Cuando eliminas un archivo de Dropbox, ya no se muestra en ninguna de las carpetas de tu cuenta. Sin embargo, no se elimina de forma definitiva hasta que haya transcurrido el período de recuperación:
- Los usuarios suscritos a Dropbox Basic, Dropbox Plus y Dropbox Family pueden recuperar archivos eliminados durante 30 días.
- Las cuentas de Dropbox Professional y las cuentas de equipo permiten recuperar archivos eliminados durante 180 días.
Después de este período de recuperación, se eliminarán todos los archivos de manera definitiva en un plazo de 90 días en el curso habitual de la operación. Es posible que la operación demore varios días, según el número de archivos que seleccionaste para eliminar.
Nota: Los archivos pueden eliminarse antes de que finalice el período de recuperación si forman parte de una política de eliminación de datos.
¿Todavía no usas Dropbox? Obtén información sobre la forma en que Dropbox simplifica la recuperación de archivos y la consulta del historial de archivos.
¿Qué sucede cuando elimino un archivo o una carpeta de forma definitiva?
Cuando eliminas un archivo o una carpeta de forma definitiva, ya no se muestran en ninguna de tus carpetas, y no podrás recuperarlos.
¿Qué sucede cuando elimino una carpeta compartida?
Si eliminas un archivo de una carpeta compartida, los miembros de la carpeta podrán restaurarlo.
Si eres el propietario de la carpeta compartida, sucede lo siguiente:
- Después de que la elimines de forma definitiva, la carpeta se eliminará de las cuentas de Dropbox de todos los miembros y se quitará el acceso de forma definitiva.
- Si quieres que los miembros conserven una copia de la carpeta, tan solo deja de compartirla.
Si no eres el propietario de la carpeta compartida, sucede lo siguiente:
- Si la eliminas de forma definitiva, se quitará la carpeta de tu cuenta de Dropbox.
- Los otros miembros de la carpeta seguirán teniendo acceso a ella.
Mecanismos de destrucción de datos
Dropbox usa un proceso de eliminación seguro para eliminar los datos de nuestros servidores. Además, cuando un disco de almacenamiento de Dropbox alcanza el final de su vida útil o se daña, seguimos un proceso de desmantelamiento diseñado para destruir física o lógicamente el disco de modo que no puedan recuperarse los datos. Nuestros proveedores de servicios externos también siguen procesos seguros de protección de los medios que controlan.
