Lorsque vous supprimez un fichier de Dropbox, il disparaît de tous les dossiers visibles dans votre compte. Cependant, le fichier n'est supprimé définitivement qu'au terme du délai de récupération :
- Les comptes Dropbox Basic, Plus et Family permettent de récupérer les fichiers supprimés au cours des 30 derniers jours.
- Le forfait Dropbox Professional et les comptes d'équipe permettent de récupérer les fichiers supprimés au cours des 180 derniers jours.
Au terme de ce délai de récupération, tous les fichiers sont en principe supprimés dans un délai de 90 jours. Selon le nombre de fichiers à supprimer, plusieurs jours supplémentaires sont parfois nécessaires à cette opération.
Remarque : les fichiers peuvent être supprimés avant la fin du délai de récupération s'ils sont soumis à une règle de destruction des données.
Vous n'utilisez pas encore Dropbox ? Découvrez comment Dropbox facilite la récupération des fichiers et l'accès à l'historique.
Que se passe-t-il lorsque je supprime définitivement un fichier ou un dossier ?
Lorsque vous supprimez définitivement un fichier ou un dossier, il n'est plus visible dans aucun de vos dossiers et vous ne pouvez plus le récupérer.
Que se passe-t-il lorsque je supprime un dossier partagé ?
Si vous supprimez un fichier d'un dossier partagé, tous les membres du dossier peuvent le restaurer.
Si vous êtes propriétaire du dossier partagé :
- Lorsque vous supprimez définitivement un dossier, il est supprimé des comptes Dropbox de tous les membres et il devient impossible d'y accéder.
- Si vous souhaitez autoriser les membres à conserver une copie du dossier, annulez plutôt le partage du dossier.
Si vous n'êtes pas propriétaire du dossier partagé :
- Lorsque vous supprimez définitivement un dossier, il est supprimé de votre compte Dropbox.
- Tous les autres membres du dossier continuent à y avoir accès.
Mécanismes de destruction des données
Dropbox utilise un processus de suppression sécurisée pour supprimer les données de ses serveurs. Par ailleurs, lorsqu'un disque de stockage Dropbox arrive en fin de vie ou est endommagé, nous mettons en œuvre un processus de mise au rebut consistant à détruire physiquement ou logiquement le disque pour empêcher toute récupération des données. Nos fournisseurs de services tiers suivent également des processus de destruction sécurisée pour les supports sous leur contrôle.
