Ver la actividad del equipo en la consola de administración

Actualización Jun 04, 2025
person icon

La información que contiene este artículo se aplica a determinados tipos de administradores de Dropbox Standard, Business, Advanced, Business Plus y Enterprise.

highlighter icon

Notas:

  • Se registran las siguientes actividades: ha iniciado sesiónha vinculado una aplicación para un miembroha creado un enlace compartido.
  • Las siguientes actividades no se registran: ha eliminado una captura de pantalla, ha eliminado una grabación, ha hecho un comentario, ha eliminado un comentario y ha acortado una grabación.
  • Las actividades realizadas durante una sesión de coedición de Microsoft no se verán reflejadas en los registros de actividad del equipo.
  • Las actividades de integraciones de terceros en Sign no se registrarán en el registro de actividad de tu equipo.

 


En el panel de administración, puedes ver cómo tu equipo está utilizando Dropbox, incluidas las licencias que están en uso. Desde el panel, también puedes invitar a nuevos miembros, aprobar invitaciones y ver el estado de seguridad de los miembros actuales de tu equipo.

Más información sobre las funciones del panel de administración.
 

Ver la actividad del equipo

Puedes usar la sección Actividad de la consola de administración para ver información detallada sobre las actividades de tu equipo y crear informes en base a estas. Para consultar la actividad de tu equipo:

Para cuentas de equipo de Dropbox:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración.
  3. Haz clic en Actividad en la barra de navegación de la izquierda.

Para cuentas de equipo de Dropbox Dash

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. En Productos, haz clic en el menú desplegable junto a Dropbox.
  4. Haz clic en Seguridad.
  5. Haz clic en el filtro Actividad .

Filtra los resultados para mostrar la actividad que quieras consultar. Puedes filtrar por fecha, actividades, personas, participantes y tipo de contenido.  

  • Para consultar la actividad de un periodo de tiempo específico, introduce una fecha de inicio y fin en Fecha.
  • Para filtrar por actividad, haz clic en Actividades.
  • Para ver la actividad reciente de un miembro específico del equipo, o de varios de ellos, haz clic en Personasy luego introduce los nombres.
  • Para encontrar archivos, carpetas o documentos de Paper, pulsa en el campo de búsqueda debajo de Contenido y escribe una palabra clave.
highlighter icon

Notas:

  • Los datos de uso están disponibles a partir de enero de 2017 o cuando tu equipo comenzó a usar Dropbox.
  • Es posible que aparezca un mensaje de "en proceso" al intentar ver fechas para las que aún estamos procesando datos.
  • Si quieres ver actividad más detallada de tu equipo, puedes consultar la actividad compartida del equipo.

Crear y exportar un informe de actividad

Para crear y exportar un informe de actividad:

  1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
  2. Haz clic en Consola de administración en la barra lateral izquierda.
  3. Haz clic en Actividad en la barra de navegación de la izquierda.
  4. Usa los filtros para elegir los tipos de datos y el periodo de tiempo que quieres que aparezcan en el informe.
  5. Haz clic en Crear informe a la derecha de tus filtros.
  6. Selecciona el tipo de informe que quieres generar. 
  7. Haz clic en Generar.

El informe se guardará como un archivo CSV en una carpeta llamada Informes de Dropbox Business. Recibirás un correo electrónico cuando el informe esté listo.

¿Qué puedo ver en los informes de actividad?

Cada entrada del informe de actividad muestra:

  • Fecha: la fecha exacta en la que tuvo lugar una acción.
  • Miembro: el miembro que inició la acción
  • Actividad: detalles de la propia actividad
  • Contenido: el tipo de archivo. 

Por lo general, las acciones de un miembro del equipo aparecen en los registros de actividad en unas pocas horas. A lo sumo, las acciones aparecen en un plazo de 24 horas.

Los administradores pueden ver las siguientes actividades en el informe de actividad del equipo:

  • Aplicaciones
  • Comentarios
  • Dispositivos
  • Dominios
  • Acciones relacionadas con los archivos (solo Dropbox Business Plus, Advanced y Enterprise)
  • Solicitar archivos
  • Grupos
  • Inicios de sesión
  • Miembros
  • Paper
  • Contraseñas
  • Informes
  • Elementos compartidos
  • Actividad de la firma
  • SSO
  • Las carpetas de equipo
  • Políticas de los equipos
  • Perfil del equipo
  • Autenticación de dos factores

* Estas actividades solo están disponibles para clientes de Dropbox Business y Dropbox Business Plus.

† Estas actividades solo están disponibles para clientes con un plan de pago de Dropbox Sign o Dropbox Standard, Advanced, Business o Business Plus. 

Si eres administrador de equipo de una cuenta de Dropbox Advanced o Enterprise, podrás ver todas las acciones relacionadas con los archivos de tu equipo, entre las que se incluyen añadir, modificar, mover y eliminar archivos.

Puedes utilizar estas actividades para investigar y solucionar problemas, como eliminaciones accidentales de archivos, pérdidas de carpetas o archivos, o auditorías de seguridad de la información.
 

Replay en el informe de actividad 

El informe ahora permite a los administradores revisar la actividad de Replay de su equipo, por ejemplo:

  • Cuando un miembro del equipo inicia sesión en Replay por primera vez o conecta su cuenta de Dropbox a Replay
  • Cuando un miembro del equipo sube un archivo a Replay, incluido el nombre del archivo y quién lo ha subido
  • Cuando un miembro del equipo elimina un archivo, incluido el nombre del archivo y quién lo ha eliminado
  • Cualquier cambio en las políticas de equipo para el contenido de Replay
  • Cuando se crean o modifican enlaces para archivos en Replay, incluido:
    • A qué archivo lleva el enlace
    • Qué miembro del equipo lo ha hecho
    • Si el enlace tiene una marca de agua
    • Quién puede acceder a él:
      • Cualquiera: cualquier persona que tenga el enlace
      • Usuarios con sesión iniciada: solo usuarios que hayan iniciado sesión
      • Solo equipo: solo los miembros de tu equipo
      • Equipo + aprobados: solo miembros de tu equipo y usuarios aprobados

¿Por qué veo "Dropbox" en la columna Nombre?

En raras ocasiones, puede darse el caso de que Dropbox actualice los elementos de tu cuenta por ti. Algunos administradores pueden ver "Dropbox" en la columna Miembro porque:
 

Un miembro del equipo ha eliminado una carpeta compartida anidada

Cuando un miembro del equipo elimina una carpeta compartida anidada, el nombre de la persona que la ha eliminado aparece como “Dropbox”. Algunos tipos de administradores pueden ver el nombre del miembros del equipo siguiendo estos pasos:

  1. Haz clic en Crear informe.
  2. Abre el informe en Excel.
  3. Puedes ver la dirección de correo electrónico del miembro en la columna “Contexto”.
     

Has pedido ayuda con una tarea al equipo de asistencia de Dropbox

Si has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox, cualquier acción que tomemos aparecerá en tu página Actividad como una tarea etiquetada como "Dropbox". Estas acciones incluyen invitar al grupo original de administradores de tu equipo. No obstante, el equipo de asistencia de Dropbox no realizará ningún cambio en tu cuenta sin tu permiso.
 

Dropbox ha actualizado tu cuenta

El sistema de Dropbox actualiza periódicamente tu cuenta para mantenerla al día con los productos más recientes de Dropbox. Estas actualizaciones aparecen en tu página Actividad como tareas etiquetadas como "Dropbox". Además, pueden incluir cambiar el nombre o mover carpetas del equipo o actualizar tu cuenta de equipo de Dropbox con nuevos productos. De lo contrario, el sistema de Dropbox no realizará ningún cambio en tu cuenta sin tu permiso.

¿Te ha resultado útil este artículo?

Let us know how why it didn't help:

Thanks for letting us know!

¡Gracias por tus comentarios!