Consultar la actividad del equipo en la Consola de administración

En el panel de administración, puedes ver cómo tu equipo está usando Dropbox, incluidas las licencias que están en uso. También puedes usar el panel para invitar a nuevos miembros, aprobar invitaciones y ver el estado de seguridad de los miembros actuales de tu equipo.

Obtén más información sobre las características del panel de administración.
 

Crear y exportar un informe de actividad

Para crear y exportar un informe de actividad, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
3. Haz clic en Actividad en la barra de navegación izquierda.
4. Usa los filtros para seleccionar el tipo de datos y el período que quieres exportar.
5. Haz clic en Crear informe a la derecha de los filtros.
6. Selecciona el tipo de informe que quieras generar. 
7. Haz clic en Generar.

El informe se guardará como un CSV en una carpeta llamada Informes de Dropbox Business. Recibirás un correo electrónico cuando el informe esté listo.

¿Qué información se incluye en los informes de actividad?

Cada una de las entradas del informe de actividad muestra lo siguiente:

• Fecha: La fecha exacta en que tuvo lugar una acción.
• Miembro: el miembro que inició la acción.
• Actividad: Detalles del evento en cuestión.
• Contenido: El tipo de archivo. 

Por lo general, las acciones de un miembro del equipo aparecen en los registros de actividad en unas pocas horas. A lo sumo, las acciones aparecen en un plazo de 24 horas.

Los administradores pueden ver los siguientes eventos en sus informes de actividad del equipo:

• Aplicaciones
• Comentarios
• Dispositivos
• Dominios
• Operaciones de archivo (solo Dropbox Business Plus, Advanced y Enterprise)
• Solicitudes de archivos
• Grupos
• Inicios de sesión
• Miembros
• Paper
• Contraseñas
• Informes
• Uso compartido
• Actividad de la firma†
• Inicio de sesión único (SSO)
• Carpetas del equipo
• Políticas del equipo
• Perfil del equipo
• Autenticación de dos factores

* Estos eventos están disponibles únicamente para clientes de Dropbox Business y Business Plus.

†Estos eventos están disponibles únicamente para clientes de planes de pago de Dropbox Sign o de los planes Dropbox Standard, Advanced, Business o Business Plus. 

Si eres administrador de una cuenta de equipo de Dropbox Advanced o Enterprise, puedes ver todas las acciones relacionadas con los archivos de tu equipo. La actividad en los archivos incluye acciones como agregar, editar, mover y eliminar archivos.

Puedes usar estos eventos para investigar y solucionar problemas como eliminaciones accidentales de archivos, archivos o carpetas extraviados, o auditorías de seguridad de la información.
 

Replay en el informe de actividad 

El informe ahora permite que los administradores revisen la actividad de su equipo en Replay, como en los siguientes casos:

• Cuando un miembro del equipo accede a Replay por primera vez o vincula su cuenta de Dropbox con Replay.
• Cuando un miembro del equipo carga un archivo a Replay, incluido el nombre del archivo y de la persona que lo cargó.
• Cuando un miembro del equipo elimina un archivo, incluido el nombre del archivo y de quien lo eliminó.
• Cualquier cambio en las políticas del equipo para el contenido de Replay.
• Cuando se crean o modifican vínculos de archivos en Replay, incluida la siguiente información:
  • El archivo vinculado
  • El nombre del miembro del equipo que creó o modificó el vínculo
  • Si el vínculo tiene una marca de agua
  • Quiénes puede acceder a él:
    • Cualquier persona: cualquiera con el vínculo
    • Usuarios con sesión iniciada: solo usuarios que hayan iniciado sesión
    • Solo el equipo: solo miembros del equipo
    • Equipo + autorizados: solo miembros del equipo y usuarios autorizados

¿Por qué dice “Dropbox” en la columna Nombre?

En raras ocasiones, Dropbox puede actualizar los listados de tu cuenta por ti. Algunos administradores pueden ver “Dropbox” en la columna Miembro porque:
 

Un miembro del equipo eliminó una carpeta compartida anidada

Cuando un miembro del equipo elimina una carpeta compartida anidada, el nombre de la persona que la eliminó aparece como “Dropbox”. Determinados tipos de administradores pueden ver el nombre del miembro del equipo siguiendo estos pasos:

1. Haz clic en Crear informe.
2. Abre tu informe en Excel.
3. En la columna "Contexto", puedes ver la dirección de correo electrónico del miembro del equipo.
    

Solicitaste ayuda al soporte de Dropbox con una tarea

Dropbox actualizó tu cuenta

El sistema de Dropbox actualiza periódicamente tu cuenta para mantenerla al día con los productos más recientes de Dropbox. Estas actualizaciones aparecen en tu página Actividad como tareas etiquetadas como “Dropbox”. Estas acciones pueden incluir cambiar el nombre o mover carpetas del equipo o actualizar tu cuenta de equipo de Dropbox con nuevos productos. De lo contrario, el sistema de Dropbox no realizará ningún cambio en tu cuenta sin tu permiso.