Dropbox に保管しているファイルはすべて非公開です。ファイルへのリンクを共有するか他のユーザーとフォルダを共有しない限り、他のユーザーはファイルを開いたり閲覧したりすることはできません。
大半のオンライン サービスと同じく、稀なケースではありますが、Dropbox 社員は(1)法的に要求された場合、(2)Dropbox システムと機能が正常に機能しているか確認が必要な場合(例:パフォーマンスに問題がある際のデバッグ、Dropbox の検索機能でヒットするコンテンツの妥当性の確認、画像検索機能の開発、コンテンツの提案機能の調整など)、または(3)Dropbox のサービス規約および利用規約を実施する目的で、ユーザーのファイル コンテンツへのアクセスが必要になることがあります。ユーザーのファイル コンテンツへのアクセスは、ごく限られた人数の Dropbox 社員に制限されます。そうした稀な状況を除き、Dropbox ではファイル コンテンツへのアクセスを禁止する厳重なポリシーおよびテクニカル アクセス コントロールを実施しています。また、Dropbox ではいくつもの物理的、電子的なセキュリティ対策を実施することで未認証アクセスからユーザー情報を保護しています。
詳細については、Dropbox によるファイル保護をご覧ください。