O que acontece quando excluo um arquivo da minha conta do Dropbox?

Atualizado Dec 23, 2024
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As informações deste artigo se aplicam a todos os usuários do Dropbox.

Quando você exclui um arquivo do Dropbox, ele não fica mais visível em nenhuma das pastas da sua conta. No entanto, o arquivo só será excluído após o período de recuperação.

Por quanto tempo o Dropbox mantém os arquivos excluídos?

O período de recuperação padrão do arquivo depende do seu plano do Dropbox:

  • Os clientes do Dropbox Basic, Plus e Family têm 30 dias.
  • Os clientes dos planos Dropbox Professional, Standard, Essentials e Business têm 180 dias.
  • Usuários do Dropbox Advanced, Enterprise, Education e Dropbox Business Plus têm 365 dias.

Saiba mais sobre a política de retenção de dados do Dropbox.

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Importante:

  • Períodos e opções padrão de recuperação de arquivos não se aplicam a arquivos excluídos diretamente pelo recurso “Enviar·e·acompanhar”. A exclusão de um arquivo usando esse recurso é permanente, e seus metadados ou análises de dados não poderão ser recuperados depois dessa ação.
  • Todos os arquivos adicionados ao “Enviar e acompanhar” antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão adicionados à pasta “Enviar e acompanhar” na sua conta do Dropbox. A exclusão desses arquivos é permanente, e seus metadados ou análises de dados não poderão ser recuperados depois dessa ação.

Após esse intervalo de recuperação, todos os arquivos serão excluídos em até 90 dias seguindo o curso normal das operações. Pode levar vários dias para que a exclusão seja concluída, dependendo do número de arquivos selecionados para exclusão.
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Observação: Os arquivos podem ser excluídos antes do final do período de recuperação se fizerem parte de uma política de eliminação de dados.

O que acontece quando excluo permanentemente um arquivo ou pasta?

Ao excluir um arquivo ou pasta permanentemente, o item não fica mais visível em nenhuma das suas pastas e você não pode mais recuperá‑lo. 

O que acontece quando excluo uma pasta compartilhada?

Quando você exclui um arquivo de uma pasta compartilhada, qualquer membro da pasta pode restaurá‑lo.

Se você possui a pasta compartilhada

  • Após excluí‑la permanentemente, a pasta também será excluída das contas do Dropbox de todos os membros e o acesso deles será removido permanentemente.
  • Se você quiser deixar os membros com uma cópia da pasta, poderá cancelar o compartilhamento dela.

Se você não tiver a propriedade da pasta compartilhada:

  • Excluí‑la permanentemente removerá a pasta da sua conta do Dropbox.
  • Todos os outros membros da pasta ainda terão acesso.

O que o Dropbox faz com os arquivos excluídos?

O Dropbox usa um processo de exclusão segura para remover dados dos nossos servidores. Além disso, quando um disco de armazenamento do Dropbox chega ao fim de sua vida útil ou é danificado, seguimos um processo de descomissionamento projetado para destruir física ou logicamente o disco, de modo que os dados não possam ser recuperados. Nossos provedores de serviços terceirizados também seguem processos de proteção segura para as mídias que controlam.

Ainda não usa o Dropbox? Descubra como ele facilita a recuperação e o histórico de arquivos.

O que acontece quando eu excluo um arquivo de Enviar e acompanhar?

Exclusão de arquivos no recurso “Enviar e acompanhar”

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Observação: a exclusão de cópias de arquivos no recurso “Enviar e acompanhar” é permanente. Nenhum metadado ou análise de dados desse arquivo pode ser recuperado, mesmo que o arquivo de origem permaneça intacto.
 

Excluir arquivos diretamente no recurso “Enviar e acompanhar” não afetará os arquivos de origem na sua conta do Dropbox, unidade local, OneDrive, Google Drive ou na pasta “Enviar e acompanhar”. 

Excluir arquivos diretamente no recurso “Enviar e acompanhar” não afetará os arquivos de origem na sua conta do Dropbox, unidade local, OneDrive, Google Drive ou na pasta “Enviar e acompanhar”. 
 

Exclusão de arquivos da pasta “Enviar e acompanhar”

Adicionar um arquivo ao recurso “Enviar e acompanhar” na unidade local, no OneDrive ou no Google Drive cria uma cópia do arquivo na pasta “Enviar e acompanhar”. Essa cópia ocupa espaço e utiliza o seu limite de armazenamento.

Excluir a cópia da pasta “Enviar e acompanhar” remove automaticamente o arquivo armazenado no “Enviar e acompanhar”, juntamente com seus metadados e análises. Restaurar a cópia do arquivo também restaura o arquivo em “Enviar e acompanhar” e seus dados.

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Importante: os arquivos adicionados ao recurso “Enviar e acompanhar” antes de 15 de fevereiro de 2024 não serão incluídos nesta pasta, e a exclusão desses arquivos será permanente. Nenhum metadado ou análise desse arquivo poderá ser recuperado após a exclusão.

Exclusão de arquivos do Dropbox

Adicionar um arquivo ao "Enviar e acompanhar" diretamente da sua conta do Dropbox não cria uma cópia adicional do arquivo na pasta "Enviar e acompanhar".

Excluir o arquivo original da sua conta do Dropbox o remove automaticamente do “Enviar·e·acompanhar”, assim como seus metadados e análises. Restaurar o arquivo original também restaura o arquivo no “Enviar·e·acompanhar”, bem como os respectivos dados do recurso.

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Importante: a exclusão de todos os arquivos adicionados ao “Enviar e acompanhar” antes de 15 de fevereiro de 2024 é permanente. Nenhum metadado ou análise de dados associado poderá ser recuperado após a exclusão do arquivo, mesmo que o arquivo original seja restaurado na sua conta do Dropbox.

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