Dropbox の利用規約およびプライバシー ポリシーの改訂について

更新 Aug 17, 2026

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この記事の情報は、特に明記されていない限り、すべての Dropbox ユーザーに適用されます。

Dropbox は、常に新機能の提供による Dropbox 体験の向上、および当社のポリシーが当社サービスの仕組みを確実に説明できるように努めています。 今回は Dropbox サービス利用規約、サービス規約、プライバシーポリシーの改訂版の内容についてお知らせいたします。以下は主な変更内容です。

 

  • Dropbox サービス契約
    • 特定の種類の規制当局による監査が行われた場合に、お客様と Dropbox が機密情報を開示する権利について明確にしました。
    • 不正使用が発生した場合におけるお客様および Dropbox の補償義務の範囲を変更し、お客様が買収または制御権の変更を経験した場合の対応について更新しました。
    • Dropbox は 18 歳以上の方のみがご利用いただけるようになったことを明記しました。
    • 本契約書の明確性を高めるため、文体および構造にいくつかの変更を加えました。
  • 利用規約
    • ユーザーは 1 つのアカウントで複数の個人およびチームのワークスペースにアクセスできるようになります。この機能を使用する場合の影響をご説明するために、規約を改訂しました。
    • Dropbox は 18 歳以上の方のみがご利用いただけるようになったことを明記しました。
    • 返金に関するポリシー、料金変更の通知期間、および Dropbox の利用規約の改訂に同意しない場合のユーザーの義務について更新しました。
    • 支払いのないアカウントの終了に必要な非アクティブ期間を、継続して 6 か月間に変更しました。引き続き事前に通知を行います。
    • 会社のメールアドレスを使用してチーム以外のプランに参加した場合にどうなるかを明確にしました。
  • プライバシー ポリシー
    • 1 つのアカウントで複数の個人およびチームのワークスペースにアクセスする場合のデータの取り扱いについて詳細説明を追加しました。これにはチーム管理者が閲覧できる内容を明確にすることも含まれています。
    • どのデータがどの目的で使用されているかをより明確にするため、お客様のデータの収集とその目的についてさらに詳しく説明しました。
    • お客様のデータの取り扱いに関する当社の決定に異議を申し立てる方法について、追加で詳細を記載しました。

詳細については、Dropbox サービス利用規約サービス規約プライバシーポリシーの改訂版、および Dropbox ブログ記事をご覧ください。

改訂版の発効時期は?

サービス規約、プライバシーポリシー、Dropbox サービス利用規約の改訂版は、2027 年 1 月 1 日に発効します。

今回の改訂により Dropbox の使用方法に変更はありますか?

お客様は引き続き通常どおり Dropbox を使用し、データを保存したり共有したりすることができます。ただし、ユーザーが 1 つのアカウントで複数のチームまたはワークスペースに参加できるようにするために、サービス規約およびプライバシーポリシーの一部を改訂しました。

たとえば、プライバシーポリシーの変更により、すべてのアカウントのアカウント状態の変更に関し、チーム管理者が表示できる可能性のある情報の種類、およびこの場合における管理者または処理者としての Dropbox の役割が明確化されました。たとえば、サービス規約の変更により、各ワークスペースに適用される法的契約内容が明確になります。

Dropbox を使用するための最低年齢は何歳ですか?

2027 年 1 月 1 日以降、Dropbox を利用するには 18 歳以上である必要があります。

今回の改訂により個人データの使用や共有に変更はありますか?

多くのユーザーにとって、これらの更新は、ユーザーのデータの既存の取り扱いを明確にしたり、よりよく説明したりするものに過ぎず、ユーザーのデータの使用方法や共有方法に変更を加えるものではありません。1 つのアカウントで複数のチームまたはプランのワークスペースに参加したいユーザーには、これらの更新によりその仕組みがはっきりします。

返金ポリシーにどのような変更が加えられますか?

これまでのポリシーでは、法律で定められている場合にのみ払い戻しを行うことが規定されていました。 この改訂で、他の限定的な状況においても返金を行う可能性があることを明確にしています。

Dropbox のサービス規約の改訂に同意しない場合のユーザーの義務について、どのような変更が行われましたか?

今回の更新では、Dropbox によるサービス規約の改訂に同意できない場合、改訂版が有効になる前にアカウントを解約して削除する必要があることが明記されています。改訂版が有効になった後もアカウントを維持することにより、お客様は改訂版の本規約に拘束されることに同意するものとします。

改訂版の規約に同意したくない場合はどうなりますか?

更新後の規約の発効日の後に Dropbox アカウントを維持することにより、更新後の規約に同意することとなります。改訂内容を確認した後、本規約に同意しないとお決めになった場合は、こちらに記載されている手順に従ってアカウントの加入プランをキャンセルし、こちらに記載されている手順に従ってアカウントを削除する必要があります。

私は Dropbox チームの既存顧客ですが、これらの変更は適用されますか?

サービス規約の変更は、お客様の Dropbox チームの契約には影響しません。代わりに、Dropbox サービス利用規約の変更がお客様に適用されます。

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