O que acontece quando excluo um arquivo da minha conta do Dropbox?

Quando você exclui um arquivo do Dropbox, ele não fica mais visível em nenhuma das pastas da sua conta. No entanto, o arquivo só será excluído após o período de recuperação.

Por quanto tempo o Dropbox mantém os arquivos excluídos?

O período de recuperação padrão do arquivo depende do seu plano do Dropbox:

• Os clientes do Dropbox Basic, Plus e Family têm 30 dias.
• Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Essentials e Business têm 180 dias.
• Usuários do Dropbox Advanced, Enterprise, Education e Dropbox Business Plus têm 365 dias.

Saiba mais sobre a política de retenção de dados do Dropbox.

Após esse intervalo de recuperação, todos os arquivos serão excluídos em até 90 dias seguindo o curso normal das operações. Pode levar vários dias para que a exclusão seja concluída, dependendo do número de arquivos selecionados para exclusão.

O que acontece quando excluo permanentemente um arquivo ou pasta?

Ao excluir um arquivo ou pasta permanentemente, o item não fica mais visível em nenhuma das suas pastas e você não pode mais recuperá‑lo. 

O que acontece quando excluo uma pasta compartilhada?

Quando você exclui um arquivo de uma pasta compartilhada, qualquer membro da pasta pode restaurá‑lo.

Se você possui a pasta compartilhada

• Após excluí‑la permanentemente, a pasta também será excluída das contas do Dropbox de todos os membros e o acesso deles será removido permanentemente.
• Se você quiser deixar os membros com uma cópia da pasta, poderá cancelar o compartilhamento dela.

Se você não tiver a propriedade da pasta compartilhada:

• Excluí‑la permanentemente removerá a pasta da sua conta do Dropbox.
• Todos os outros membros da pasta ainda terão acesso.

O que o Dropbox faz com os arquivos excluídos?

O Dropbox usa um processo de exclusão segura para remover dados dos nossos servidores. Além disso, quando um disco de armazenamento do Dropbox chega ao fim de sua vida útil ou é danificado, seguimos um processo de descomissionamento projetado para destruir física ou logicamente o disco, de modo que os dados não possam ser recuperados. Nossos provedores de serviços terceirizados também seguem processos de proteção segura para as mídias que controlam.

Ainda não usa o Dropbox? Descubra como ele facilita a recuperação e o histórico de arquivos.