Como limpar a pasta cache do Dropbox

Atualizado Apr 21, 2026

Se você excluiu um grande número de arquivos da sua conta do Dropbox, mas o disco rígido do seu computador não reflete essas exclusões, os arquivos ainda podem estar na pasta de cache. O Dropbox mantém um cache de arquivos para fins de eficiência e emergência. Ele também é usado como uma área de preparação para baixar e enviar arquivos.

Antes de limpar o cache

Verifique se o aplicativo Dropbox para desktop foi totalmente fechado:

No Windows, macOS (sem provedor de arquivos) e Linux, feche o aplicativo para desktop na barra de menu (Mac) ou na barra de tarefas (Windows).
Nas configurações do Provedor de Arquivos, feche o aplicativo para desktop e aguarde a interrupção do processo DropboxFileProviderExtension.

Ainda não está usando o Dropbox? Veja como o Dropbox pode ajudar a economizar espaço.

Como limpar a pasta cache do Dropbox

A pasta de cache é limpa automaticamente a cada três dias. Se você precisar excluir arquivos confidenciais imediatamente ou liberar espaço no seu HD, poderá limpar o cache manualmente seguindo as etapas abaixo.

Abra uma nova janela do Windows Explorer ou do Explorador de Arquivos clicando no menu Iniciar e, em seguida, em Meu Computador ou Meu PC.
Insira o seguinte na barra de endereços e pressione Enter:

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
Essa ação abrirá a pasta cache na pasta Application Data.
Transfira os arquivos para a Lixeira para excluí-los.

Usuários do Dropbox para equipes:

Se você tiver uma conta de equipe do Dropbox vinculada ao computador, o nome da sua pasta do Dropbox incluirá o nome da sua equipe.

Por exemplo:
%HOMEPATH%\Organização Dropbox\.dropbox.cache

Observação: substitua “Organização” pelo nome da sua equipe do Dropbox no caminho acima.

Se você tiver uma conta pessoal vinculada ao computador, o nome da sua pasta do Dropbox será seguido pelo seu nome de usuário pessoal entre parênteses “(Pessoal)”.

Por exemplo:
%HOMEPATH%\Dropbox (Personal)\.dropbox.cache

Abra a pasta do Dropbox no Finder.
Pressione Shift‑Command‑. (ponto).
- Uma pasta chamada “.dropbox.cache” aparecerá.
Abra a pasta “.dropbox.cache”.
Transfira os arquivos para a Lixeira.

Usuários de equipe do Dropbox:
Se você tiver uma conta de equipe do Dropbox vinculada ao computador, o nome da sua pasta do Dropbox incluirá o nome da sua equipe.

Por exemplo:
~/Organização Dropbox/.dropbox.cache

Se você tiver uma conta pessoal vinculada ao computador, o nome da pasta do Dropbox será anexado ao seu nome de usuário pessoal entre parênteses “(Pessoal)”.

Por exemplo:
~/Dropbox (Personal)/.dropbox.cache

Estas etapas se aplicam se você estiver usando o Provedor de Arquivos. Os arquivos de cache são armazenados fora da sua pasta do Dropbox.

Abra o Finder.
Abra a pasta Biblioteca:
- Na barra de menu, clique em Ir.
- Mantenha pressionada a tecla Option e selecione Biblioteca.
Abra “Group Containers” e selecione a pasta que termina em: “.com.getdropbox.dropbox.sync”.
Abra a pasta “root-mount”.
Transfira os arquivos para a Lixeira.

Observação: a pasta “.com.getdropbox.dropbox.sync” inclui um ID exclusivo e pode variar.

Abra uma janela do Terminal.
Execute o seguinte comando para remover os arquivos de cache:
- Para contas individuais, insira o caminho: rm -R ~/Dropbox/.dropbox.cache/*
- Para contas de equipe, insira o caminho: ~/Organização Dropbox/.dropbox.cache
- Para contas pessoais vinculadas, insira o caminho: ~/Dropbox (Pessoal)/.dropbox.cache