Cookie および類似技術の使用について

更新 Jul 09, 2024

この記事の情報は、Dropbox、Dropbox Sign、DocSend、FormSwift ウェブサイト全体に適用されます。

Dropbox では Cookie や同様の技術を使用して、本サービスの提供、改善、保護、宣伝を行っています。

Cookie はユーザーがウェブサイトにアクセスする場合にユーザーのブラウザに送信される小さなデータファイルです。Dropbox では自社の Cookie とサードパーティの Cookie を使用しています。当社が使用するサードパーティ Cookie の詳細については、以下の「Dropbox はどのように Cookie を使用していますか？」セクションをご覧ください。

当社は、Cookie に加えて、ピクセルタグ（以下、「ピクセル」）などの類似技術を使用しています。ピクセルタグはウェブサイトやメールに埋め込むことができる、サードパーティの小さなコードです。類似技術のもう 1 つの例として、ローカルストレージがあります。ローカルストレージでは、ユーザーのブラウザやデバイスなどのローカルに情報を保存して、例えばフォルダをリスト表示するかサムネイル表示するかという設定を記憶するなど、ユーザー体験を向上させることができます。

重要：本記事の目的上、以下ではそうした技術を「Cookie」と呼びます。

Dropbox はどのように Cookie を使用していますか？

Dropbox ではウェブサイトやサービスの提供、保護、改善、宣伝のために、さまざまなカテゴリの Cookie を使用しています。Dropbox は個人データを収集し、収集の目的に必要な期間に限り、その個人データを維持します。収集データのカテゴリとその目的に関する情報については下記をご覧ください。

Cookie（必須）

これらはウェブサイトおよびサービスを運営する上で不可欠な Cookie です。

カテゴリ	目的	データ要素	有効期限	サードパーティ
必須	ユーザーのログインやアカウントの保護など、ウェブサイトやサービスの稼働に使用する Cookie です。	これらの目的で収集されるデータのカテゴリには認証データ、固有の ID、ブラウザ情報、言語設定などがあります。	こうした Cookie は 30 日から 5 年の間に有効期限が切れるように設定されています。	使用しているサードパーティには Google も含まれます。

Cookie（非必須）

これらは必要不可欠と見なされる Cookie ではありませんが、弊社のウェブサイトやサービスを使用する上でいくつもの目的を果たすために使われています。目的には以下が含まれます。

カテゴリ	目的	データ要素	有効期限	サードパーティ
分析	この Cookie は、弊社サービスの改善やカスタマイズを行うために、使用統計などの情報と弊社のウェブサイトがどのように関わり合っているのかを Dropbox や弊社のパートナーが把握するため、また表示される UI 要素を再構築するために役立ちます。	これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはウェブサイト使用データ、アクセス回数、ブラウザやデバイスの情報、固有の ID などが含まれます。	こうした Cookie はセッション（最大 20 分）から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。	使用しているサードパーティは Google、Salesforce、Coveo、Tealium などです。
全般的なマーケティングと広告	この Cookie は、Dropbox と弊社のパートナーが、弊社の製品およびサービスに関心を持っているユーザーのタイプをより把握するため、そしてその情報をもとにサービスを宣伝する方法を理解するために使用します。	これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはサイト越えトラッキングデータ、ブラウザ情報、バージョンに関するデータ、広告コンバージョンのデータなどが含まれます。	こうした Cookie はセッション（最大 20 分）から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。	使用しているサードパーティは Adobe、Marketo、Google です。
パフォーマンスと機能	この Cookie は、弊社のサイトやサービスを使用するユーザーのエクスペリエンスを改善するために、ユーザーの基本設定やその他の設定を記憶するために役立ちます。	これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはウェブサイト使用データ、過去のヘルプセンターまたはチャットの履歴、メールアドレス、固有の ID などがあります。	こうした Cookie はセッション（最大 20 分）から 3 年以内に有効期限が切れるように設定されています。	使用しているサードパーティには SnapEngage も含まれます。
ソーシャルメディア広告	この Cookie は、Dropbox と弊社のパートナーが、ソーシャルメディアサービスにおける弊社の広告の効果を理解するために使用します。こうした Cookie は、ユーザーの好みを把握し、ユーザーの関心に合った広告をより効果的に表示できるようにする上でも役立っています。	これらの目的で収集されるデータのカテゴリにはソーシャルメディアアカウントの詳細、ブラウザやデバイスに関するデータ、広告コンバージョンのデータ、ウェブサイトの使用やアクティビティのデータ、固有の ID などがあります。	こうした Cookie はセッション（最大 20 分）から 2 年以内に有効期限が切れるように設定されています。	使用しているサードパーティには Facebook、X（旧 Twitter）、LinkedIn が含まれます。

Cookie から収集されるデータをコントロールするには？

ブラウザ設定

Dropbox ウェブサイトとサービスは、グローバルプライバシーコントロールなど、ブラウザで有効な一部のオプトアウト信号を認識し、尊重します。また、ブラウザ設定で Cookie を拒否する方法は他にもありますが、本サービスのご利用が制限される場合があります。Do Not Track（DNT：トラッキング拒否）信号を解釈する上で合意された基準はありません。現在、弊社のシステムでは、弊社のウェブサイトにアクセスしているブラウザから送信される DNT: 1 信号には応答していません。

Cookie 設定

Dropbox のサービスを使用する際、［Cookie と CCPA の設定］リンクをクリックすることで、使用に同意する Cookie の種類を選択できます。このリンクは、このページのフッターの［サポート］の下、および当社ウェブサイトとサービス全体に表示されています。

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）

カリフォルニア州消費者プライバシー法に従い、上記の［Cookie と CCPA の設定］リンクをクリックすることで、個人情報の販売または共有をオプトアウトし、設定を変更することができます。Dropbox のプライバシーポリシー、Dropbox Sign のプライバシーポリシー、DocSend のプライバシーポリシー、および FormSwift のプライバシーポリシーに記載されているとおり、当社は個人情報を販売しません。

個人データの管理およびアクセス方法の詳細については、上記のリンク先のプライバシーポリシーをご覧ください。Cookie により収集されるデータの使用について詳しく知りたい場合は、Dropbox のデータ保護責任者（privacy@dropbox.com）までご連絡ください。