Berapa lama Dropbox menyimpan fail dan maklumat saya yang dihapuskan?

Dropbox menyimpan versi fail terdahulu dan yang dihapuskan untuk tempoh masa tertentu supaya anda boleh memulihkannya jika mahu. Selepas itu, fail yang dihapuskan ditandakan untuk dihapuskan secara kekal dalam sistem kami dan dikeluarkan daripada pelayan simpanan kami. Setelah ia dihapuskan, ia tidak lagi boleh dipulihkan atau dikembalikan.
 

Tempoh pemulihan lalai bagi fail anda bergantung pada pelan Dropbox anda:

• Pelanggan Dropbox Basic, Plus dan Family mempunyai masa selama 30 hari.
• Pengguna Dropbox Professional, Standard, Essentials dan pasukan Dropbox mempunyai masa selama 180 hari.
• Pengguna Dropbox Advanced, Enterprise, Education dan Plus pasukan Dropbox mempunyai masa selama 365 hari.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa penambahan yang memanjangkan tempoh pemulihan fail anda. Ketahui lebih lanjut tentang sejarah versi lanjutan.

Menghapuskan fail secara kekal

Apabila anda menandakan fail untuk penghapusan kekal, anda memulakan proses untuk menghapuskan fail anda secara kekal daripada pelayan kami. Proses ini boleh mengambil masa beberapa hari.

Anda tidak boleh memulihkan fail setelah ia ditandakan untuk dihapuskan secara kekal. Walau bagaimanapun, jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, kami mungkin menangguhkan proses penghapusan kekal buat sementara waktu untuk melindungi anda daripada penghapusan fail berniat jahat.

Ketahui cara untuk menghapuskan fail secara kekal.
 

Jika anda seorang ahli akaun Pasukan Dropbox, pasukan pentadbir anda mungkin telah mengehadkan keupayaan anda untuk menghapuskan fail secara kekal.

Menghapuskan akaun Dropbox anda

Jika anda menghapuskan akaun Dropbox Basic, Plus, Family, Professional atau Essentials anda, kami akan memulakan penghapusan fail yang disimpan dalam akaun anda. 
 

Lihat bahagian Pengekalan Dasar Privasi kami untuk mendapatkan butiran lanjut.

Jika anda seorang ahli akaun pasukan Dropbox, hanya pentadbir anda yang boleh melumpuhkan akaun dan menghapuskan fail anda.