Come svuotare la cartella della cache di Dropbox

Aggiornato Apr 21, 2026

Se hai eliminato un numero elevato di file dal tuo account Dropbox, ma sul disco rigido del tuo computer non risulta alcuna eliminazione, è possibile che i file si trovino ancora nella cartella della cache. Dropbox mantiene una cache di file per motivi di efficienza e in caso di emergenza. Viene utilizzata anche come area temporanea per il download e il caricamento dei file.

Prima di cancellare la cache

Assicurati che l'app desktop Dropbox sia completamente chiusa:

Su Windows, macOS (senza File Provider) e Linux, chiudi l'app desktop dalla barra dei menu (Mac) o dalla barra delle applicazioni (Windows).
Nelle configurazioni con File Provider, chiudi l'app desktop e attendi che il processo DropboxFileProviderExtension si interrompa.

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Come svuotare la cartella della cache di Dropbox

La cartella della cache viene svuotata automaticamente ogni tre giorni. Se devi eliminare immediatamente file sensibili o liberare spazio sul disco rigido, puoi svuotare manualmente la cache seguendo i passaggi riportati di seguito.

Apri una nuova finestra di Esplora risorse o Esplora file facendo clic sul menu Start e poi su Computer o Questo PC.
Digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio:

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
Verrà aperta direttamente la cartella della cache di Dropbox nella cartella Dati applicazioni.
Sposta i file nel Cestino per eliminarli.

Utenti di team Dropbox:

Se hai un account Dropbox team collegato al computer, il nome della cartella Dropbox include il nome del tuo team.

Ad esempio:
%HOMEPATH%\Organizzazione Dropbox\.dropbox.cache

Nota. Nel percorso sopra indicato, sostituisci “Organizzazione” con il nome del tuo team Dropbox.

Se hai un account personale collegato al computer, il nome della tua cartella Dropbox sarà seguito dal tuo nome utente personale tra parentesi “(Personale)”.

Ad esempio:
%HOMEPATH%\Dropbox (Personal)\.dropbox.cache

Apri la cartella Dropbox nel Finder.
Premi Maiuscole-Comando-. (punto).
- Verrà visualizzata una cartella denominata “.dropbox.cache”.
Apri la cartella.
Sposta i file nel Cestino.

Utenti Dropbox team:
se hai un account di team Dropbox collegato al computer, il nome della cartella Dropbox include il nome del tuo team.

Ad esempio:
~/Organizzazione Dropbox/.dropbox.cache

Se hai un account personale collegato al desktop, al nome della cartella Dropbox verrà aggiunto il tuo nome utente tra parentesi: “(Personale)”.

Ad esempio:
~/Dropbox (Personal)/.dropbox.cache

Questi passaggi si applicano se stai utilizzando File Provider. I file della cache sono archiviati al di fuori della tua cartella Dropbox.

Apri il Finder.
Apri la cartella Libreria:
- Fai clic su Vai nella barra dei menu.
- Tieni premuto il tasto Opzione e seleziona Libreria.
Apri Contenitori di gruppo e seleziona la cartella che termina con: “.com.getdropbox.dropbox.sync”.
Apri la cartella “root-mount”.
Sposta i file nel Cestino.

Nota. La cartella “.com.getdropbox.dropbox.sync” contiene un ID univoco e può variare.

Apri una finestra di Terminale.
Esegui il seguente comando per rimuovere i file della cache:
- Per gli account individuali, inserisci il percorso: rm -R ~/Dropbox/.dropbox.cache/*
- Per gli account di team, inserisci il percorso: ~/Organizzazione Dropbox/.dropbox.cache
- Percorso per gli account personali collegati: ~/Dropbox (Personale)/.dropbox.cache