Cómo recuperar y restaurar archivos o carpetas eliminados en Dropbox

Actualización Apr 30, 2024

En este artículo se explica cómo puedes recuperar archivos y carpetas eliminados de tu cuenta de Dropbox.

Si lo que quieres es restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo volver a una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.

Importante: solo puedes restaurar un archivo compartido si tienes el acceso Puede editar en él. Si tienes el acceso Puede ver en un archivo compartido, no puedes restaurarlo.

¿Aún no utilizas Dropbox? Más información sobre cómo Dropbox permite recuperar archivos y usar el historial de forma sencilla

Cómo restaurar archivos o carpetas eliminados

Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más tiempo para clientes con el plan Dropbox Professional y los planes de equipo). Para restaurar archivos o carpetas eliminados:

Inicia sesión en dropbox.com.
Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
Haz clic en el nombre del archivo o la carpeta eliminados que quieres recuperar.
- Puedes seleccionar varios archivos o carpetas a la vez haciendo clic en el icono de casilla de verificación.
Haz clic en Restore (Restaurar).

Nota: las restauraciones pueden tardar si hay muchos archivos.

Importante:

Los periodos y las opciones estándar de recuperación de archivos no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la función Enviar y hacer seguimiento. La eliminación de un archivo de Enviar y hacer seguimiento es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminado el archivo.
Los archivos añadidos a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se añadirán a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es definitiva, y los metadatos o analíticas de datos asociados no se pueden recuperar una vez eliminados los archivos.