Pendant combien de temps les fichiers et les informations que je supprime sont-ils conservés par Dropbox ?

Dropbox enregistre les versions supprimées et précédentes des fichiers pendant une période donnée afin que vous puissiez les récupérer si vous le souhaitez. Une fois cette période passée, les fichiers supprimés sont marqués pour suppression définitive dans notre système et sont effacés de nos serveurs de stockage. Lorsqu’ils sont supprimés, ils ne peuvent plus être récupérés ou restaurés.

Votre délai de récupération de fichiers par défaut dépend de votre forfait Dropbox :

• Les clients Dropbox Basic, Plus et Family disposent de 30 jours.
• Les utilisateurs de Dropbox Professional, Standard, Essentials et d’une équipe Dropbox disposent de 180 jours.
• Les utilisateurs de Dropbox Advanced, Enterprise, Education et d’une équipe Dropbox Plus disposent de 365 jours.

Il existe toutefois plusieurs options qui permettent d’étendre votre délai de récupération de fichiers. En savoir plus sur l’historique étendu des versions

Suppression définitive des fichiers

Lorsque vous marquez des fichiers pour suppression définitive, vous lancez le processus de suppression définitive de vos fichiers de nos serveurs. Ce processus peut prendre plusieurs jours.

Vous ne pouvez pas récupérer les fichiers une fois qu’ils ont été marqués pour suppression définitive. Toutefois, si nous détectons une activité suspecte sur votre compte, nous pouvons temporairement retarder le processus de suppression définitive pour vous protéger contre la suppression malveillante de fichiers.

Découvrez comment supprimer définitivement des fichiers.
 

Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, il se peut que l’administrateur de votre équipe ait limité votre capacité à supprimer définitivement des fichiers.

Suppression de votre compte Dropbox

Si vous supprimez votre compte Dropbox Basic, Plus, Family, Professional ou Essentials, les fichiers que vous stockez sur votre compte seront supprimés. 
 

Pour en savoir plus, consultez la section Conservation de notre politique de confidentialité.

Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, seul votre administrateur peut désactiver votre compte et supprimer vos fichiers.