Protege tus dispositivos de Dropbox

Siempre se necesita una contraseña para conectar un dispositivo a una cuenta de Dropbox. Si aparece un dispositivo que no reconoces, es posible que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Dropbox en un nuevo dispositivo y lo hayas autorizado por error. Puede que alguien tenga acceso a tu cuenta de correo electrónico y contraseña. Esto puede suceder si, alguna vez, compartiste tu correo electrónico y contraseña con alguien.

Si se muestra un dispositivo que no reconoces, sigue estos pasos para proteger tu cuenta de Dropbox:

1. Averigua dónde está tu dispositivo.
2. Cierra sesión del dispositivo de forma remota.
3. Protege tu cuenta de Dropbox y tu dirección de correo electrónico.

Averiguar la ubicación de tu dispositivo

Dropbox registra la dirección IP de cada dispositivo que accede a tu cuenta. Puedes usar la dirección IP para detectar la ubicación del inicio de sesión y el proveedor de Internet usado.

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina inferior izquierda.
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en Seguridad.
5. Coloca el cursor sobre el icono ☑ (info) situado junto al dispositivo para consultar la última dirección IP registrada. La dirección IP se actualiza cada vez que un dispositivo en el que iniciaste sesión se conecta a Internet.

Para obtener más información, puedes usar cualquier servicio de búsqueda de direcciones IP.

Proteger tu cuenta de Dropbox y tu cuenta de correo electrónico

• Modifica la contraseña de tu cuenta de Dropbox. Asegúrate de usar una contraseña segura que no uses para ningún otro servicio. Cuando los piratas informáticos obtienen información confidencial de un servicio, la usan para acceder a cuentas de otros servicios. Esto es posible porque mucha gente usa la misma contraseña en diversos servicios.
• Modifica la contraseña de la cuenta de correo electrónico que usas para tu cuenta de Dropbox.
• Cierra la sesión de todos los dispositivos sospechosos de forma remota y desvincula las sesiones web y las aplicaciones.
• Configura la autenticación en 2 pasos para proteger tu cuenta incluso si tu contraseña se ve comprometida.