Ketika Anda menghapus file dari Dropbox, file tersebut tidak terlihat lagi di semua folder di akun Anda. Namun, file tidak dihapus sampai setelah jendela pemulihan Anda:
- Akun Dropbox Basic, Plus, dan Family dapat memulihkan file yang dihapus selama 30 hari
- Akun Dropbox Professional dan tim dapat memulihkan berkas yang dihapus selama 180 hari
Setelah jendela pemulihan ini, semua file akan dihapus dalam waktu 90 hari dalam operasi normal. Penyelesaian proses ini mungkin memakan waktu beberapa hari, bergantung pada jumlah file yang dipilih untuk dihapus.
Catatan: File dapat dihapus sebelum akhir periode pemulihan jika merupakan bagian dari kebijakan disposisi data.
Belum menggunakan Dropbox? Lihat bagaimana Dropbox mempermudah pemulihan dan riwayat file.
Apa yang terjadi ketika saya menghapus file atau folder secara permanen?
Ketika Anda secara permanen menghapus file atau folder, file atau folder tersebut tidak lagi terlihat di semua folder Anda dan Anda tidak akan dapat memulihkannya.
Apa yang terjadi ketika saya menghapus folder bersama?
Jika Anda menghapus file dari folder bersama, anggota folder lainnya bisa mengembalikan file tersebut.
Jika Anda memiliki folder bersama:
- Setelah Anda menghapusnya secara permanen, folder tersebut dihapus dari akun Dropbox semua anggota dan akses mereka dihapus secara permanen
- Jika Anda ingin meninggalkan anggota dengan salinan folder, Anda bisa berhenti membagikannya saja
Jika Anda tidak memiliki folder bersama:
- Menghapusnya secara permanen akan menghapus folder dari akun Dropbox Anda
- Semua anggota folder lainnya masih memiliki akses
Mekanisme penghancuran data
Dropbox menggunakan proses penghapusan yang aman untuk menghapus data dari server kami. Selain itu, ketika disk penyimpanan Dropbox telah mencapai akhir masa manfaatnya atau rusak, kami menerapkan proses penonaktifan yang dirancang untuk menghancurkan disk tersebut dari segi fisik maupun logika sehingga data pada disk tidak bisa dipulihkan. Penyedia layanan pihak ketiga kami juga mengikuti proses perlindungan yang aman untuk media yang mereka kendalikan.
