Preguntas y respuestas sobre “Iniciar como usuario” para miembros de equipos

En este artículo se describe una característica disponible solo para los equipos de Dropbox de los planes Advanced o Enterprise.

Obtén más información sobre los distintos tipos de planes de Dropbox para equipos

Si formas parte de una cuenta de equipo de Dropbox y no eres administrador, tu administrador puede iniciar sesión en tu cuenta para visualizar o buscar un archivo, o bien para restaurar un archivo faltante en el que colaboran otros miembros del equipo.

¿Qué pueden hacer exactamente los administradores en mi cuenta?

La característica “Iniciar como usuario” permite que los administradores lleven a cabo las siguientes acciones:

  • Visualizar la estructura de carpetas del miembro del equipo.
  • Compartir archivos y carpetas.
  • Visualizar, abrir y descargar archivos.
  • Eliminar archivos o restaurar elementos eliminados.
  • Ver documentos y carpetas de Paper.
  • Compartir documentos y carpetas con otros usuarios.
  • Mover documentos y carpetas de Paper.
  • Restaurar documentos de Paper archivados.
  • Eliminar documentos de Paper de forma permanente.

Si necesitas ayuda para cambiar la configuración de tu cuenta (por ejemplo, para restaurar la contraseña), debes pedir al administrador que lo gestione mediante la consola de administración.

¿Cómo sé si un administrador accedió a mi cuenta?

Si el administrador accedió a tu cuenta de equipo de Dropbox mediante la característica Iniciar como usuario, es posible que recibas una notificación por correo electrónico. Sin embargo, el administrador es quien decide si enviará o no el correo electrónico. Si tienes alguna consulta o inquietud, comunícate con tu administrador.

Vinculé mi cuenta personal con la cuenta del trabajo. ¿Mi administrador tendrá acceso a ambas?

No. Si eres miembro de un equipo y vinculaste tu cuenta de Dropbox personal con tu cuenta de Dropbox del trabajo, la opción “Iniciar como usuario” no le permite al administrador abrir la cuenta personal que hayas vinculado ni acceder a ella. Sin embargo, podrá ver el nombre y la dirección de correo electrónico de dicha cuenta.

¿Puedo impedir que mi administrador inicie sesión en mi cuenta de equipo?

No. Los miembros del equipo no pueden inhabilitar esta característica. Si tienes consultas acerca de la seguridad o del contenido de tu cuenta de Dropbox, comunícate con tu administrador para obtener información acerca de las políticas de tu organización.

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