Mise à jour des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité de Dropbox

Mis à jour Aug 17, 2026

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Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les utilisateurs de Dropbox, sauf indication contraire.

Nous cherchons constamment à améliorer l’expérience Dropbox en vous proposant de nouvelles fonctionnalités, tout en veillant à ce que nos politiques expliquent clairement le fonctionnement de nos services. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer de certaines mises à jour concernant notre Contrat de services Dropbox, nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité. En voici un récapitulatif :

 

  • Contrat de services Dropbox
    • Nous avons précisé votre droit et celui de Dropbox de divulguer des informations confidentielles dans le cadre de certains types d’audits réglementaires.
    • Nous avons modifié la portée de vos obligations d’indemnisation et de celles de Dropbox en cas d’utilisation abusive, et précisé les dispositions applicables lorsqu’un client fait l’objet d’une acquisition ou d’un changement de contrôle.
    • Nous avons précisé que Dropbox peut désormais uniquement être utilisé par les personnes âgées de 18 ans ou plus.
    • Nous avons apporté quelques modifications stylistiques et structurelles afin d’améliorer la clarté de l’Accord.
  • Conditions d’utilisation
    • Nous allons permettre aux utilisateurs d’accéder à plusieurs espaces de travail individuels et d’équipe avec un seul compte. Nous avons révisé nos Conditions pour expliquer ce que cela implique si vous utilisez cette fonctionnalité.
    • Nous avons précisé que Dropbox peut désormais uniquement être utilisé par les personnes âgées de 18 ans ou plus.
    • Nous avons mis à jour nos politiques en matière de remboursements, le délai de préavis applicable aux modifications de nos tarifs et les obligations des utilisateurs refusant les mises à jour de nos Conditions d’utilisation.
    • Nous avons porté à 6 mois consécutifs la période d’inactivité requise avant de pouvoir résilier les comptes non payants. Nous continuerons à vous en informer avant de procéder à la résiliation.
    • Nous avons précisé ce qui se passe si vous utilisez votre adresse e-mail professionnelle pour souscrire un forfait qui n’est pas un forfait d’équipe.
  • Règles de confidentialité
    • Nous avons ajouté des informations sur le traitement de vos données lorsque vous accédez à plusieurs espaces de travail individuels et d’équipe avec un seul compte, notamment à propos des informations consultables par les administrateurs d’équipe.
    • Nous avons expliqué plus en détail comment nous collectons et utilisons vos données afin de préciser quelles données sont utilisées à quelles fins.
    • Nous avons ajouté des informations sur la manière de faire appel des décisions que nous prenons concernant le traitement de vos données.

Pour en savoir plus, consultez les versions mises à jour de notre Contrat de services Dropbox, de nos Conditions d’utilisation et de notre Politique de confidentialité, ainsi que notre article de blog.

À quelle date ces mises à jour entreront-elles en vigueur ?

Les Conditions d’utilisation, la Politique de confidentialité et le Contrat de services Dropbox mis à jour entreront en vigueur le 1er janvier 2027.

Ces mises à jour auront-elle une incidence sur la façon dont j’utilise Dropbox ?

Vous pouvez continuer à utiliser Dropbox comme vous l’avez toujours fait pour stocker et partager vos fichiers. Cependant, nous avons apporté quelques modifications à nos Conditions d’utilisation et à notre Politique de confidentialité afin de permettre aux utilisateurs de rejoindre plusieurs équipes ou espaces de travail avec un seul compte. 

Par exemple, les modifications apportées à notre Politique de confidentialité précisent les informations que l’administrateur d’équipe peut consulter sur l’état de vos comptes, ainsi que le rôle de Dropbox, en tant que responsable du traitement ou sous-traitant. Les modifications apportées à nos Conditions d’utilisation précisent notamment quel accord juridique s’appliquera à chacun de vos espaces de travail.

Quel âge dois-je avoir pour utiliser Dropbox ?

À compter du 1er janvier 2027, vous devrez avoir au moins 18 ans pour pouvoir utiliser Dropbox.

Comment ces modifications affectent-elles la façon dont mes données sont utilisées et partagées ?

Pour de nombreux utilisateurs, ces mises à jour ne modifient pas la manière dont leurs données sont utilisées ou partagées, car elles clarifient ou expliquent plus précisément la façon dont nous les traitons déjà. Ces mises à jour précisent également comment les utilisateurs pourront rejoindre plusieurs équipes ou accéder à plusieurs espaces de travail associés à différents forfaits avec un seul compte.

Quelles modifications apportez-vous à votre politique de remboursement ?

Auparavant, notre politique indiquait que nous n’accordions des remboursements que lorsque la loi l’exigeait. Nous indiquons que nous pouvons également accorder des remboursements dans certaines autres circonstances.

Quelles modifications avez-vous apportées concernant les obligations des utilisateurs refusant les mises à jour des Conditions d’utilisation de Dropbox ?

Notre mise à jour indique que si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux Conditions d’utilisation, vous devez résilier et supprimer votre compte avant l’entrée en vigueur des Conditions mises à jour. En conservant votre compte après l’entrée en vigueur des mises à jour, vous acceptez de vous conformer aux Conditions révisées.

Que faire si je ne souhaite pas accepter les nouvelles conditions ?

Vous acceptez nos Conditions mises à jour si vous conservez votre compte Dropbox après leur entrée en vigueur. Si, après avoir examiné les mises à jour, vous décidez de refuser ces Conditions, vous devez résilier l’abonnement de votre compte en suivant les étapes décrites ici, puis supprimer votre compte en suivant les étapes décrites ici.

Ces modifications s’appliquent-elles à mon compte d’équipe Dropbox si je suis déjà client ?

Les modifications apportées à nos Conditions d’utilisation n’ont aucune incidence sur l’accord de votre équipe Dropbox. En revanche, les modifications apportées au Contrat de services Dropbox s’appliqueront à votre équipe.

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