¿Durante cuánto tiempo conserva Dropbox mis datos y archivos eliminados?

Dropbox guarda las versiones eliminadas y anteriores de los archivos durante un período de tiempo determinado, para que puedas recuperarlas si lo deseas. Transcurrido ese tiempo, los archivos eliminados se marcan para su eliminación definitiva en nuestro sistema y se borran de nuestros servidores de almacenamiento. Una vez eliminados, ya no se pueden recuperar ni restaurar.

El periodo de tiempo predeterminado que los archivos están disponibles para su recuperación depende de tu plan de Dropbox:

• Los clientes de Dropbox Basic, Plus y Family tienen 30 días.
• Los usuarios de Dropbox Professional, Standard, Essentials y de equipos de Dropbox tienen 180 días.
• Los usuarios de Dropbox Advanced, Enterprise, Education y de equipos de Dropbox Plus tienen 365 días.

Sin embargo, existen varios complementos que te permiten ampliar el periodo de recuperación de archivos. Más información sobre el historial de versiones ampliado

Eliminación permanente de archivos

Al marcar archivos para su eliminación permanente, podrás iniciar la retirada de los archivos de nuestros servidores de inmediato.
 

Obtén más información sobre cómo eliminar archivos de forma permanente.
 

Si eres miembro de una cuenta de equipo de Dropbox, es posible que tu administrador de equipo haya limitado tu capacidad para eliminar archivos permanentemente.

Eliminar tu cuenta de Dropbox

Si eliminas tu cuenta de Dropbox Basic, Plus, Family, Professional o Essentials, iniciaremos la eliminación de los archivos almacenados en ella. 
 

Consulta la sección Conservación en nuestra Política de privacidad para obtener más información.
 

Si eres miembro de una cuenta de equipo de Dropbox, solo tu administrador puede inhabilitar tu cuenta y eliminar tus archivos.