Pendant combien de temps les fichiers et les informations que je supprime sont-ils conservés par Dropbox ?
Dropbox conserve toutes les versions précédentes et supprimées des fichiers pendant une durée spécifique, afin de vous permettre de les récupérer si vous le souhaitez. Passé ce délai, les fichiers supprimés sont marqués pour suppression définitive dans notre système, puis définitivement supprimés de nos serveurs de stockage. Une fois supprimés, ils ne peuvent plus être récupérés ni restaurés.
Votre délai de récupération de fichiers par défaut dépend de votre forfait Dropbox :
- Les clients Dropbox Basic, Plus et Family disposent de 30 jours.
- Les utilisateurs de Dropbox Professional, Standard, Essentials et d’une équipe Dropbox disposent de 180 jours.
- Les utilisateurs de Dropbox Advanced, Enterprise, Education et d’une équipe Dropbox Plus disposent de 365 jours.
Il existe toutefois plusieurs options qui permettent d’étendre votre délai de récupération de fichiers. En savoir plus sur l’historique étendu des versions
Remarque : il est possible que des fichiers soient supprimés de manière définitive avant la fin du délai de récupération s’ils sont soumis à une règle de destruction des données.
Suppression définitive des fichiers
Vous pouvez immédiatement supprimer vos fichiers de nos serveurs en les marquant pour suppression définitive.
Apprenez à supprimer définitivement des fichiers.
Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, il se peut que l’administrateur de votre équipe ait limité votre capacité à supprimer définitivement des fichiers.
Suppression de votre compte Dropbox
Si vous supprimez votre compte Dropbox Basic, Plus, Family, Professional ou Essentials, les fichiers que vous stockez sur votre compte seront supprimés.
Pour en savoir plus, consultez la section Conservation de notre politique de confidentialité.
Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, seul votre administrateur peut désactiver votre compte et supprimer vos fichiers.
Suppression de fichiers Envoyer et suivre
Le fait de supprimer cette copie du dossier « Envoyer et suivre » supprime automatiquement le fichier stocké dans Envoyer et suivre ainsi que toutes les métadonnées et analyses associées. La restauration de la copie du fichier restaure le fichier Envoyer et suivre ainsi que ses données.
La suppression du fichier d’origine de votre compte Dropbox le supprime automatiquement dans Envoyer et suivre ainsi que toutes les métadonnées et analyses associées. La restauration du fichier d’origine restaure le fichier et ses données dans Envoyer et suivre.
Remarque : la suppression d’une copie de fichier dans Envoyer et suivre est définitive. Les métadonnées et analyses de données associées à ce fichier ne peuvent pas être récupérées, même si le fichier source reste intact.
Important :
- Les périodes et options de récupération des fichiers standard ne s’appliquent pas aux fichiers supprimés directement à partir de la fonctionnalité Envoyer et suivre. La suppression d’un fichier à partir de celle-ci est définitive, et toutes les métadonnées ou analyses de données qui y sont associées ne peuvent pas non plus être récupérées.
- Tout fichier ajouté à Envoyer et suivre avant le 15 février 2024 ne sera pas ajouté au dossier « Envoyer et suivre » dans votre compte Dropbox. La suppression de ces fichiers est définitive, et toutes les métadonnées ou analyses de données associées ne peuvent pas non plus être récupérées.
