En las cuentas de Dropbox Standard, Dropbox Advanced y Dropbox Enterprise hay administradores y miembros del equipo. Los administradores gestionan los miembros del equipo, ajustan la configuración y se ocupan de la facturación. Dropbox recomienda que todas las cuentas de equipo de Dropbox tengan al menos dos administradores.
Todos los administradores de equipo con un plan Standard tienen permisos globales como administradores del equipo. Los administradores de equipo con un plan Advanced o Enterprise pueden tener permisos globales como administradores del equipo o un conjunto de permisos más limitado.
Cómo agregar o cambiar un administrador
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en Miembros.
- Haz clic en el icono de engranaje correspondiente al miembro que deseas designar como administrador.
- Selecciona Agregar permisos de administrador en el menú.
- En la ventana emergente, confirma si seleccionaste el nivel de permisos de administrador correcto.
Cómo quitar un administrador
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en Miembros y, a continuación, localiza al miembro cuya cuenta quieres eliminar.
- Haz clic en el icono de engranaje ubicado junto al nombre del miembro del equipo y selecciona Quitar permisos de administrador o Quitar usuario.
- Si deseas quitar a un usuario, selecciona si usarás o no la función de borrado remoto para eliminar los archivos de los dispositivos vinculados del usuario la próxima vez que se conecten a Internet y, a continuación, haz clic en Eliminar.
Nota: Siempre debe haber al menos un administrador del equipo.
Cómo cambiar los permisos de administrador
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración.
- Haz clic en Miembros.
- En la columna Tipo de usuario se muestra su rol actual.
- Haz clic en el icono de engranaje junto al nombre del miembro.
- Haz clic en Agregar permisos de administrador o en Cambiar permisos de administrador.
Tipos de administradores
Existen ocho roles de administrador predefinidos, cada uno de ellos con un conjunto distinto de permisos.
- Los administradores de equipo tienen acceso a todos los permisos.
- Los administradores de gestión de usuarios pueden agregar, quitar y administrar cuentas de los miembros del equipo.
- Los administradores de soporte pueden ayudar a los miembros del equipo con tareas limitadas, como restaurar contraseñas.
- Los administradores de facturación pueden hacer pagos y renovar contratos.
- Los administradores de contenido pueden definir permisos de contenido y administrar contenido.
- Los administradores de cumplimiento pueden administrar políticas de retención y retenciones legales. El rol de administrador está disponible únicamente para los equipos que hayan adquirido el complemento de gobierno de datos.
- Los administradores de informes pueden crear informes sobre la actividad del equipo y los datos de los miembros.
- Los administradores de seguridad pueden administrar alertas de seguridad, uso compartido externo y riesgos de seguridad.
Consulta la tabla a continuación para ver una lista detallada de permisos para cada tipo de administrador.
| Configuración en toda la organización | Administrador del equipo | Administrador de usuarios | Administrador de soporte | Administrador de facturación | Administrador de contenido | Administrador de cumplimiento | Administrador de informes | Administrador de seguridad |
| Participación en los programas de acceso anticipado | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Configuración de autenticación global | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Vinculación de aplicaciones de terceros | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Modificación de los controles globales de uso compartido | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Crear/quitar carpetas del equipo | Sí | No* | No* | No | Sí | Sí | No | Sí |
| Administrar la configuración de Dropbox Paper | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Administrar las aprobaciones de dispositivos | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Administrar la configuración del control de la red | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Crear grupos administrados por la empresa | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | No | Sí |
| Ajustar miembros del grupo | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | No | Sí |
| Administrar el uso compartido de los vínculos de los miembros del equipo | Sí | Sí | Sí | No | Sí | No | No | Sí |
| Administrar los ajustes de la aplicación de edición de archivos | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Administrar políticas de retención y eliminación de datos | Sí | No | No | No | No | Sí | No | No |
| Administrar alertas de seguridad | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Administrar la clasificación automática de datos | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Administración de miembros | Administrador del equipo | Administrador de usuarios | Administrador de soporte | Administrador de facturación | Administrador de contenido | Administrador de cumplimiento | Administrador de informes | Administrador de seguridad |
| Iniciar sesión como usuario | Sí | No | No | No | No | No | No | No |
| Iniciar invitaciones en el dominio | Sí | Sí | No | No | No | No | No | Sí |
| Invitar/eliminar miembros del equipo | Sí | Sí | No | No | No | No | No | Sí |
| Modificar el correo electrónico de los miembros del equipo | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No | Sí |
| Enviar recordatorios de invitaciones | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No | No | Sí |
| Transferir cuentas | Sí | Sí | No | No | No | No | No | Sí |
| Eliminar miembros (excepto administradores) | Sí | Sí | No | No | No | No | No | Sí |
| Restaurar contraseñas (excepto administradores) | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No | Sí |
| Cerrar sesiones en la Web (excepto de administradores) | Sí | Sí | Sí | No | No | No | No | Sí |
| Cerrar sesiones en la Web de administradores | Sí | No | No | No | No | No | No | Sí |
| Crear/asignar roles de administrador | Sí | No | No | No | No | No | No | No |
| Suspender/quitar roles de administración | Sí | No | No | No | No | No | No | No |
| Restaurar contraseñas de administradores | Sí | No | No | No | No | No | No | No |
| Crear/administrar/archivar las carpetas del equipo del gestor de carpetas del equipo | Sí | No* | No* | No | Sí | Sí | No | Sí |
| Administrar retenciones legales | Sí | No | No | No | No | Sí | No | No |
| Ver permisos | Administrador del equipo | Administrador de usuarios | Administrador de soporte | Administrador de facturación | Administrador de contenido | Administrador de cumplimiento | Administrador de informes | Administrador de seguridad |
| Informes de actividades (excepto administradores) | Sí | Sí | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Ver pestaña Miembros | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Ver fuente de actividades de la empresa | Sí | No | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Ver panel | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Ver los perfiles de los miembros del equipo | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Generar registros por actividad | Sí | Sí | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Configuración de la cuenta | Administrador del equipo | Administrador de usuarios | Administrador de soporte | Facturación | Administrador de contenido | Administrador de cumplimiento | Administrador de informes | Administrador de seguridad |
| Agregar licencias | Sí | No | No | Sí | No | No | No | No |
| Acceder a la pestaña de facturación | Sí | No | No | Sí | No | No | No | No |
| Acceder a la ayuda y comunicarse con el equipo de soporte | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
* Los administradores de equipos del plan Dropbox Enterprise pueden otorgar estos permisos. Para conceder los permisos a los administradores de gestión de usuarios y los administradores de soporte, sigue estos pasos:
- Inicia sesión con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en la Consola de administración en la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en Administración de contenido.
- Marca la casilla ubicada junto al tipo de administrador al que quieres otorgar los permisos.
