Protege tus dispositivos de Dropbox

Actualizada Mar 10, 2025
person icon

La información de este artículo corresponde para todos los usuarios de Dropbox.


Siempre se necesita una contraseña para conectar un dispositivo a una cuenta de Dropbox. Si aparece un dispositivo que no reconoces, es posible que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Dropbox en un nuevo dispositivo y lo hayas autorizado por error. Puede que alguien tenga acceso a tu cuenta de correo electrónico y contraseña. Esto puede suceder si, alguna vez, compartiste tu correo electrónico y contraseña con alguien.

Si se muestra un dispositivo que no reconoces, sigue estos pasos para proteger tu cuenta de Dropbox:

  1. Averigua la ubicación del dispositivo.
  2. Cierra sesión en el dispositivo de forma remota.
  3. Protege tu cuenta de Dropbox y tu correo electrónico.

Averiguar la ubicación de tu dispositivo

Dropbox registra la dirección IP de cada dispositivo que accede a tu cuenta. Puedes usar la dirección IP para detectar la ubicación del inicio de sesión y el proveedor de Internet usado.

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
  3. Haz clic en Configuración.
  4. Haz clic en Seguridad.
  5. Coloca el cursor sobre el icono  (info) situado junto al dispositivo para consultar la última dirección IP registrada. La dirección IP se actualiza cada vez que un dispositivo en el que iniciaste sesión se conecta a Internet.

Para obtener más información, puedes usar cualquier servicio de búsqueda de direcciones IP.

highlighter icon

Nota: La información de la ubicación no es siempre exacta. Podría haber direcciones IP asociadas con países incorrectos. Si el país no es el correcto, puedes verificarlo mediante una herramienta en línea de búsqueda de direcciones IP. 

Proteger tu cuenta de Dropbox y tu cuenta de correo electrónico

highlighter icon

Nota: La carpeta de Dropbox es una carpeta común en tu computadora y no ofrece mayor ni menor seguridad que cualquier otra. Te recomendamos que sigas las prácticas recomendadas de seguridad para proteger tu computadora en su totalidad. Esto incluye una contraseña para acceder a tu cuenta y para reanudar la actividad del modo de suspensión, de los protectores de pantalla y de las pantallas de bloqueo.

¿Este artículo te resultó útil?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

¡Gracias por tus comentarios!

Respuestas de la comunidad

Otras formas de obtener ayuda