注：アクティビティ ログは現在、Dropbox Capture と完全には統合されていません。
- 以下のアクティビティがログに記録されます：ログイン、メンバーのアプリのリンク、共有リンクの作成
- 以下のアクティビティはログに記録されません：スクリーンショットの削除、録画の削除、コメントの追加、コメントの削除、録画のトリミング
管理コンソールでチーム アクティビティを表示する
インサイト ダッシュボードを開くと、下記のような項目別に、チームによる Dropbox の利用状況を確認できます。
- アクティブ メンバー：過去 28 日間に、アカウントへのアクセスやファイルの追加、編集、閲覧、共有など、何らかの操作を行ったチーム メンバーの数
- ストレージ: チームが使用したストレージ容量の合計
- 作成したリンク: チームが作成した共有リンク数
- アクティブな共有フォルダ：過去 28 日間に、2 人以上のメンバーが何らかの操作を行った共有フォルダの数
- アクティブなデバイス：過去 28 日間に、チーム メンバーが Dropbox にログインして何らかの操作を行ったパソコンまたはモバイル デバイスの数
- 注目の数値：過去 7 日以内にチームが作成したリンクの情報
チーム アクティビティを表示する
チーム アクティビティを表示するには：
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- ［管理コンソール］を開きます。
- ［アクティビティ］をクリックします。
- 結果をフィルタにかけて、確認したいアクティビティを表示します。［日付範囲］、［ユーザー］、［コンテンツ］、［アクティビティ］で絞り込むことができます。
- アクティビティで絞り込むには［アクティビティ］の横にある［アクティビティを追加］をクリックします
- 特定の期間中に発生したアクティビティを見るには［日付範囲］の横に開始日と終了日を入力します
- 特定のチーム メンバーまたは複数のチーム メンバーによる最近のアクティビティを表示するには、［メンバー］をクリックしユーザー名を入力します
- ファイル、フォルダ、Paper ドキュメントをスキャンするには、［コンテンツ］の横にある入力欄にキーワードを追加します
チーム アクティビティの注意事項：
- 使用データについては、2017 年 1 月以降またはチームが Dropbox の使用を開始した日付以降のデータを確認できます
- データの処理が完了していない期間を選択すると、「処理中」というメッセージが表示されることがあります
- Dropbox Business のご利用を開始されて間もない場合は、表示するデータがまだ記録されていないため、表に何も表示されないことがあります
- チームのアクティビティの詳細を確認する場合は、チームの共有ログをご覧ください
アクティビティ レポートを作成しエクスポートする
アクティビティ レポートを作成しエクスポートするには：
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- ［管理コンソール］をクリックします。
- ［アクティビティ］タブをクリックします。
- フィルタを使用して、エクスポートしたいデータの種類と期間を選択します。
- ［レポートを作成］をクリックします。
レポートは「Dropbox Business レポート」フォルダに CSV 形式で保存されます。レポートの準備ができるとメールが届きます。
アクティビティ レポートで確認できる内容
アクティビティ レポートの各エントリには以下の情報が表示されます。
- 日付と時刻：操作が行われた正確な日付と時刻
- メンバー：操作を開始したメンバー
- アクティビティ：そのイベント自体の詳細情報
- 場所：ユーザーが操作を開始した場所と使用したマシンの IP アドレス
一般的には、数時間でチーム メンバーが行った操作がアクティビティ ログに表示されます。長くとも 24 時間以内に表示されます。
管理者のチーム アクティビティ レポートに表示されるイベントは次のとおりです。
- アプリ
- コメント
- デバイス
- ドメイン
- ファイル操作（Advanced と Enterprise のみ）
- ファイル リクエスト
- グループ
- ログイン
- メンバー
- Paper
- パスワード
- レポート
- 共有について
- SSO
- チーム フォルダ
- チーム ポリシー
- チームのプロフィール
- 2 段階認証
Dropbox の Advanced または Enterprise プランのチーム管理者であれば、チームのファイルに関連するすべての操作を確認できます。ファイル レベルのアクティビティには、ファイルの追加、編集、移動、削除が含まれます。これらのイベントから、ファイルの誤削除、ファイルやフォルダの保存先ミス、情報セキュリティ監査など、さまざまな調査や問題解決が可能です。
［アクティビティ］ページからチームのアクティビティを管理する
管理者は、次の内容を含む操作を［アクティビティ］ページから実行することができます。
アクティビティ ページの［メンバー］列に、「Dropbox」が表示されているのはなぜですか？
稀なケースではありますが、Dropbox がお客様に代わりアカウントのコンテンツを更新することができます。Dropbox Business 管理者の場合、これらのコンテンツが管理コンソールの［アクティビティ］ページに表示されます。管理者によっては、［メンバー］列に「Dropbox」と表示されることがありますが、これは以下の理由によります。
ネストした共有フォルダをチームメンバーが削除した。
ネストした共有フォルダがチーム メンバーにより削除されると、削除した人の名前が「Dropbox」と表示されます。特定の種類の管理者は、以下の手順でチーム メンバーの名前を確認できます。
- ［レポートを作成］をクリックします。
- レポートを Excel で開きます。
- チーム メンバーのメール アドレスが［内容］列に表示されます。
Dropbox サポートにタスクに関する問い合わせをしたことがある。
お客様からのお問い合わせを受けた Dropbox サポート チームが何らかの操作を行うと、その操作が「Dropbox」によるタスクとして［アクティビティ］ページに表示されます。これらのアクションには、お客様の元のチーム管理者全員の招待が含まれますが、Dropbox サポート チームがお客様の許可なく、お客様のアカウントで操作を行うことはありませんのでご安心ください。
Dropbox がお客様のアカウントを更新しました。
Dropbox のシステムでは、アカウントを最新の状態に保ち Dropbox の新サービスをご利用いただけるよう、お客様のアカウントを定期的に更新します。このような更新は、［アクティビティ］のページに「Dropbox」によるタスクとして表示されます。これらの操作には、チーム フォルダの名前の変更や移動、お客様の Dropbox Business アカウントを最新のサービスに更新することなどが含まれますが、Dropbox のシステムがお客様の承認なく、お客様のアカウントで操作を行うことはありませんのでご安心ください。
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