デバイスを Dropbox アカウントに接続するには、パスワードが常に必要になります。見慣れないデバイスが表示されている場合は、新しいデバイスで Dropbox アカウントにログインして、誤ってそのデバイスを承認してしまった可能性があります。もしくは、他のユーザーがあなたのパスワードとメール アカウントを知っている可能性もあります。これまでに他のユーザーとパスワードやメール アカウントを共有したことがあると、このようなことが発生します。
見慣れないデバイスが表示されている場合は、次の手順で Dropbox アカウントを保護してください。
- デバイスの位置を探します。
- 遠隔操作でデバイスからログアウトします。
- Dropbox アカウントとメール アドレスを保護します。
デバイスの位置情報を探す
Dropbox はお客様のアカウントにアクセスする各デバイスの IP アドレスを記録します。この IP アドレスを使用してログインの場所や使用したインターネット プロバイダを検出することができます。
- dropbox.com にログインします。
- アバターをクリックします。
- [設定]をクリックします。
- [セキュリティ]をクリックします。
- デバイス名の横にある[?](クエスチョン マーク)のアイコンにカーソルを合わせると、前回記録された IP アドレスが表示されます。ログインしたデバイスがインターネットに接続するたびに、IP アドレスが更新されます。
IP アドレスの検索サービスで詳細な情報を確認できます。
注:位置情報が常に正確であるとは限りません。 IP アドレスに間違った国が関連付けられている場合もあります。国情報が正しくない場合は、インターネットで IP アドレス検索ツールを使って確認してください。
Dropbox とメール アカウントを保護する
注:Dropbox フォルダはパソコンにある普通のフォルダと変わりなく、セキュリティ状態もパソコン上にあるその他のフォルダと同じです。 Dropbox ではユーザーの皆様にパソコンを保護するために十分なセキュリティ対策を取ることをおすすめしています。アカウントにログインする場合、およびスリープ状態やスクリーンセーバー、ロック画面から再開する場合はパスワード入力を義務付けることをおすすめします。