¿Qué ocurre cuando elimino un archivo de mi cuenta de Dropbox?

Cuando eliminas un archivo de Dropbox, ya no aparece en las carpetas de tu cuenta. Aun así, el archivo no se elimina hasta después de la ventana de recuperación.

¿Cuánto tiempo guarda Dropbox los archivos eliminados?

El periodo de tiempo predeterminado que los archivos están disponibles para su recuperación depende de tu plan de Dropbox:

• Los clientes de Dropbox Basic, Plus y Family tienen 30 días.
• Los usuarios de Dropbox Professional, Standard, Essentials y Business tienen 180 días.
• Los usuarios de Dropbox Advanced, Enterprise, Education y Dropbox Business Plus disponen de 365 días.

Obtén más información acerca de la política de retención de datos de Dropbox.

Transcurrido el periodo de recuperación, todos los archivos se eliminarán en un plazo de 90 días en el curso normal de las operaciones. Esta acción puede tardar varios días más en completarse dependiendo del número de archivos seleccionados para su eliminación.

¿Qué ocurre cuando elimino un archivo o una carpeta de forma permanente?

Cuando eliminas un archivo o una carpeta de forma permanente, deja de estar disponible en tus carpetas y no se puede recuperar. 

¿Qué ocurre cuando elimino una carpeta compartida?

Cuando eliminas un archivo de una carpeta compartida, cualquier miembro de la carpeta podrá restaurar el archivo.

Si eres propietario de una carpeta compartida

• Cuando eliminas una carpeta de forma permanente, esta se elimina de las cuentas de Dropbox de todos los miembros y su acceso desaparece de forma permanente.
• Si quieres que los miembros del equipo tengan acceso a una copia de la carpeta, puedes dejar de compartirla.

Si la carpeta compartida no es de tu propiedad

• Eliminarla de forma permanente hará que desaparezca de tu cuenta de Dropbox.
• Los demás miembros de la carpeta seguirán teniendo acceso a ella.

¿Qué hace Dropbox con los archivos eliminados?

Dropbox utiliza un proceso de eliminación seguro para borrar los datos de nuestros servidores. Además, cuando un disco de almacenamiento de Dropbox se daña o llega al final de su vida útil, seguimos un proceso de desactivación diseñado para destruir física o lógicamente el disco hasta el punto de que los datos no se pueden recuperar. Nuestros proveedores de servicios externos también siguen procesos de protección seguros para los medios que controlan.

¿Aún no usas Dropbox? Descubre cómo puede ayudarte a simplificar la recuperación y el historial de archivos.