Cambiar tu contraseña
La contraseña puede modificarse desde la página de configuración de tu cuenta de Dropbox. Asegúrate de usar una contraseña segura que no utilices para ningún otro servicio.
Obtén más información sobre cómo seleccionar una contraseña segura.
Configura la autenticación de dos factores
La autenticación de dos pasos es una forma muy efectiva de proteger tu cuenta de accesos no autorizados. Cuando inicies sesión en Dropbox, se te pedirá que ingreses el código enviado a tu teléfono o a una aplicación de autenticación para dispositivos móviles.
Descubre cómo configurar la autenticación de dos pasos.
Buscar la última dirección IP conocida de un dispositivo
Cuando Dropbox se conecta a Internet mediante una computadora o mediante un dispositivo móvil, se registra la última dirección IP conocida. La dirección IP se puede usar para identificar la ubicación geográfica aproximada donde el dispositivo se conectó mediante un proveedor de servicios de Internet.
Para ver esta información, ingresa en la pestaña Seguridad de la configuración de tu cuenta. Desplaza el mouse sobre el icono “i” para ver la última dirección IP registrada. Actualmente mostramos el país de la última dirección IP conocida, pero puedes usar cualquier servicio de búsqueda de direcciones IP para obtener información más detallada.
Cerrar la sesión de dispositivos, sesiones web y aplicaciones de forma remota
Puedes cerrar la sesión de dispositivos, sesiones web y aplicaciones de forma remota. Así impedirás cambios no autorizados en tu cuenta.
- Al cerrar sesión en una computadora o un dispositivo móvil, se dejan de registrar las direcciones IP de ese dispositivo y también se desactiva la sincronización con el dispositivo.
- Si iniciaste sesión en Dropbox a través de un explorador web, al cerrar una sesión web, tendrás que ingresar tu contraseña de nuevo para volver a acceder.
- Si hay una aplicación de terceros vinculada con tu cuenta y cierras sesión en la aplicación, ya no podrás usarla para acceder a tu cuenta de Dropbox. Para volver a iniciar sesión en la aplicación, deberás ingresar tu contraseña de nuevo.
Más información sobre cómo cerrar sesión en dispositivos, sesiones web y aplicaciones de forma remota
Eliminar archivos de Dropbox de forma remota en un dispositivo
Si tienes un plan de pago de Dropbox, puedes eliminar archivos de Dropbox en un dispositivo al cerrar la sesión en ese dispositivo de forma remota.
Más información sobre el borrado remoto de archivos de Dropbox en un dispositivo
Miembros y administradores de equipos de Dropbox
Los administradores de equipos de Dropbox pueden iniciar sesión en las cuentas de los miembros del equipo mediante la característica Iniciar como usuario para hacer lo siguiente:
- Consulta la estructura de carpetas de un miembro del equipo.
- Comparte archivos y carpetas con otras personas.
- Consulta, abre y descarga archivos.
- Si eres miembro de un equipo de Dropbox y te preocupa que hayan vulnerado tu cuenta, comunícate con el administrador de tu equipo para obtener asistencia.
Más información acerca de cómo buscar al administrador de tu equipo
Configurar una llave de acceso
Las llaves de acceso son una forma segura de acceder a tu cuenta sin necesidad de usar una contraseña. Cuando accedas a Dropbox, confirmarás tu identidad con datos biométricos, como una huella digital o el reconocimiento facial, o escaneando un código QR con uno de tus otros dispositivos.
Descubre cómo configurar una clave de acceso.
