Nota: en este momento, el registro de actividad no está completamente integrado con Dropbox Capture.
- Se lleva a cabo un registro de las siguientes actividades: inicio de sesión, aplicación vinculada para un miembro y enlace compartido creado.
- No se lleva a cabo un registro de las siguientes actividades: captura de pantalla eliminada, grabación eliminada, comentario hecho, comentario eliminado y grabación recortada.
En el panel de estadísticas puedes encontrar información sobre cómo tu equipo utiliza Dropbox, incluida la siguiente:
- Miembros activos: el número de miembros de equipo que han realizado una acción en los últimos 28 días, como acceder a una cuenta o añadir, editar, visualizar o compartir archivos.
- Almacenamiento: la cantidad de espacio de almacenamiento total usada por tu equipo.
- Enlaces creados: el número de enlaces compartidos creados por tu equipo.
- Carpetas compartidas activas: el número de carpetas compartidas con al menos dos miembros y que hayan tenido actividad durante los últimos 28 días.
- Dispositivos activos: el número de ordenadores y dispositivos móviles conectados a cuentas de Dropbox de miembros del equipo y que hayan tenido actividad durante los últimos 28 días.
- Cifras importantes: información sobre los enlaces creados por tu equipo en los últimos 7 días
Ver la actividad del equipo
Para ver la actividad de tu equipo:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Haz clic en Actividad.
- Filtra los resultados para ver la actividad deseada. Puedes filtrar por Rango de fechas, Personas, Contenido o Actividad.
- Para filtrar por actividad, haz clic en Añadir actividad junto a Actividades.
- Para ver la actividad que ha tenido lugar en un periodo de tiempo específico, introduce una fecha de inicio y fin junto a Rango de fechas.
- Para ver la actividad reciente de un miembro del equipo en concreto (o varios miembros), haz clic en Miembros y, a continuación, escribe el nombre de la persona.
- Para escanear archivos, carpetas o documentos de Paper, escribe una palabra clave en el campo situado junto a Contenido.
Notas sobre la actividad de equipo:
- Los datos de uso están disponibles desde enero de 2017 o desde que tu equipo empezó a utilizar Dropbox.
- Es posible que aparezca un mensaje de "en proceso" al intentar ver fechas para las que aún estamos procesando datos.
- Si tu equipo de Dropbox es nuevo, los gráficos estarán vacíos porque aún no hay datos para mostrar.
- Si quieres ver actividad más detallada de tu equipo, puedes consultar la actividad compartida del equipo.
Crear y exportar un informe de actividad
Para crear y exportar un informe de actividad:
- Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
- Haz clic en Consola de administración.
- Haz clic en la pestaña Actividad.
- Usa los filtros para elegir los tipos de datos y el periodo de tiempo que quieres que aparezcan en el informe.
- Haz clic en Crear informe.
El informe se guardará como archivo CSV en una carpeta llamada Informes de Dropbox Business. Recibirás un mensaje de correo electrónico cuando el informe esté listo.
¿Qué puedo ver en los informes de actividad?
Cada entrada del informe de actividad muestra:
- Fecha y hora: la fecha y la hora exactas en que se produjo una acción
- Miembro: el miembro que inició la acción
- Actividad: detalles de la propia actividad
- Ubicación: la ubicación desde la que el usuario inició la acción y la dirección IP del dispositivo que utilizó
En general, las acciones de los miembros del equipo aparecen en los registros de actividad en unas horas. Como mucho podrían tardar veinticuatro horas.
Los administradores pueden ver las siguientes actividades en el informe de actividad del equipo:
- Aplicaciones
- Comentarios
- Dispositivos
- Dominios
- Operaciones de archivo (solo con los planes Advanced y Enterprise)
- Solicitar archivos
- Grupos
- Inicios de sesión
- Miembros
- Paper
- Contraseñas
- Informes
- Elementos compartidos
- SSO
- Las carpetas de equipo
- Políticas de los equipos
- Perfil del equipo
- Autenticación de dos factores
Si eres administrador de un equipo en un plan Advanced o Enterprise de Dropbox, podrás ver todas las acciones relacionadas con los archivos de tu equipo. Entre las actividades relacionadas con los archivos están añadir, modificar, mover y eliminar archivos. Puedes utilizar estas actividades para investigar y solucionar problemas, como eliminaciones de archivos accidentales, carpetas o archivos perdidos o auditorías de seguridad de la información.
Gestionar la actividad de un equipo en la página Actividad
Si eres administrador, puedes hacer varias cosas desde la página Actividad. Por ejemplo:
¿Por qué veo “Dropbox” en la columna Miembro en la página Actividad?
Muy excepcionalmente, Dropbox puede actualizar las entradas que aparecen en tu cuenta. Para los administradores de equipos de Dropbox, estas entradas se muestran en la página Actividad en la Consola de administración. Algunos administradores pueden ver la entrada “Dropbox” en la columna Miembro por alguno de estos motivos:
Un miembro del equipo ha eliminado una carpeta compartida anidada.
Cuando un miembro del equipo elimina una carpeta compartida anidada, el nombre de la persona que la ha eliminado aparece como “Dropbox”. Algunos tipos de administradores pueden ver el nombre del miembros del equipo siguiendo estos pasos:
- Haz clic en Crear informe.
- Abre el informe en Excel.
- Puedes ver la dirección de correo electrónico del miembro en la columna “Contexto”.
Has pedido ayuda con una tarea al equipo de asistencia de Dropbox.
Si te has puesto en contacto con el equipo de asistencia de Dropbox, las medidas que tomemos se mostrarán en la página Actividad como tarea atribuida a “Dropbox”. Estas acciones pueden incluir invitar al conjunto original de administradores de tu equipo. Sin embargo, el equipo de asistencia de Dropbox no realizará ninguna acción en tu cuenta sin tu permiso.
Dropbox ha actualizado tu cuenta.
El sistema de Dropbox actualiza periódicamente tu cuenta para que esté al día con los nuevos productos de Dropbox. Estas actualizaciones se mostrarán en la página
Actividad como tareas atribuidas a “Dropbox”. Entre las acciones se incluyen cambiar el nombre o mover carpetas del equipo, o actualizar tu cuenta de equipo de Dropbox con nuevos productos. De lo contrario, el sistema de Dropbox no realiza ninguna acción en tu cuenta sin autorización.
