Restaurar o recuperar carpetas y archivos eliminados en Dropbox
La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.
En este artículo, se describe cómo puedes recuperar carpetas y archivos eliminados en tu cuenta de Dropbox.
Si quieres restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo recuperar una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.
Importante: Para restaurar un archivo compartido, debes tener acceso de edición. Si solo tienes acceso de lectura a un archivo compartido, no puedes restaurarlo.
Recuperar y restaurar archivos o carpetas eliminados
Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más, en el caso de los clientes con el plan Dropbox Professional o con planes de equipo).
Para saber cómo buscar y recuperar tus archivos eliminados de Dropbox, sigue los pasos a continuación:
- Inicia sesión en dropbox.com.
- Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en el nombre del archivo eliminado o la carpeta eliminada que quieres recuperar.
- Para seleccionar varios archivos o varias carpetas al mismo tiempo, haz clic en la casilla de verificación.
- Haz clic en Restaurar.
Nota: Las restauraciones pueden demorar cierto tiempo si estás restaurando muchos archivos.
Importante:
- Los períodos y las opciones de recuperación de archivos estándar no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la característica Enviar y hacer seguimiento. Los archivos eliminados de Enviar y hacer seguimiento se eliminan de manera definitiva, de modo que los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez que se lleva a cabo la eliminación.
- Los archivos agregados a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se agregan a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es definitiva, de modo que los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez que se lleva a cabo la eliminación.
¿Qué sucede si no encuentro mis archivos?
Si no encuentras tus archivos o quieres recuperar muchos, puedes descubrir cómo encontrar o restaurar archivos que faltan o están dañados.
Mira este video para aprender cómo mantener seguros tus archivos con Dropbox.
