Apa yang terjadi ketika saya menghapus file dari akun Dropbox saya?

Saat Anda menghapus file dari Dropbox, file tersebut tidak akan terlihat lagi di semua folder di akun Anda. Namun, file tidak benar-benar dihapus sampai waktu pemulihan Anda berakhir.

Berapa lama Dropbox menyimpan file yang dihapus?

Masa pemulihan file default tergantung pada paket Dropbox Anda:

• Pelanggan Dropbox Basic, Plus, dan Family memiliki waktu 30 hari.
• Pengguna Dropbox Professional, Standard, Essentials, dan Business memiliki waktu 180 hari.
• Pengguna Dropbox Advanced, Enterprise, Education, dan Dropbox Business Plus memiliki waktu 365 hari.

Ketahui selanjutnya tentang kebijakan retensi data Dropbox.

Setelah jendela pemulihan ini, semua file akan dihapus dalam waktu 90 hari dalam operasi normal. Penyelesaian penghapusan ini mungkin membutuhkan waktu beberapa hari, bergantung pada jumlah file yang dipilih untuk dihapus.

Apa yang terjadi ketika saya menghapus file atau folder secara permanen?

Ketika dihapus secara permanen, suatu file atau folder tidak lagi terlihat di semua folder dan Anda tidak akan dapat memulihkannya. 

Apa yang terjadi ketika saya menghapus folder bersama?

Jika Anda menghapus file dari folder bersama, anggota lain dari folder itu dapat memulihkan file tersebut.

Jika Anda memiliki folder bersama

• Setelah Anda menghapusnya secara permanen, folder tersebut dihapus dari akun Dropbox semua anggota dan akses mereka dihapus secara permanen.
• Jika Anda ingin memberikan salinan folder kepada anggota, Anda dapat berhenti berbagi folder tersebut saja.

Jika Anda tidak memiliki folder bersama

• Penghapusan permanen akan menghapus folder tersebut dari akun Dropbox Anda.
• Semua anggota folder lainnya masih memiliki akses.

Apa yang Dropbox lakukan dengan file yang dihapus?

Dropbox menggunakan proses penghapusan yang aman untuk menghapus data dari server kami. Selain itu, ketika disk penyimpanan Dropbox mencapai akhir masa pakainya atau rusak, kami mengikuti proses penonaktifan yang dirancang untuk menghancurkan disk secara fisik atau secara logis hingga titik data tidak akan dapat dipulihkan. Penyedia layanan pihak ketiga kami juga mengikuti proses perlindungan yang aman untuk media yang mereka kontrol.

Belum menggunakan Dropbox? Lihat cara Dropbox mempermudah pemulihan dan riwayat file.

Apa yang terjadi ketika saya menghapus file Kirim dan lacak?

Menghapus file di fitur Kirim dan lacak

Menghapus file secara langsung di Kirim dan lacak tidak akan memengaruhi file sumber di akun Dropbox Anda, drive lokal, OneDrive, Google Drive, atau folder "Kirim dan lacak". 
 

Menghapus file di folder "Kirim dan lacak"

Menambahkan file ke fitur Kirim dan lacak dari drive lokal Anda, OneDrive, atau Google Drive akan membuat salinan file di folder "Kirim dan lacak". Salinan ini menggunakan ruang penyimpanan dan dihitung dalam batas penyimpanan Anda.

Menghapus salinan ini dari folder "Kirim dan lacak" akan secara otomatis menghapus file yang disimpan di Kirim dan lacak, beserta metadata dan analitik terkait. Memulihkan salinan file akan memulihkan file Kirim dan lacak serta datanya.

Menghapus file dari akun Dropbox Anda

Menambahkan file ke Kirim dan lacak langsung dari akun Dropbox Anda tidak akan membuat salinan file tambahan di folder "Kirim dan lacak".

Menghapus file asli dari akun Dropbox Anda juga akan secara otomatis menghapus metadata dan analitik terkait dari Kirim dan lacak. Memulihkan file asli akan memulihkan file Kirim dan lacak serta datanya.