Cómo proteger tu cuenta de Dropbox si fue vulnerada
Cambiar tu contraseña
Puedes cambiar tu contraseña en la página de configuración de tu cuenta de Dropbox. Asegúrate de usar una contraseña segura que no utilices para ningún otro servicio.
Obtén más información sobre cómo seleccionar una contraseña segura.
Configurar la verificación de dos pasos
La verificación de dos pasos es una forma muy eficaz de proteger tu cuenta contra el acceso no autorizado. Cada vez que inicies sesión en Dropbox, deberás ingresar el código enviado a tu teléfono o a una aplicación de autenticación para dispositivos móviles.
Obtén más información sobre cómo configurar la verificación de dos pasos.
Buscar la última dirección IP conocida de un dispositivo
Cuando Dropbox se conecta a Internet mediante una computadora o mediante un dispositivo móvil, se registra la última dirección IP conocida. La dirección IP se puede usar para identificar la ubicación geográfica aproximada donde el dispositivo se conectó mediante un proveedor de servicios de Internet.
Puedes ver esta información en la pestaña Seguridad de la configuración de tu cuenta. Desplaza el mouse sobre el icono “i” para ver la última dirección IP registrada. Actualmente mostramos el país de la última dirección IP conocida, pero puedes usar cualquier servicio de búsqueda de direcciones IP para obtener información más detallada.
Cerrar la sesión de dispositivos, sesiones web y aplicaciones de forma remota
Puedes cerrar la sesión de dispositivos, sesiones web y aplicaciones de forma remota. Así impedirás cambios no autorizados en tu cuenta.
- Al cerrar sesión en una computadora o un dispositivo móvil, se dejan de registrar las direcciones IP de ese dispositivo y también se desactiva la sincronización con el dispositivo.
- Si iniciaste sesión en Dropbox a través de un explorador web, al cerrar una sesión web, tendrás que ingresar tu contraseña de nuevo para volver a acceder.
- Si hay una aplicación de terceros vinculada con tu cuenta y cierras sesión en la aplicación, ya no podrás usarla para acceder a tu cuenta de Dropbox. Para volver a iniciar sesión en la aplicación, deberás ingresar tu contraseña de nuevo.
Eliminar archivos de Dropbox de forma remota en un dispositivo
Si eres usuario de Dropbox Plus, Family, Professional o de un plan para empresas, puedes eliminar archivos de Dropbox en un dispositivo al cerrar la sesión en ese dispositivo de forma remota.
Obtén más información sobre el borrado remoto de archivos de Dropbox en un dispositivo.
Miembros y administradores de un equipo de Dropbox Business
Los administradores de equipos de Dropbox pueden iniciar sesión en las cuentas de los miembros del equipo mediante la característica Iniciar como usuario para hacer lo siguiente:
- Visualizar la estructura de carpetas del miembro del equipo.
- Compartir archivos y carpetas.
- Visualizar, abrir y descargar archivos.
- Si eres miembro de un equipo de Dropbox Business y te preocupa que hayan vulnerado tu cuenta, comunícate con el administrador de tu equipo para obtener asistencia.
Más información acerca de cómo buscar al administrador de tu equipo
