Bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier

Oppdatert Jul 10, 2024

Informasjonen i denne artikkelen gjelder alle Dropbox-, Dropbox Sign-, DocSend- og FormSwift-nettsteder.

Dropbox bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å tilby, forbedre, beskytte og markedsføre tjenestene våre.

En informasjonskapsel er en liten datafil som sendes til nettleseren din når du besøker et nettsted. Vi bruker både våre egne informasjonskapsler og informasjonskapsler fra tredjeparter. Se avsnittet «Slik bruker Dropbox informasjonskapsler» nedenfor for å lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler fra tredjeparter.

I tillegg til informasjonskapsler bruker vi lignende teknologier, for eksempel pikseltag («piksler»), som er små kodebiter som tilhører en tredjepart som kan bygges inn på nettsider og e-poster. Et annet eksempel på en lignende teknologi er lokal lagringsplass, som tillater oss å lagre informasjon lokalt på nettleseren eller enheten din for å forbedre opplevelsen din, for eksempel å huske innstillingene dine for om du foretrekker å se mappene dine i en liste eller som miniatyrbilder.

Viktig: I denne artikkelen vil vi referere til alle disse teknologiene som «informasjonskapsler».

Hvordan bruker Dropbox informasjonskapsler?

Dropbox bruker forskjellige kategorier av informasjonskapsler til å tilby, beskytte, forbedre og markedsføre nettstedet og tjenestene våre. Dropbox lagrer bare personlig informasjon så lenge det er nødvendig for formålet informasjonen ble samlet inn for. Informasjon om disse kategoriene og formålene ved dem er beskrevet nedenfor.

Strengt nødvendige informasjonskapsler

Dette er informasjonskapsler som er viktige for å kunne drive nettstedet og tjenestene.

Kategori	Formål	Dataelementer	Utløpsdato	Tredjeparter
Strengt nødvendig	Informasjonskapsler som brukes til å drive nettstedet og tjenestene, for eksempel for å logge deg på og sikre kontoen din.	Informasjonskategoriene som samles inn til disse formålene omfatter godkjenningsdata, unik ID, nettleserinformasjon og språkinnstillinger.	Disse informasjonskapslene utløper etter en periode fra 30 dager til 5 år.	Tredjepartsleverandører som brukes, omfatter Google.

Ikke-kritiske informasjonskapsler

Dette henviser til alle andre informasjonskapsler som ikke anses som strengt nødvendige, men som brukes til en rekke formål når du samhandler med nettstedet vårt og tjenestene våre. Blant disse formålene finner du:

Kategori	Formål	Dataelementer	Utløpsdato	Tredjeparter
Analyse	Informasjonskapsler som gir oss og partnerne våre innsikt i hvordan brukerne samhandler med nettstedene våre, for eksempel bruksstatistikk eller for rekonstruksjon av viste UI-elementer, slik at vi kan forbedre og tilpasse tjenestene.	Blant informasjonskategoriene som samles inn til disse formålene, finner du bruksdata for nettstedet, antall besøk, nettleser- og/eller enhetsinformasjon og unik ID.	Disse informasjonskapslene utløper etter en periode fra økten (~ 20 minutter) til 2 år.	Tredjepartsleverandører som brukes, omfatter Google, Salesforce, Coveo og Tealium.
Generell markedsføring og reklame	Informasjonskapsler som brukes av Dropbox og våre partnere for bedre å forstå hvilke typer personer som er interessert i våre produkter og tjenester, og hvordan vi kan markedsføre disse tjenestene basert på denne informasjonen.	Informasjonskategoriene som samles inn til disse formålene, omfatter sporingsdata på tvers av nettsteder, nettleserinformasjon, versjonsdata og konverteringsdata for reklame.	Disse informasjonskapslene utløper etter en periode fra økten (~ 20 minutter) til 2 år.	Tredjepartsleverandører som brukes, omfatter Adobe, Marketo og Google.
Ytelse og funksjonalitet	Informasjonskapsler som hjelper oss med å huske dine preferanser og innstillinger, så vi kan forbedre opplevelsen når du samhandler med våre nettsteder og tjenester.	Blant datakategoriene som samles inn til disse formålene, finner du bruk av nettsted, tidligere kontakt med brukerstøtte eller chatlogger, e-postadresse og unik ID.	Disse informasjonskapslene utløper etter en periode fra økten (~ 20 minutter) til 3 år.	Tredjepartsleverandører som brukes, omfatter SnapEngage.
Reklame i sosiale medier	Informasjonskapsler som brukes av Dropbox og partnerne våre for å få innsikt i hvor effektive annonsene våre i sosiale medier er. I tillegg gir disse informasjonskapslene innsikt i hva slags reklame du foretrekker, slik at de mer effektivt kan vise deg annonsene våre som er relevante for deg.	Datakategoriene som samles inn til disse formålene omfatter kontodetaljer for sosiale medier, nettleser- og/eller enhetsdata, konverteringsdata for reklame, bruk av nettsted og/eller aktivitetsdata, og unik ID.	Disse informasjonskapslene utløper etter en periode fra økten (~ 20 minutter) til 2 år.	Tredjepartsleverandører som brukes, inkluderer Facebook, X (tidligere Twitter) og LinkedIn.

Hvordan kan jeg styre hvilken informasjon som samles inn via informasjonskapsler?

Nettleserinnstillinger

Dropbox-nettsteder og -tjenester gjenkjenner og respekterer enkelte nettleser-aktiverte utmeldingssignaler, for eksempel global personvernkontroll. I tillegg finnes det andre måter å sette nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler, men dette kan begrense din mulighet til å bruke tjenestene våre. På grunn av mangel på en avtalt standard for tolking av Do Not Track (DNT)-signaler, svarer systemene våre foreløpig ikke på DNT:1-signaler fra nettlesere som besøker våre nettsteder.

Innstillinger for informasjonskapsler

Når du bruker tjenestene våre, kan du velge hvilke informasjonskapsler du samtykker til, ved å klikke på Innstillinger for informasjonskapsler og CCPA . Denne koblingen finner du i bunnteksten på denne siden under Kundestøtte, samt på våre nettsider og tjenester.

California Consumer Personvern Act (CCPA)

I samsvar med California Consumer Personvern Act kan du velge bort salg eller deling av personlig informasjon og oppdatere preferansene dine ved å klikke på koblingen Innstillinger for informasjonskapsler og CCPA som er nevnt ovenfor. Som beskrevet i Dropbox sin personvernerklæring, Dropbox Sign sin personvernerklæring, DocSend sin personvernerklæring og FormSwift sin personvernerklæring, selger vi ikke personlig informasjon.

For mer informasjon om hvordan du kontrollerer og får tilgang til dine personlige data, kan du se retningslinjene for personvern du finner kobling til ovenfor. Hvis du vil ha mer informasjon angående bruken av informasjon samlet inn fra informasjonskapsler, kan du kontakte personvernteamet på privacy@dropbox.com.