Se non riesci ad accedere a dropbox.com oppure se le app Dropbox per desktop o dispositivi mobili non si avviano o non si sincronizzano correttamente con il tuo account Dropbox, è probabile che tu stia accedendo a Dropbox da un'ubicazione geografica per la quale sono in vigore restrizioni. Ciò interessa gli utenti con i seguenti tipi di abbonamenti:
- Dropbox Plus
- Dropbox Family
- Dropbox Professional
- Concetti di base di Dropbox
- Tutti i piani per team Dropbox (Standard, Business, Advanced, Business Plus, Enterprise ed Education)
Perché l'accesso è soggetto a restrizioni?
Conformemente a quanto previsto dalle sanzioni e dagli embarghi commerciali vigenti, Dropbox (come altre organizzazioni simili) non consente l'accesso ad alcuni dei suoi servizi da determinati Paesi o aree geografiche, quali Crimea, Corea del Nord e Siria.
Se disponi di un piano Dropbox Plus, Family, Professional, Essentials, Standard, Advanced, Business, Business Plus, Education o Enterprise e ti trovi in una di queste aree, non potrai accedere al tuo account Dropbox. La restrizione si applica sia in caso di residenza sia di transito temporaneo nelle zone citate.