管理コンソールでチーム アクティビティを表示する

管理者用ダッシュボードでは、チームが使用しているライセンスの数など、チームによる Dropbox の使用状況に関する情報を確認できます。また、ダッシュボードを使用して、新しいメンバーを招待したり、招待を承認したり、現在のチーム メンバーのセキュリティ ステータスを表示したりすることもできます。

 

管理者用ダッシュボードの機能について詳しくはこちらをご覧ください。

チーム アクティビティを表示する

管理コンソールの［アクティビティ］セクションを使用して、チームのアクティビティに関する詳細情報を表示し、そのアクティビティに基づいてレポートを作成できます。

チーム アクティビティを表示するには：

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］を開きます。
3. 左側のナビゲーション バーで［アクティビティ］をクリックします。
4. 結果をフィルタにかけて、確認したいアクティビティを表示します。［日付］、［アクティビティ］、［ユーザー］、［参加者］、［コンテンツ タイプ］で絞り込むことができます。
   • 特定の期間中に発生したアクティビティを見るには、［日付］で開始日と終了日を入力します。
   • アクティビティでフィルターするには、［アクティビティ］をクリックします。
   • 特定のチーム メンバーまたは複数のチーム メンバーによる最近のアクティビティを表示するには、［ユーザー］をクリックし、ユーザー名を入力します。 
   • ファイル、フォルダ、Paper ドキュメントをスキャンするには、［コンテンツ］の横にある入力欄にキーワードを追加します。

アクティビティ レポートを作成しエクスポートする

アクティビティ レポートを作成しエクスポートするには：

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. 左側のサイドバーで［管理コンソール］をクリックします。
3. 左側のナビゲーション バーで［アクティビティ］をクリックします。
4. フィルタを使用して、エクスポートしたいデータの種類と期間を選択します。
5. フィルタの右側にある［レポートを生成］をクリックします。
6. 生成するレポートの種類を選択してください。 
7. ［生成］をクリックします。

レポートは「Dropbox Business レポート」フォルダに CSV 形式で保存されます。レポートの準備ができるとメールが届きます。

アクティビティ レポートで確認できる内容

アクティビティ レポートの各エントリには以下の情報が表示されます。

• 日付：操作が行われた正確な日付
• メンバー：操作を開始したメンバー
• アクティビティ：そのイベント自体の詳細情報
• コンテンツ：ファイルの種類

一般的には、数時間でチーム メンバーが行った操作がアクティビティ ログに表示されます。長くとも 24 時間以内に表示されます。

管理者のチーム アクティビティ レポートに表示されるイベントは次のとおりです。

• アプリ
• コメント
• デバイス
• ドメイン
• ファイル操作（Dropbox Business Plus、Advanced、Enterprise のみ）
• ファイル リクエスト
• グループ
• ログイン
• メンバー
• Paper
• パスワード
• レポート
• 「送信とトラッキング」のアクティビティ*
• 共有について
• ［署名］ページのアクティビティ†
• SSO
• チーム フォルダ
• チーム ポリシー
• チームのプロフィール
• 2 要素認証

*これらのイベントは Dropbox Business および Business Plus をご利用のお客様のみご利用いただけます。

†これらのイベントは Dropbox Sign プランまたは Dropbox Standard、Advanced、Business または Business Plus をご利用のお客様のみご利用いただけます。 

Dropbox Advanced または Enterprise アカウントのチーム管理者であれば、チームのファイルに関連するすべての操作を確認できます。ファイル レベルのアクティビティには、ファイルの追加、編集、移動、削除が含まれます。

これらのイベントから、ファイルの誤削除、ファイルやフォルダの保存先ミス、情報セキュリティ監査など、さまざまな調査や問題解決が可能です。
 

アクティビティ レポートの Replay データ

管理者はチームの Replay アクティビティをレポートで確認できるようになりました。これには以下のデータが含まれます。

• チーム メンバーが初めて Replay にログインするか、Dropbox アカウントを Replay にリンクしたとき
• チーム メンバーが Replay にファイルをアップロードしたとき（ファイル名とアップローダーを含む）
• チーム メンバーがファイルを削除したとき（ファイル名と削除したユーザーを含む）
• Replay コンテンツに対するチーム ポリシーの変更
• Replay 内のファイルへのリンクが作成または変更されたとき：
  • リンク先のファイル
  • 実行したチーム メンバー
  • リンクに透かしが入っているかどうか
  • アクセスできるユーザー：
    • 全員：リンクを知っている全ユーザー
    • ログイン ユーザー：ログインしているユーザーのみ
    • チームのみ：チームのメンバーのみ
    • チーム + 承認済み：チーム メンバーと承認済みユーザーのみ

［名前］列に「Dropbox」と表示されるのはなぜですか？

稀なケースではありますが、Dropbox がお客様に代わりアカウントのコンテンツを更新することがあります。管理者によっては、［メンバー］列に「Dropbox」と表示されることがありますが、これは以下の理由によります。
 

ネストした共有フォルダをチーム メンバーが削除した

ネストした共有フォルダがチーム メンバーにより削除されると、削除した人の名前が「Dropbox」と表示されます。特定の種類の管理者は、以下の手順でチーム メンバーの名前を確認できます。

1. ［レポートを作成］をクリックします。
2. レポートを Excel で開きます。
3. チーム メンバーのメール アドレスが［内容］列に表示されます。
    

Dropbox サポートにタスクに関する問い合わせをした

Dropbox がお客様のアカウントを更新した

Dropbox のシステムでは、アカウントを最新の状態に保ち Dropbox の新サービスをご利用いただけるよう、お客様のアカウントを定期的に更新します。このような更新は、［アクティビティ］ページに「Dropbox」によるタスクとして表示されます。これらの操作には、チーム フォルダの名前の変更や移動、お客様の Dropbox チーム アカウントを最新のサービスに更新することなどが含まれますが、Dropbox のシステムがお客様の承認なく、お客様のアカウントで操作を行うことはありませんのでご安心ください。