Cómo recuperar y restaurar archivos o carpetas eliminados en Dropbox
La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox.
En este artículo se explica cómo puedes recuperar archivos y carpetas eliminados de tu cuenta de Dropbox.
Si lo que quieres es restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo volver a una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.
Importante: solo puedes restaurar un archivo compartido si tienes el acceso Puede editar en él. Si tienes el acceso Puede ver en un archivo compartido, no puedes restaurarlo.
Cómo recuperar y restaurar archivos y carpetas eliminados
Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más tiempo para clientes con el plan Dropbox Professional y los planes de equipo).
Sigue los pasos de abajo para saber cómo buscar y recuperar tus archivos eliminados de Dropbox:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre del archivo o la carpeta eliminados que quieres recuperar.
- Puedes seleccionar varios archivos o carpetas a la vez haciendo clic en el icono de casilla de verificación.
- Haz clic en Restore (Restaurar).
Nota: las restauraciones pueden tardar si hay muchos archivos.
Importante:
- Los periodos y las opciones estándar de recuperación de archivos no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la función Enviar y hacer seguimiento. La eliminación de un archivo de Enviar y hacer seguimiento es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.
- Los archivos añadidos a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se añadirán a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminados los archivos.
¿Qué puedo hacer si mis archivos han desaparecido?
Si tus archivos han desaparecido o tienes que recuperar un gran número de archivos, obtén información sobre cómo encontrar o restaurar archivos desaparecidos o dañados.
Mira este vídeo para aprender a proteger tus archivos con Dropbox.
