Restaurar o recuperar carpetas y archivos eliminados en Dropbox

Puedes recuperar archivos y carpetas eliminados en tu cuenta de Dropbox.

Si quieres restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo recuperar una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.

Recuperar y restaurar archivos o carpetas eliminados

Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más en los planes de Dropbox Professional y de equipo).


Sigue los pasos siguientes pasos para aprender a buscar y recuperar tus archivos eliminados de Dropbox:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
   
   • Nota: Puedes utilizar los filtros disponibles para acotar la búsqueda de archivos o carpetas eliminados específicos. Si eres administrador, puedes filtrar los resultados para mostrar solo los archivos y carpetas eliminados por ti, los miembros de tu equipo o todos, lo que facilita encontrar los archivos o carpetas que necesitas recuperar.
3. Haz clic en el nombre del archivo eliminado o la carpeta eliminada que quieres recuperar.
   • Para seleccionar varios elementos, utiliza las casillas de verificación.
4. Haz clic en Restaurar.

Consultar la restauración de archivos o carpetas

Puedes ver el progreso de las restauraciones de tus archivos o carpetas:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
3. Junto a Todos los archivos, haz clic en Restauraciones.
   • La columna Estado muestra el progreso como un porcentaje.
   • Si estás restaurando varios elementos al mismo tiempo, el progreso se mostrará como un porcentaje combinado.
4. Cuando un archivo o una carpeta se restaura por completo, desaparece de la lista de Archivos eliminados.
   • También te mostraremos una notificación cuando finalice la restauración. Puedes hacer clic en Ver para abrir el archivo o la carpeta restaurados o en Cerrar para descartarlos.

Eliminar archivos de forma permanente

Para eliminar archivos o carpetas de forma permanente:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en Todos los archivos en la barra lateral izquierda.
3. Selecciona el archivo o la carpeta y haz clic en Eliminar.
4. Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
5. Junto al archivo o la carpeta, haz clic en Eliminar para siempre.
   • Después, podrás cancelar o confirmar la acción seleccionando Eliminar de forma permanente.

¿Qué sucede si no encuentro mis archivos?

Si no encuentras tus archivos o quieres recuperar muchos, puedes descubrir cómo encontrar o restaurar archivos que faltan o están dañados.