Por quanto tempo o Dropbox guarda arquivos e informações excluídas?
O Dropbox salva versões excluídas e anteriores de arquivos por um período específico para que você possa recuperá‑los, se desejar. Após esse período, os arquivos excluídos são marcados para exclusão permanente em nosso sistema e são removidos dos nossos servidores. Depois de excluídos, eles não podem mais ser recuperados ou restaurados.
O período de recuperação padrão do arquivo depende do seu plano do Dropbox:
- Os clientes do Dropbox Basic, Plus e Family têm 30 dias.
- Os usuários do Dropbox Professional, Standard, Essentials e equipes do Dropbox têm 180 dias.
- Os usuários do Dropbox Advanced, Enterprise, Education e equipes do Dropbox Plus têm 365 dias.
No entanto, existem vários add‑ons que permitem ampliar o período de recuperação de arquivos. Saiba mais sobre o histórico de versões ampliado.
Observação: Os arquivos podem ser excluídos permanentemente antes do final do período de recuperação se fizerem parte de uma política de descarte de dados.
Exclusão permanente de arquivos
Depois de marcar arquivos para exclusão permanente, você pode iniciar a exclusão dos seus arquivos de nossos servidores imediatamente.
Saiba como excluir arquivos permanentemente.
Se você for membro de uma conta de equipe do Dropbox, o administrador da sua equipe pode ter limitado sua capacidade de excluir arquivos permanentemente.
Excluindo sua conta do Dropbox
Se você excluir sua conta do Dropbox Basic, Plus, Family, Professional ou Essentials, iniciaremos a exclusão dos arquivos que você armazena na sua conta.
Consulte a seção Retenção da nossa Política de privacidade para obter mais detalhes.
Se você for membro de uma conta de equipe do Dropbox, apenas o administrador de sua conta poderá desativá‑la e excluir seus arquivos.
Exclusão de arquivos de “Enviar e acompanhar”
A exclusão da cópia da pasta “Enviar e acompanhar” remove automaticamente o arquivo armazenado em Enviar e acompanhar, juntamente com todos os metadados e análises associados. A restauração da cópia restaura o arquivo e seus dados em Enviar e acompanhar.
Se o arquivo original for removido da sua conta do Dropbox, ele e todos os metadados e análises associados também serão removidos automaticamente do recurso Enviar e acompanhar. A restauração do arquivo original restaurará o arquivo e seus dados em Enviar e acompanhar .
Observação: A exclusão das cópias dos arquivos de Enviar e acompanhar é permanente. Os metadados e análises de dados associados ao arquivo não podem ser recuperados, mesmo que o arquivo de origem permaneça intacto.
Importante:
- Os períodos e opções padrão de recuperação de arquivos não se aplicam aos arquivos excluídos diretamente do recurso Enviar e acompanhar. A exclusão de um arquivo de Enviar e acompanhar é permanente, e os metadados ou dados analíticos associados não poderão ser recuperados após a exclusão.
- Qualquer arquivo adicionado ao recurso Enviar e acompanhar antes de 15 de fevereiro de 2024 não será adicionado à pasta “Enviar e acompanhar” da sua conta do Dropbox. A exclusão desses arquivos é permanente, e quaisquer metadados ou dados analíticos associados não podem ser recuperados depois que os arquivos são excluídos.
