Cara mengosongkan folder cache Dropbox

Diperbarui Apr 21, 2026

Jika Anda menghapus sejumlah besar file dari akun Dropbox Anda, tetapi hard drive komputer Anda tidak menunjukkan penghapusan tersebut, file tersebut mungkin masih berada di folder cache. Dropbox menyimpan cache file untuk tujuan efisiensi dan keadaan darurat. Cache juga digunakan sebagai area persiapan untuk mengunduh dan mengunggah file.

Sebelum Anda membersihkan cache

Pastikan aplikasi desktop Dropbox telah ditutup sepenuhnya:

Di Windows, macOS (non-File Provider), dan Linux, keluar dari aplikasi Desktop dari bilah menu (Mac) atau bilah tugas (Windows).
Pada pengaturan File Provider, keluar dari aplikasi Desktop dan tunggu hingga proses DropboxFileProviderExtension berhenti.

Belum menggunakan Dropbox? Ketahui cara Dropbox membantu Anda menghemat ruang.

Cara mengosongkan folder cache Dropbox

Folder cache secara otomatis dibersihkan setiap tiga hari. Jika Anda perlu segera menghapus file sensitif, atau Anda perlu mengosongkan ruang di hard drive Anda, Anda dapat membersihkan cache secara manual dengan langkah-langkah di bawah ini.

Buka jendela Windows Explorer atau File Explorer baru dengan mengklik menu Mulai , lalu Komputer Saya atau PC Saya.
Masukkan berikut ini ke bilah alamat dan tekan Enter:

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
Ini akan langsung mengantarkan Anda ke folder cache Dropbox di folder Application Data Anda.
Pindahkan file ke Recycle Bin Anda untuk menghapusnya.

Pengguna tim Dropbox:

Jika Anda memiliki akun tim Dropbox yang ditautkan ke desktop, nama folder Dropbox Anda mencakup nama tim Anda.

Misalnya:
%HOMEPATH%\Organization Dropbox\.dropbox.cache

Catatan: Ganti “Organization” dengan nama tim Dropbox Anda pada path di atas.

Jika Anda memiliki akun pribadi yang ditautkan ke desktop, nama folder Dropbox Anda akan ditambahkan dengan nama pengguna pribadi Anda dalam tanda kurung “(Personal)”.

Misalnya:
%HOMEPATH%\Dropbox (Personal)\.dropbox.cache

Buka folder Dropbox di Finder.
Tekan Shift-Command-. (titik).
- Folder bernama “.dropbox.cache” akan muncul.
Buka folder “.dropbox.cache”.
Pindahkan file ke Trash.

Pengguna tim Dropbox:
Jika Anda memiliki akun tim Dropbox yang ditautkan ke desktop, nama folder Dropbox Anda mencakup nama tim Anda.

Misalnya:
~/Organization Dropbox/.dropbox.cache

Jika Anda memiliki akun pribadi yang ditautkan ke desktop, nama folder Dropbox Anda akan ditambahkan dengan nama pengguna pribadi Anda di dalam kurung “(Personal)”.

Misalnya:
~/Dropbox (Personal)/.dropbox.cache

Langkah-langkah ini berlaku jika Anda menggunakan File Provider. File cache disimpan di luar folder Dropbox Anda.

Buka Finder.
Buka folder Library:
- Klik Buka di bilah menu.
- Tahan tombol: Option dan pilih Library.
Buka Group Containers dan pilih folder yang berakhiran: “.com.getdropbox.dropbox.sync”.
Buka folder “root-mount”.
Pindahkan file ke Trash.

Catatan: Folder “.com.getdropbox.dropbox.sync” berisi ID unik dan dapat bervariasi.

Buka jendela Terminal.
Jalankan perintah berikut untuk menghapus file cache:
- Untuk akun individu, masukkan jalur: rm -R ~/Dropbox/.dropbox.cache/*
- Untuk akun tim, masukkan jalur: ~/Organization Dropbox/.dropbox.cache
- Untuk akun pribadi yang ditautkan, masukkan jalur: ~/Dropbox (Personal)/.dropbox.cache