Vous ne pouvez pas accéder à dropbox.com, ou Dropbox Paper, l'application de bureau ou les applications mobiles Dropbox ne se chargent pas ou ne se synchronisent pas avec votre compte Dropbox ? Vous essayez peut-être d'utiliser Dropbox depuis un site dont l'accès est restreint. Sont concernés les utilisateurs possédant les forfaits suivants :
- Dropbox Plus
- Dropbox Family
- Dropbox Professional
- Éléments fondamentaux de Dropbox
- Tous les forfaits d’équipe Dropbox (Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise ou Education)
Pourquoi mon accès est-il restreint ?
En accord avec les sanctions commerciales et l'embargo en vigueur, Dropbox (comme d'autres organisations du même type) n'autorise pas l'accès à tous ses services dans un certain nombre de pays ou régions, par exemple la Crimée, la Corée du Nord et la Syrie.
Si vous utilisez Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, Education ou Enterprise dans l’une de ces zones, vous n’aurez pas accès à votre compte Dropbox. Cette restriction s’applique que vous résidiez dans ces pays ou régions ou que vous vous y rendiez temporairement.