Cara mengelola langganan Dropbox DocSend Anda

Anda dapat berlangganan salah satu dari empat paket DocSend yang berbeda, masing-masing dengan berbagai fitur dan harga yang tercantum di halaman Harga kami. Setelah berlangganan DocSend, Anda dapat mengelola langganan dari halaman Pembayaran.

Berlangganan DocSend

Paket Personal, Standard, Advanced, dan Advanced Data Room dapat dibeli dari halaman Pembayaran. Untuk tim yang lebih besar, hubungi sales@docsend.com untuk mendapatkan penawaran Enterprise.

Pelanggan baru

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik Tingkatkan di bilah atas.
3. Pilih Ditagih setiap bulan atau Ditagih setiap tahun sesuai preferensi penagihan Anda.
4. Identifikasi paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan klik Pilih Paket.
5. Masukkan detail pembayaran.
   • Catatan: Jika Anda memilih Ditagih setiap bulan di halaman sebelumnya, Anda akan memiliki opsi untuk beralih ke Ditagih setiap tahun.
6. Klik Tambahkan kode promosi, tempel kode, dan klik Terapkan.
7. Klik Berlangganan untuk menyelesaikan.

Pelanggan yang sudah ada

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Penagihan.
4. Pilih Bandingkan paket.
5. Identifikasi paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan klik Pilih Paket.
6. Pilih siklus penagihan Anda dan klik Lanjutkan ke Pembayaran.
7. Tinjau pembelian Anda dan klik Checkout Aman.
   • Catatan: Jika Anda memiliki kode diskon, klik Masukkan Kode Kupon, tempel kode, dan klik Terapkan.

Perubahan langganan

Perbarui jenis paket

Anda dapat memperbarui jenis paket dengan mengikuti langkah-langkah yang sama yang diuraikan di bawah Berlangganan ke DocSend. Saat Anda mengubah paket, sistem kami akan secara otomatis menerapkan kredit DocSend prorata untuk sisa waktu pada paket Anda sebelumnya.

Tambahkan metode pembayaran baru

DocSend menerima semua kartu kredit utama, termasuk Visa, MasterCard, dan Amex. Untuk menambahkan atau memperbarui informasi kartu Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Penagihan.
4. Klik Tambahkan kartu. Jika sudah ada kartu yang tercatat, klik Perbarui Informasi Pembayaran.
5. Tambahkan informasi kartu Anda dan klik Perbarui.

Perbarui kursi pengguna

Sebagai pemilik/admin akun, Anda dapat menambahkan atau menghapus kursi pengguna di halaman Pengaturan Pengguna. 

Berhenti berlangganan

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Setelah membatalkan, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini. Pada akhir siklus penagihan, akun Anda akan dialihkan ke paket Uji Coba Terbatas gratis DocSend.

Untuk membatalkan langganan Anda:

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Penagihan.
4. Klik Batalkan paket di bawah kartu pada bagian file.

Batalkan paket akan dihapus, dan Anda akan menerima email konfirmasi dengan detail tentang pembatalan.

Perpanjang langganan setelah membatalkan

Jika Anda telah membatalkan langganan, tetapi periode penagihan Anda saat ini belum berakhir, Anda dapat mengurungkan pembatalan dan melanjutkan paket Anda tanpa gangguan.

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Penagihan.
4. Klik Urungkan pembatalan.

Pesan konfirmasi akan ditampilkan setelah langganan Anda diperpanjang. 

Aktifkan kembali langganan

1. Masuk ke docsend.com.
2. Klik avatar Anda (gambar profil atau inisial) di sudut kanan atas.
3. Klik Penagihan.
4. Klik Aktifkan Kembali Paket.
5. Masukkan dan konfirmasikan detail pembayaran. 
6. Klik Berlangganan.

Metode pembayaran yang Anda pilih akan dikenai biaya untuk langganan Anda dan paket Anda akan aktif.