Restaurar o recuperar carpetas y archivos eliminados en Dropbox

Actualizada Nov 21, 2024

La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.

En este artículo, se describe cómo puedes recuperar carpetas y archivos eliminados en tu cuenta de Dropbox.

Si quieres restaurar una versión anterior de un archivo, descubre cómo recuperar una versión anterior de un archivo u obtén más información sobre el historial de versiones.

Importante: Para restaurar un archivo compartido, debes tener acceso de edición. Si solo tienes acceso de lectura a un archivo compartido, no puedes restaurarlo.

¿Todavía no usas Dropbox? Obtén información sobre la forma en que Dropbox simplifica la recuperación de archivos y la consulta del historial de archivos.

Recuperar y restaurar archivos o carpetas eliminados

Dropbox guarda todos tus archivos eliminados durante 30 días (o más, en el caso de los clientes con el plan Dropbox Professional o con planes de equipo).

Para saber cómo buscar y recuperar tus archivos eliminados de Dropbox, sigue los pasos a continuación:

Inicia sesión en dropbox.com.
Haz clic en Archivos eliminados en la barra lateral izquierda.
Haz clic en el nombre del archivo eliminado o la carpeta eliminada que quieres recuperar.
- Para seleccionar varios archivos o varias carpetas al mismo tiempo, haz clic en la casilla de verificación.
Haz clic en Restaurar.

Nota: Las restauraciones pueden demorar cierto tiempo si estás restaurando muchos archivos.

Importante:

Los períodos y las opciones de recuperación de archivos estándar no se aplican a los archivos eliminados directamente desde la característica Enviar y hacer seguimiento. Los archivos eliminados de Enviar y hacer seguimiento se eliminan de manera definitiva, de modo que los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez que se lleva a cabo la eliminación.
Los archivos agregados a Enviar y hacer seguimiento antes del 15 de febrero de 2024 no se agregan a la carpeta “Enviar y hacer seguimiento” de tu cuenta de Dropbox. La eliminación de estos archivos es definitiva, de modo que los metadatos o análisis de datos asociados no se pueden recuperar una vez que se lleva a cabo la eliminación.