La información de este artículo se aplica a todos los usuarios de Dropbox.
En este artículo se explica cómo puedes recuperar archivos y carpetas eliminados de tu cuenta de Dropbox.
Si lo que quieres es restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo volver a una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.
Importante: solo puedes restaurar un archivo compartido si tienes el acceso Puede editar en él. Si tienes el acceso Puede ver en un archivo compartido, no puedes restaurarlo.
Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más tiempo para clientes con el plan Dropbox Professional y los planes de equipo). Sigue los pasos de abajo para saber cómo buscar y recuperar tus archivos eliminados de Dropbox:
Nota: las restauraciones pueden tardar si hay muchos archivos.
Si tus archivos han desaparecido o tienes que recuperar un gran número de archivos, obtén información sobre cómo encontrar o restaurar archivos desaparecidos o dañados.
Mira este vídeo para aprender a proteger tus archivos con Dropbox.
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Si pierdes o te roban el ordenador, puedes borrar tus archivos de Dropbox de forma remota. Aprende a borrar tus archivos de Dropbox de tu ordenador de forma remota
Si has probado todas las opciones para recuperar tus archivos y sigues teniendo problemas, puedes solicitar la recuperación de archivos al servicio de asistencia de Dropbox. Obtén más información.
Como creador o editor de un documento de Dropbox Paper, puedes reabrir comentarios que se hayan resuelto previamente. Descubre cómo reabrir comentarios.
Descubre cómo archivar un documento de Paper, eliminarlo permanentemente para que deje de estar disponible o restaurar un documento que se ha archivado.
