent effacer à distance tous les fichiers d’équipe d’un appareil appartenant à un membre précis de cette équipe. Cette procédure est recommandée si un membre ne fait plus partie de l’équipe si ou son appareil est perdu ou volé. 

Découvrez ce qu’est l’effacement à distance des données et comment utiliser cette fonctionnalité si vous faites partie d’une équipe ou si vous possédez un forfait Dropbox Plus, Family, Professional ou Essentials.

Comment effacer à distance les fichiers d’un membre de l’équipe

Pour supprimer à distance les fichiers d’un appareil appartenant à un membre de l’équipe :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
3. Cliquez sur Membres.
4. Cliquez sur le nom du membre dont vous souhaitez effacer à distance les fichiers.
5. Sous Appareils, cliquez sur le X situé à côté de l’appareil à supprimer.
6. Cochez la case Supprimer les fichiers de la Dropbox [nom de l’organisation] lors de la prochaine connexion de cet ordinateur à Internet.
   • Si vous ne voyez pas cette étape et que l’appareil est un téléphone ou une tablette, passez à l’étape suivante. Les fichiers ne peuvent pas être synchronisés avec des téléphones et des tablettes, même s’ils sont disponibles hors ligne. Vous n’avez donc pas besoin de les effacer à distance. Si vous suivez ces étapes, vous supprimez quand même l’accès aux fichiers du compte avec cet appareil en déconnectant à distance le membre de l’équipe.
7. Cliquez sur Se déconnecter.

Comment vérifier l’état d’effacement à distance des fichiers d’un membre de l’équipe

Pour vérifier l’état d’effacement à distance des fichiers :

1. Connectez-vous à votre compte sur dropbox.com avec vos identifiants d’administrateur.
2. Cliquez sur Interface d’administration dans la barre latérale située à gauche.
3. Cliquez sur l’onglet Membres. 
4. Cliquez sur le nom du membre de l’équipe concerné. Si vous avez déjà supprimé de l’équipe le compte de l’utilisateur, vous pouvez aussi cliquer sur l’onglet Membres supprimés, puis sur le nom du membre.
5. Dans la section Suppression en cours, recherchez l’appareil souhaité et visualisez l’État de l’appareil.

En savoir plus sur tous les états d’effacement à distance

Puis-je annuler un effacement à distance ?

Non, un effacement à distance est irréversible. Lorsque vous dissociez un appareil, vous avez également la possibilité de supprimer le contenu stocké dans cet appareil.

Si l’utilisateur a besoin de récupérer le contenu sur son appareil, il devra associer à nouveau son compte dans son application de bureau sur cet appareil.