Por quanto tempo o Dropbox guarda arquivos e informações excluídas?

O Dropbox salva arquivos excluídos e versões anteriores por um período específico, para que você possa recuperá-los se quiser. Após esse período, os arquivos excluídos são marcados para exclusão permanente em nosso sistema e removidos dos servidores de armazenamento. Depois de excluídos permanentemente, eles não poderão mais ser recuperados nem restaurados.
 

O período de recuperação padrão do arquivo depende do seu plano do Dropbox:

• Os clientes do Dropbox Basic, Plus e Family têm 30 dias.
• Os usuários do Dropbox Professional, Standard, Essentials e equipes do Dropbox têm 180 dias.
• Os usuários do Dropbox Advanced, Enterprise, Education e equipes do Dropbox Plus têm 365 dias.

No entanto, existem vários add‑ons que permitem ampliar o período de recuperação de arquivos. Saiba mais sobre o histórico de versões ampliado.

Exclusão permanente de arquivos

Quando você marca arquivos para exclusão permanente, inicia o processo de exclusão permanente dos seus arquivos dos nossos servidores. Esse processo pode levar vários dias.

Você não pode recuperar arquivos depois que eles forem marcados para exclusão permanente. No entanto, se detectarmos atividades suspeitas na sua conta, podemos atrasar temporariamente o processo de exclusão permanente para proteger você contra a exclusão mal-intencionada de arquivos.

Saiba como excluir arquivos permanentemente.
 

Se você for membro de uma conta de equipe do Dropbox, o administrador da sua equipe pode ter limitado sua capacidade de excluir arquivos permanentemente.

Excluindo sua conta do Dropbox

Se você excluir sua conta do Dropbox Basic, Plus, Family, Professional ou Essentials, iniciaremos a exclusão dos arquivos que você armazena na sua conta. 
 

Consulte a seção Retenção da nossa Política de Privacidade para obter mais informações.

Se você for membro de uma conta de equipe do Dropbox, apenas o administrador de sua conta poderá desativá‑la e excluir seus arquivos.