本文中的資訊適用所有 Dropbox 使用者。
當您從 Dropbox 刪除檔案時,檔案將不再顯示於帳戶的任何資料夾當中。不過,只有在還原期間結束後,系統才會刪除檔案。
預設檔案還原期限的長短,視您所使用的 Dropbox 方案而定:
進一步瞭解 Dropbox 資料保留政策。
備註:如果檔案不是資料處置規定所含的檔案,則系統可能會在還原期限結束之前就將檔案刪除。
永久刪除檔案或資料夾後,刪除的項目將不會再顯示於任何資料夾中,也無法還原。
如果您刪除共享資料夾中的檔案,任何資料夾成員都可以加以還原。
Dropbox 會使用安全的刪除程序,從伺服器刪除資料。此外,當 Dropbox 儲存磁碟已無法使用或損壞時,我們會遵循停用流程以物理或有邏輯的方式銷毀磁碟,直到其中的資料無法還原為止。我們的第三方服務供應商也會採取安全的保護程序,保護其管控的媒體內容。 尚未使用 Dropbox?瞭解 Dropbox 如何簡化檔案還原和歷程紀錄。
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如果您的電腦遺失或遭竊,您可以從遠端刪除 Dropbox 檔案。瞭解如何從電腦遠端清除 Dropbox 檔案
如果您已試過還原檔案的所有可能方式,但問題仍存在,您可以請求 Dropbox 支援服務幫您還原檔案。瞭解詳情。
身為 Dropbox Paper 文件的創作者或編輯者,您可以將之前已處理的留言重新設為未處理。瞭解如何將留言設為未處理。
為 Dropbox Rewind 功能的常見問題找答案,例如是否可以將檔案或資料夾還原至新的位置等。 閱讀詳情。