如果无法访问 dropbox.com 或 Dropbox Paper,或者 Dropbox 桌面应用或移动应用无法加载或无法与您的 Dropbox 帐户同步,可能是因为您尝试在访问受限的地区访问 Dropbox。这会影响使用以下套餐的用户:
- Dropbox Plus
- Dropbox Family
- Dropbox Professional
- Dropbox 基础知识
- 任何 Dropbox 团队套餐(Standard、Business、Advanced、Business Plus、Enterprise 或 Education)
为什么我的访问受到限制?
根据相关贸易制裁和禁运要求,Dropbox(像其他类似的组织一样)不支持在某些国家或地区(如克里米亚、朝鲜和叙利亚)访问我们的部分服务。
如果您是在这些地区的 Dropbox Plus、Family、Professional、Essentials、Standard、Advanced、Business、Business Plus、Education 或 Enterprise 用户,则无法访问您的 Dropbox 帐户。无论您是居住在这些地区,还是临时前往这些地区,都会受到此限制。