O que acontece quando excluo um arquivo da minha conta do Dropbox?

Atualizado Apr 23, 2025
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As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.


Quando você exclui um arquivo do Dropbox, ele não fica mais visível em nenhuma das pastas da sua conta. No entanto, o arquivo só será excluído após o período de recuperação.

Por quanto tempo o Dropbox mantém os arquivos excluídos?

O período de recuperação padrão do arquivo depende do seu plano do Dropbox:

  • Os clientes do Dropbox Basic, Plus e Family têm 30 dias.
  • Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Essentials e Business têm 180 dias.
  • Usuários do Dropbox Advanced, Enterprise, Education e Dropbox Business Plus têm 365 dias.

Saiba mais sobre a política de retenção de dados do Dropbox.

Após esse intervalo de recuperação, todos os arquivos serão excluídos em até 90 dias seguindo o curso normal das operações. Pode levar vários dias para que a exclusão seja concluída, dependendo do número de arquivos selecionados para exclusão.
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Observação: Os arquivos podem ser excluídos antes do final do período de recuperação se fizerem parte de uma política de eliminação de dados.

O que acontece quando excluo permanentemente um arquivo ou pasta?

Ao excluir um arquivo ou pasta permanentemente, o item não fica mais visível em nenhuma das suas pastas e você não pode mais recuperá‑lo. 

O que acontece quando excluo uma pasta compartilhada?

Quando você exclui um arquivo de uma pasta compartilhada, qualquer membro da pasta pode restaurá‑lo.

Se você possui a pasta compartilhada

  • Após excluí‑la permanentemente, a pasta também será excluída das contas do Dropbox de todos os membros e o acesso deles será removido permanentemente.
  • Se você quiser deixar os membros com uma cópia da pasta, poderá cancelar o compartilhamento dela.

Se você não tiver a propriedade da pasta compartilhada:

  • Excluí‑la permanentemente removerá a pasta da sua conta do Dropbox.
  • Todos os outros membros da pasta ainda terão acesso.

O que o Dropbox faz com os arquivos excluídos?

O Dropbox usa um processo de exclusão segura para remover dados dos nossos servidores. Além disso, quando um disco de armazenamento do Dropbox chega ao fim de sua vida útil ou é danificado, seguimos um processo de descomissionamento projetado para destruir física ou logicamente o disco, de modo que os dados não possam ser recuperados. Nossos provedores de serviços terceirizados também seguem processos de proteção segura para as mídias que controlam.

Ainda não usa o Dropbox? Descubra como ele facilita a recuperação e o histórico de arquivos.

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